Ambiance & Styles | LISIEUX

Très beau magasin de décoration, très sympa à voir, avec plein idées de cadeaux aussi.

Un magasin de déco moderne avec un choix ÉNORME, surtout en cette période de Noël ! Personnel sympathique et à l’écoute. Tarifs dans la moyenne des prix pour ce genre de magasin :)

J'ai acheté un vaporisateur d'huile qui s'est révélé défectueux. Je l'ai ramené et il m'a été expliqué qu'il allait contacter le SAV. N'ayant pas de retour j'y retourne 15 jours plus tard. On m'explique que le SAV n'a pas donné de réponse mais qu'il n'était pas étonné car Amstad n'est pas pas très rapide. Je demande un échange boutique et on m'explique que ce n'est pas dans la politique du magasin. Je dois attendre le retour du SAV. je demande donc un remboursement et là on m'explique que seul un avoir est pour. Je trouve cela inadmissible et c'est prendre le client en otage. Banni ce magasin... Non la réponse n'est pas satisfaisante car un avoir m'a OBLIGE à acheter un article chez vous alors que je n'avais besoin de rien. C' EST DE L'ACHAT FORCÉ

J ai commandé à distance et je n ai pas été déçue. Amabilité, professionnalisme de l hôtesse au rendez vous, le tout dans la bonne humeur! Envoi postal rapide, packaging soigné et emballage cadeau magnifique. ...que dire de plus!!!! Je recommande absolument.

Les vendeuses en magasin sont très simpas ! Mais alors la patronne, c est autre chose ! Chère Madame, lorsque l on fait le choix de travailler dans la vente c est parce qu on a le sens du contact avec la clientèle, ce qui n est malheureusement pas votre cas ! Dommage pour la marque ! Il va être temps de faire (ou refaire) une petite formation de "relation client”

Venant faire des achats de Noël nous avons trouvé le magasin très beau et sympathique jusqu'au moment à la caisse la caissière ou patronne à fait payer à la dame devant nous un objet sans valeur qu elle avait cassé après vouloir et dire "bon bah ça c est poubelle" il a fallut que la dame réclame son objet qu elle avait payer et lui répondre mais bien sûr madame j allais vous le donner, c est une honte, il me semble qu'il y a des assurances pour la casse ce n est pas commerçant en plus je l ai trouvé très désagréable avec la jeune fille qui emballer les cadeaux

Très déçue et surprise de la réaction du personnel face à la casse d'une bougie : "il faut venir payer madame" et le personnel qui n hésite pas à "descendre" cette dame même devant d autres clients (tels que moi) à la caisse : "elle l a attrapée par le bouchon, franchement il faut réfléchir. ..". Il serait peut être plus judicieux d indiquer sur une feuille de prendre les bougies par le corps plutôt que de faire preuve d'une telle bassesse. Un vrai manque de tact, de professionalisme et de gentillesse. Très déçue, je n y retournerai pas.

Déçue par la réaction du personnel suite à la casse d'une bougie!!! : " désolée il faut payer" ce nest pas très commercial 😈😈😈d'autant qu'ils ont sûrement une assurance !!!