American Vintage

Toujours un bel accueil et de bons conseils de la team et notamment de Jenna qui a su dénicher le coup de coeur du jour ♥️

Un grand merci pour l’accueil des vendeurs au top toujours souriante et donne de bon conseil. Particulièrement à Jenna un sacré pep’s d’une grande aide qualité de conseil mille mercis et garder le sourire.

Passage en magasin pour trouver un cadeau pour ma famille. En ces périodes de fête, cette expérience a égayée ma journée de part l’ambiance générale du magasin. Equipe accueillante et chaleureuse, j’ai pu facilement trouver ce dont j’avais besoin. (mention spéciale au vendeur aux bouclettes qui m’a vivement conseillé dans mes choix)

Passage en boutique en plein black friday, malgré le monde, les vendeurs restent aimables, accueillants et très sympathiques !! Mention spéciale, pour la petite vendeuse aux cheveux bouclés, très agréable et particulièrement souriante !

Très belle boutique ! Un plaisir d’y aller ! Personnel très accueillant et à l’écoute Je recommande fortement cette boutique !

Achat effectuée le 03 septembre 2024, retour le 17 pour récupérer l’autre parti de la commande, le 27 septembre je me rend accompagné pour demander à effectuer un retour et donc obtenir un avoir, la vendeuse et ce en présence du deuxième vendeur me répond de façon froide «  désolé mais temps que le délais de 30 jours n’est pas passé je ne pourrais vous donner d’avoir » il n’y a pas à lire entre les lignes dans ce genre de phrase, aujourd’hui ont me dit « vous avez mal compris elle ne voulait pas dire ça vous devez prendre quelques chose je peux éventuellement vous effectuer un échange » mauvaise foi assurer !! Donc à l’avenir veillez à ne pas faire porter le poids de vos erreurs à vos clients.

La responsable du magasin est très accueillante, de bon conseil, sans chercher à vous pousser à acheter. On se sent vraiment à l'aise dans ce magasin qui est très bien rangé et spacieux. Des produits de qualité à des prix outlet, ça donne vraiment envie de se faire plaisir. Je vous recommande ce magasin !

Article étiqueté à 0€ pendant les soldes. A la caisse, le sympathique vendeur m’annonce qu’il ne pourra pas le laisser à ce prix. Suite à cela, je lui demande des explications. Sa « responsable » intervient de manière agressive en essayant de se justifier sans me prouver la véracité de ses propos. Je suis déçu de mon expérience d’achat. Cependant, je précise que l’équipe de vendeurs est agréable bien que la responsable n’ait pas sa place dans le commerce. Les «  10 ans d’expérience » qu’elle prétend avoir ne sont ni gage de compétence, ni d’amabilité.