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MAGASIN DE VÊTEMENTS PROFESSIONNELS

AMG PRO

Magasin de vêtements professionnels · Osny (95)

4,3 268 avis Fermé
AMG PRO — Magasin de vêtements professionnels

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Itinéraire Site web

À propos de AMG PRO

AMG PRO est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements professionnels » situé à Osny (95520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (268)

4,3
268 avis
5★176
4★43
3★18
2★6
1★25
A
Aurélien ARNAULT

Difficile de mettre mis d’une étoile tant le service téléphonique laisse à désirer. Quand on demande une information précise, on nous ne l’a donne pas, quand on se renseigne auprès de ses collègues et que la communication coupe on a la joie de recevoir comme réflexion que c’est de notre faute le fait d’avoir été coupé. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous trouvons assez étonnant de voir le même commentaire publié le même jour depuis un autre compte. Pour rappel, le numéro affiché correspond aux bureaux administratifs, et non à un service de conseil téléphonique pour les produits. Les informations techniques sur les équipements sont normalement fournies en magasin ou via les fiches produits (ou sur votre Messagerie, dédié aux questions). Nous restons bien entendu disponibles pour nos clients dans ce cadre. Bien cordialement. L'Equipe AMG Pro
R
Romain Muller

Venant régulièrement à AMG PRO, je suis toujours satisfait de l’accueil chaleureux qui nous est donné. La boutique est bien agencée et regroupe la majorité des éléments qui me sont nécessaires pour mes missions. Merci pour le relationnel client qui est toujours satisfaisant avec un personnel à l’écoute qui fais son maximum pour répondre à la demande de ses clients. Essayage, recherche dans les stocks, …, tout est fait pour nous apporter un conseil au top et au plus proche de la réalité et de la demande du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous attachons une importance particulière à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement personnalisé de chaque client. Savoir que vous appréciez l'agencement de la boutique, la disponibilité de nos équipes et la qualité du relationnel nous motive à continuer dans cette exigence. Notre objectif reste toujours le même : proposer des équipements adaptés aux réalités du terrain, avec un conseil précis et sincère. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez AMG Pro. L'équipe AMG Pro
f
fabien paul

Très bien, la vendeuse est très agréable et connait bien le matériel.

M
Matisse

Personnel très accueillant, qui a su me conseiller et résoudre mes divers problèmes. Je recommande vivement !

T
Tom

Petite dame de l'acceuil fortement sympatique. Pas mal de choix

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre note 5 étoiles sur 5 ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ce soit bien passée avec nos équipes. A bientôt ! L'Equipe AMG Pro
B
Benoît Chevallot

Ayant commandé un ceinturon sur leur site internet je ne reçois que la moitié de celui-ci, je contact donc le service client qui me dit que l’autre parti n’est pas fourni et qu’il s’agit juste de photos pour nous montrer le ceinturon complet. Je me retrouve avec un simple ceinturon souple sans pouvoir l’attacher car l’attache fait parti de la 2eme partie. Je renvois le ceinturon afin d’obtenir un remboursement, je me retrouve avec 26e alors que celui-ci m’a coûté 33e environ, je veux bien prendre en charge une partie des frais de livraison mais me retirer autant sur le remboursement c’est injustifié tout comme les frais de livraison à 6,95e qui sont totalement aberrant. En somme je ne recommande pas du tout de passer par le site internet et ne commanderai plus jamais chez eux et inviterais mes camarades à faire de même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à rétablir plusieurs points. Le ceinturon est clairement indiqué comme vendu seul sur la fiche produit, tant dans le descriptif que dans les informations techniques. Les photos illustrent le ceinturon monté à titre d’exemple, ce qui est une pratique courante. L’erreur provient donc d’une mauvaise lecture des informations, et non d’un manquement de notre part. Concernant le remboursement, celui-ci a été effectué conformément à la réglementation en vigueur : les frais de retour restent à la charge du client lorsqu’il s’agit d’une erreur de commande ou d’interprétation. Il n’est pas de notre responsabilité de payer les frais engendrés par une erreur qui ne nous incombe pas. Les frais de livraison affichés sur notre site sont transparents, connus avant validation de la commande et correspondent aux tarifs du transporteur. Nous estimons donc que la note d’une étoile est totalement injustifiée au regard des faits. Libre à vous d’en parler autour de vous ; de notre côté, nous continuons à servir quotidiennement de nombreux clients satisfaits. Cordialement, L'Equipe AMG Pro
I
ISMAEL

Accueil impeccable, la dame à l’accueil est très agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera transmis à notre équipe, qui met un point d’honneur à recevoir chaque client avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Equipe AMG Pro
Y
Yves Sow

Équipe professionnelle et service au top. Produit de qualité, parfait, j’ai eu la chance d’être conseillé par Laure, encore merci. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes et que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos produits. Un merci particulier pour votre retour concernant Laure, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ! Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. À très bientôt chez AMG Pro !

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