Ambiance Déco Jardin est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement d'extérieur » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
Avis Google
4,3
29 avis
5★21
4★3
3★1
2★1
1★3
B
Brigitte Salmon Google
Très professionnel, je recommande cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Ambiance Déco Jardin.
Bien cordialement,
Samuel & l’équipe Ambiance Déco Jardin.
M
Mel Costa Google
Nous sommes ravis de notre achat. Le vendeur nous a très bien accueillis et conseillés dans le choix de notre table et de nos chaises. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous orienter vers un modèle adapté à la taille de notre pièce, à nos attentes en matière de solidité et au style de notre maison. Les couleurs choisies s’intègrent parfaitement à notre intérieur. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Costa,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que notre équipe a pu vous accueillir et vous conseiller de manière personnalisée.
Votre satisfaction en matière de choix, de solidité et de style est notre priorité, et nous sommes ravis que les couleurs s'intègrent parfaitement à votre intérieur. Nous avons à cœur d'offrir un service professionnel et disponible et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin ou conseil. Nous vous remercions encore pour votre excellente note et votre confiance.
Cordialement,
Samuel
K
Karen Lainé Google
Equipe au top. Enzo nous a très bien conseillé et la livraison à la date prévue. je recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour Karen,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et particulièrement Enzo, a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de voir que vous recommandez Ambiance Déco Jardin ++++ !
Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Encore merci et à très bientôt chez Ambiance Déco Jardin !
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Déco Jardin
P
Pat Patrou Google
Produits conforme
livraison nickel
personnes aimables et très commerciales
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, notre service de livraison et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Vos compliments sont une source de motivation pour nous.
Nous nous engageons à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Samuel
V
Véronique Google
Nous sommes ravis de notre achat , nous avons été très bien conseillé, je recommande
Réponse du professionnel : Chère Véronique,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre merveilleux retour et votre évaluation 5 étoiles. C'est un grand plaisir de savoir que vous êtes ravie de votre achat et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous nous efforcerons de continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de décoration de jardin.
Bien à vous,
Samuel d'Ambiance Déco Jardin
S
Sarah Duval Google
Très bien conseillée
Réponse du professionnel : Chère Sarah,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Ambiance Déco Jardin. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serons enchantés de vous aider dans vos futurs projets.
Cordialement,
Samuel.
M
Michel Richard Google
nous venons d'acheter une table de jardin et 6 chaises. très satisfaits du produit . un accueil très agréable et de bon conseil de la part du vendeur (Enzo) au magasin . Il nous a livré les produits à domicile. seul bémol un contact téléphonique avec son collègue Samuel très désagréable voir insultant lors de la demande de changement de couleur des chaises le lendemain de la commande.... dommage pour l'image de l'entreprise!!!!!
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour votre achat d'une table de jardin et de chaises. Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du produit et que l'accueil de notre vendeur Enzo a été à la hauteur de vos attentes. Son dévouement à livrer votre commande à domicile témoigne de notre engagement envers un service client de qualité.
Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre votre interaction décevante avec moi même lors de votre demande de changement de couleur des chaises. Ce genre d'incident ne reflète pas les standards de service que nous visons à offrir chez Ambiance Déco Jardin, mais nous sommes parfois soumis à des impératifs de production chez certains fournisseurs. Soyez assuré que nous traitons ce type de retour avec la plus grande sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions, Michel Richard, pour votre compréhension et pour nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Samuel
Ambiance Déco Jardin
C
Celine Leray Google
Ravi de notre achat très bon accueil en magasin et de bons conseils de la part du vendeur. Notre salon de jardin a été livré à notre domicile et tout c'est bien passé nous recommandons sans hésiter.
t
thibaud houlné Google
Nous avons commandé un salon de jardin avec un parasol. Les conseils ont été très professionnels avec un délai de livraison plus rapide que prévu. Merci beaucoup à Enzo et à Samuel pour leur accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme HOULNE,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre service magasin.
Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients, aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre fidélité et à très bientôt dans votre magasin.
Enzo et Samuel,
Ambiance déco jardin.
A
Auxane Bonnet Google
Très satisfaite de notre achat
Bons conseils et bonne qualité
Merci :)
M
Michèle CHARRIER Google
Excellent accueil et un accompagnement chaleureux jusqu’à la mise en scène dans notre jardin ! Nous recommandons merci au Directeur du magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Charrier, déjà merci pour votre commentaire, et sachez que c'est toujours un plaisir pour nous d'installer nos produits dans de si beaux espaces extérieurs.
Cordialement,
l''équipe Ambiance Déco Jardin.
M
Matisse Lesage Google
Bonne expérience suite à l'achat d'une table de jardin. Service client du magasin réactif suite à un problème sav, avec une solution apportée par le fournisseur (certes après un peu de délai). Magasin sérieux.
s
sci jusac Google
Mépris total du gérant du magasin pour ses clients, aucun sens du clientélisme ni aucune classe en cas de soucis sav malgré des achats pour près de 10000 euros. Il ne faut quand même pas « venir avec ses gros sabots » pour demander l’échange d’un produit sous garantie “on voit que vous n’avez jamais tenu un magasin! “
selon le gérant, il se contente de se retourner vers son fournisseur devant nous en envoyant un mail sans assumer son rôle de distributeur et nous proposer une solution de rechange malgré des produits opérationnels et disponibles devant nous, faciles à échanger.
Selon lui il n’a pas à assumer les problèmes, “vous vous rendez pas compte “ mais seulement transmettre au fournisseur. Bref, accueil minable du petit gérant, autant passer directement par internet et gérer par ses propres moyens. Dommage que l’employée avec laquelle nous avons traité ne soit pas présente elle était centrée sur la satisfaction du client, rien à voir avec son employeur, elle fait tourner la boutique, et c’est grâce à elle, Audrey , que nous avons fait ces achats. les produits sont beaux certes mais vous risquez de regretter vos achats en cas de problème devant tant de mépris du responsable. Passez votre chemin!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé du mécontentement mais nous appliquons la procédure de demande de prise en charge, et croyez bien que nous ferons ce qu'il faut pour que la prise en garantie s'applique.
Cordialement Samuel
Ambiance déco jardin
m
michel renaudineau Google
Magnifiques mobiliers de jardin. Choix et qualité.
N
Nathalie Nouailletas Google
Aucun accueil, la seule personne était sur son téléphone dans son bureau et ne s est pas déplacée...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nouialletas,
nous sommes désolé et sachez que l'on tient compte de vos remarques pour toujours continuer à nous améliorer.
J
Jean-Marc Baudon Google
Magasin de très bonne facture ,j'ai adoré l'accueil et les performances de la vendeuse sur les produits du magasin j'ai dans le coin de ma tête une table de jardin que je vais acheter ( sagamore) dans quelques semaines en espérant une bonne réduction sur des soldes si elle est encore là ...... 😭 Je recommande sans problème ,les produits sont certes cher mais de qualité supérieure .👏👏👍👍.
J
Jérôme Sablé Google
SAV sur parasol qui traîne. Il y a manifestement un défaut de fabrication sur les baleines où les renforts acier sont manquants dans les zones les plus contraintes. Cela fait plus de 3 mois que nous sommes sans réponse et sans solution, dans la période où nous en aurions le plus besoin...
Réponse du professionnel : Bonjour, déjà désolé pour la réponse tardive.
Les parasols que je commercialise sont essentiellement de la marque Proloisirs ayant un excellent rapport qualité prix, malgré tout ceux-ci ayant des baleines en aluminium ne peuvent résister à des chocs telle qu'une chute. Par contre sachez que ce fournisseur à l'avantage de nous proposer toutes les pièces détachées à des prix très raisonnables.
Cordialement,
Samuel, Ambiance Déco Jardin.
M
Mathieu Fayret Google
Mal conseillé pour un parasol trop grand et une prise au vent qui ne permet pas d'en profiter sur notre terrasse située en hauteur. Malheureusement pour moi, il est impossible de négocier le retour d'un produit neuf…
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous rappelons qu'en ce moment il y a beaucoup de vent et que quel que soit la dimension du parasol déporté il ne pourrait pas rester ouvert avec de telles conditions climatiques, comme nous vous l'avons déjà expliqué lors de votre venue en magasin et par téléphone.
Cordialement,
Samuel
V
Vincent Rousseau Google
Magasin bien agencer, personnel de bon conseil et prix correct. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
un grand merci pour votre appréciation positive.
Cordialement,
Samuel
M
Marc Leconte Google
Très bon service après vente suite à un petit problème de couture sur un fauteuil Lafuma. Reprise puis envoi du nouveau fauteuil à domicile en seulement quelques jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
un grand merci pour votre appréciation positive.
Cordialement,
Samuel
(Translated by Google)
Good morning Marc,
a big thank you for your positive appreciation.
Regards,
the whole Ambiance Déco Jardin team.
Magasin d'ameublement d'extérieur dans les quartiers voisins
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Ambiance Déco Jardin
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