Ambiance Carrelage

De jolis carreaux, mais pas donné..

Je viens de lire les avis après ma visite chez Ambiance Carrelage, et cela confirme parfaitement mon ressenti : ce magasin n’a manifestement aucun intérêt pour ses clients. Après plus de 30 minutes à tourner dans le magasin et à essayer d’obtenir un renseignement, impossible de trouver un vendeur disponible. En revanche, certains semblaient avoir tout le temps nécessaire pour discuter et faire du copinage, pendant que les autres attendaient totalement ignorés. À un moment, un monsieur près de la caisse me regarde avec insistance. Je lui demande donc s’il peut me renseigner, et il me répond qu’il est lui-même client. Je lui fais remarquer qu’il m’est impossible de trouver un vendeur… C’est alors que la dame en caisse me fusille du regard et me répond d’un ton particulièrement désagréable que “les vendeurs sont tous occupés” et qu’il faudra patienter. Un minimum de politesse, de professionnalisme et de considération pour les clients serait la base! Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin, et au vu des nombreux avis similaires, nous ne sommes visiblement pas les seuls à avoir vécu cette expérience.

On a presque l’impression qu’ils n’ont pas besoin de clients, j’ai patienté plus d’un quart d’heure en boutique sans qu’aucun vendeur ne vienne me proposer de l’aide donc je suis reparti. Visiblement, le café et les bavardages au comptoir étaient plus prioritaires que ma présence. Tant pis pour eux, j’avais 220m carré à carreler en 80x80cm, j’ai finalement été bien mieux accueilli ailleurs, en même temps c’était pas difficile :)

J’aurais mis 0 si j’avais pu, demande de devis effectué en direct avec une dame. Aucun réponse. J’ai relancé 3 fois. Visiblement ils n’ont pas besoin de client. J’ai été envoyé par un artisan pour les portes et en ai profité pour voir du carrelage. Évidemment on ne passera jamais pas eux. Inutile de nous répondre que vous êtes navrés, vous savez très bien ce que vous faites au vu des autres commentaires clients….. Changez de métier si vous n’êtes pas à apte à vendre. Cordialement

Super service et qualité au top je recommande fortement

Acceuil et service parfait de gys et lilian

Ghislain est vraiment quelqu'un d'exceptionnel. Toujours des bon conseil.

Fuyez !! Une dame pas sympathique du tout qui prétend ne pas vendre de dalle de terrasse, alors qu'il y en a en exposition sur tout l'extérieur. Pas vendeuse pour un sous ! Ou c'est la tête du client qui ne convient pas ?!