Magasin.tel
V
Vaz Mickael Google
Magasin à fuir j'ai acheté des bigs bag de pierre sur le dessus j'avais des belles pierres et dans le fond du gravier Le responsable du magasin me dit qu'il ne peut rien faire il est de mauvaise foi Il arnaque les clients .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, d’autant plus que vous êtes revenu la semaine dernière dans notre magasin pour acheter à nouveau des matériaux.
Comme indiqué clairement sur nos devis, les agrégats peuvent contenir de la fine, notamment en raison du frottement des matériaux entre eux lors de la manutention et du transport. Cette présence de fine est un phénomène qui peut se produire avec ce type de produit.
Nous avons pris le temps d’échanger avec vous à ce sujet et vous avons apporté une réponse. Nous regrettons qu’elle ne vous ait pas donné satisfaction.
En revanche, compte tenu du fait que vous êtes récemment revenu acheter des matériaux dans notre magasin, nous sommes étonnés de voir notre établissement qualifié de « magasin à fuir ».
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous directement et comprendre précisément votre réclamation.