Accueil Magasin d'ameublement et de décoration Auvergne-Rhône-Alpes Savoie Grésy-sur-Aix Ambiance & Styles | GRÉSY SUR AIX
MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Ambiance & Styles | GRÉSY SUR AIX

Magasin d'ameublement et de décoration · Grésy-sur-Aix (73)

4,7 95 avis Fermé
Ambiance & Styles | GRÉSY SUR AIX — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ambiance & Styles | GRÉSY SUR AIX

Ambiance & Styles Grésy sur Aix est votre magasin d'ameublement et de décoration proposant une large gamme de produits pour la cuisine, les arts de la table et la décoration intérieure. Venez découvrir notre univers créatif, nos nouveautés et des objets uniques pour trouver le cadeau idéal.

CuisineArts de la tableDécoration intérieurePetit mobilierTextileVaisselleLuminairesBougies et bougeoirs Service de livraisonRetrait en magasin/Click & CollectService après-vente (SAV)Service d’emballage cadeauChèques cadeaux acceptésConseil en magasinAteliers de cuisine et démonstrationsAffûtage de couteaux (renseignement en magasin)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (95)

4,7
95 avis
5★81
4★6
3★3
2★1
1★4
V
Val Hutinet

J'adore cette boutique, très contente de mes achats, très beau chiffonnier style valise et des vases magnifique.. etc.. Hélène et Yvonne je crois . Merci à vous pour votre bonne humeur et votre professionnalisme..

V
Virginie Virginie

Ancienne cliente de cette boutique, j'ai eu la désagréable surprise de subir le ton condescendant et désagréable de la jeune responsable de la boutique. Le lui ayant fait remarquer, elle a tenté "d'effacer" par de maladroites explications son ton hautain et désadapté, mais trop tard, le mal est fait. Madame, je n'ai pu que constater le peu d'intérêt que vous portez à vos clientes, dont je ne suis plus désormais. Je vous invite à avoir un peu plus de respect pour vos clientes, et à ne pas les prendre de haut, car sans elle, votre boutique mettrait la clef sous la porte, ne l'oubliez jamais. Bien dommage car par ailleurs, Valérie, votre employée, est très agréable, et semble avoir plus de maturité et de savoir-être commercial que vous.

M
Marie-Josée CATUHE

Chez Ambiance et Style, on entre pour jeter un œil… et on ressort avec un paquet cadeau ! Le magasin ressemble à un petit musée où tout est beau, parfaitement présenté, et où l’accueil est aussi élégant que les objets. Ajoutez des sourires, une gentillesse rare et une disponibilité exemplaire… et l’on comprend pourquoi il est si difficile de repartir les mains vides ! Marie -Josée

O
Oceane Cottier

Très déçue par cette boutique. A fuir !! J’ai acheté une marmite noir de la marque Cookut. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que le couvercle était rayé (photos à l’appui). On me l’a finalement échangée, qui est tout à fais normal. Pour la Saint-Valentin, mon mari m’a offert exactement la même marmite. Je suis donc retournée en boutique pour demander un remboursement puisque je l’avais déjà. On m’a clairement refusé tout remboursement. J’ai donc décidé de commander une marmite Cookut taille 33 verte pour ma maman. On m’appelle pour me dire qu’elle est arrivée. Je me déplace en boutique, et là je constate que la marmite a un éclat et que le tour du couvercle est abîmé (voir photo). Je le signale à une vendeuse qui n’a pas été du tout agréable et n’a rien voulu entendre. Ils ont refusé de me recommander une marmite neuve ou de remettre celle-ci en vente, de me l’échanger ou de me rembourser. La seule solution proposée : me donner 10 euros. Que j'ai refusé. Car payé une marmitte 170€ et au final recevoir un produit abîmée est désastreux. Il serait vraiment nécessaire de revoir votre manière de parler aux clients. Un minimum de respect et d’écoute est indispensable quand on tient un commerce. Je vous conseille vivement de revoir vos conditions d’accueil et votre façon de vous adresser aux clients. Le respect et le professionnalisme devraient être une priorité. Boutique à fuir, personnel très désagréable et aucun sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre boutique ait été décevante à plusieurs reprises. Nous tenons à vous préciser que nos collaboratrices ont toujours fait preuve de courtoisie et ont essayé de vous expliquer la situation de manière posée et respectueuse. Elles sont tenues de respecter des règles précises de l’enseigne, notamment en matière de remboursement ou d’échange, ce qui explique certaines réponses qui ont pu vous sembler fermes. Concernant votre dernier passage, le remboursement a bien été réalisé ce jour-là par notre responsable, comme convenu. Nous vous avions simplement demandé de repasser en début de semaine suivante, aucun responsable n’étant présent le samedi pour traiter ce type de demande. Nous regrettons profondément que cela n’ait pas été assez clair pour vous et que vous ayez ressenti un manque d’écoute. Ce n’est absolument pas l’attention que nous souhaitons porter à nos clients. Cordialement La responsable
M
Marjorie Ballet

Trop contente nous sommes tombés sur un tableau . Un personne masculine très agréable nous l a emballé soigneusement.... depuis longtemps on recherchait ce style.. A croire qu il était là pour nous..Le tableau est magnifique..on va revenir pour acheter nos assiettes que l on a repères

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ballet, Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé votre bonheur au magasin ! au plaisir de vous revoir ! Laurent, directeur
N
Nil Rivollier

_ Suite à mon acquisition d'une boîte de couteaux, et après plusieurs mois d'utilisation. _ Je suis très satisfait de mon achat. _ Le tranchant de la lame coupe toujours aussi bien qu'au premier jour d'utilisation. 😊. _ Je vous invite à visiter les lieux. _ Et si un article vous fait de l'œil... 😄 un conseil, ne réfléchissez pas. Faite vous plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rivollier, Nous vous remercions pour votre retour sur vos couteaux! Nous sommes content que cet article vous convienne ! Merci beaucoup et a bientôt. Dilys, responsable
L
Lam 73

Boutique très sympa, un personnel à l’écoute prêt à vous rendre service, un grand choix de produits de qualité, des produits de déco totalement insolite, mais pourquoi pas il en faut pour tous les goûts. Rapport qualité, prix correct, pourrais faire mieux sur plusieurs articles. Parking pour le stationnement juste devant .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. L'équipe est très contente de vous lire. A bientôt Dilys, responsable
C
Chocolat

C'est LA boutique qui manquait sur Aix. On y trouve des ustensiles de cuisine de super qualité (cristel, cookut) et de la très belle vaisselle, plein d'idées pour des cadeaux originaux et utiles (tasses kiub, trousses de toilettes pip studio, gourdes qwetch, bougies woodwick, lampes Berger, ...). Et de la déco : cadres, accroches murales métalliques, horloges, lampes à poser. Une visite et des achats qui se font avec l'aide de formidables vendeuses qui n'hésitent pas à vous donner de bons conseils 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ditta, Merci de nous avoir partager votre expérience! Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Dilys, Responsable

Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins