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MAGASIN DE CARRELAGE

ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar

Magasin de carrelage · Colmar (68)

4,3 145 avis Google Fermé
ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar — Magasin de carrelage

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À propos de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar

ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (145)

Avis Google
4,3
145 avis
5★95
4★23
3★10
2★4
1★13
J
Jérôme Hirlemann Google

Très satisfait de l’accueil que vous nous aviez apporté. Nous avons eu de très bons conseils. On recommande fort.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Hirlemann, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
M
Myriam Schmitt Google

Arnaud est un excellent conseiller et nous a permis d'affiner nos choix en fonction de nos goûts. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Schmitt, Nous vous remercions sincèrement pour vos encouragements. Votre appréciation concernant l'accompagnement personnalisé est très valorisante. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
S
Sygna Singharat Google

On y découvre un large choix de carrelage ainsi que de magnifiques produits de robinetterie, allant du milieu au haut de gamme qui font véritablement rêver et donnent envie de concrétiser ses projets! Alors arrêtons de rêver et " en avant guigamp" comme dirait mon conjoint 🥰. Les produits sont de grande qualité et le tout accompagné de précieux conseils d'un personnel à l'écoute, patient et pro prêt à nous guider dans nos choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sygna Singharat, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que notre sélection de produits et l'accompagnement de notre équipe aient contribué à l'élaboration de vos projets. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
A
Alain Bettinger Google

Un très bel espace de démonstration, un très bon accueil, des produits de très haute qualité, à découvrir ou à revoir. Une entreprise qui fait la fierté de notre région. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Bettinger, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur notre espace de démonstration et la qualité de nos produits. Votre appréciation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar.
A
Anais Gonzalez Google

Une vraie valeur sûre en Alsace ! Je vais chez Alsace Carreaux depuis plusieurs projets et je n’ai jamais été déçu. Le choix de carrelage et de produits pour la salle de bain est incroyable, avec des matériaux vraiment de grande qualité et des modèles très tendances. On est toujours très bien conseillé par l’équipe, qui prend le temps de comprendre le projet et d’orienter vers les meilleures solutions. Pour moi, c’est simple : je n’irai jamais ailleurs. Si vous cherchez du carrelage ou des équipements de salle de bain avec du choix, du conseil et de la qualité, c’est clairement l’adresse à retenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais Gonzalez, Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection variée et notre accompagnement personnalisé correspondent à vos attentes. Votre confiance renouvelée est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
T
Thomas Mantot Google

De bon conseil lors de notre visite, mais manque cruellement de choix pour du carrelage extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Mantot, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons l'importance d'un large éventail de choix pour le carrelage extérieur et prenons note de votre observation. Bien à vous Meilleures salutations Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
J
J maqui18 Google

Nous avons été conseillés par Arnaud et nous sommes ravis de l’expérience. Il a fait preuve d’une grande patience et nous a apporté d’excellents conseils pour le choix des matériaux et l’harmonie des couleurs. Très réactif, il nous envoie systématiquement des propositions de produits et les devis dans la journée lorsque nous l’appelons. Il a également réalisé une 3D de notre salle de bain, qui nous a énormément aidés à nous projeter dans notre futur projet. Les délais sont par ailleurs plutôt bien respectés. Un accompagnement pro et de qualité : nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Cher J maqui18, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre conseiller Arnaud ait été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité. Merci pour votre confiance et vos chaleureuses recommandations. Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER.
F
Fabrice Wolff Google

Très joli magasin avec du choix. Nous avons acheté notre carrelage pour la terrasse l’année dernière , nous l’avons posé que cette année parce que mon mari a eu des problèmes de santé et au vu de la météo ce n’était pas un bel été. Nous avons constaté donc cet été que des carreaux étaient cassés,nous avons eu la secrétaire dans la semaine du 04/08/2025 qui nous a dit de faire le point et de compter le nombre de carreaux cassés et de faire un mail avec photos. Depuis le 12 août nous relançons Mr Guthmann et ils nous dit qu’il va faire le point avec la direction. Il ne nous rappelle jamais c’est toujours nous qui devont le solliciter afin de savoir où ça en est. Nos mails restent sans réponse. Hier j’ai appelé Mr Guthmann et il m’a dit qu’il m’appellerait ce matin …. En vain ….. Je trouve pas ça professionnel. Je suis désolée mais au bout d’un mois je pense qu’on aurait pu nous rappeler parce que nous ne pouvons pas terminer notre terrasse . Carole WOLFF

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
F
Fatou Google

Malgré un petit défaut constaté sur le parquet, l’équipe a été très réactive et m’a remboursée rapidement, sans complication. Pour le carrelage, je suis très satisfaite de la qualité et du rendu. Merci encore pour votre professionnalisme. Je vous recommande vivement ce magasin, et un grand merci à Arnaud qui s’est occupé de mon dossier avec sérieux et efficacité !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et notamment Arnaud, a su répondre efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à rester engagés. Au plaisir de vous servir à nouveau! Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
B
Bob ix Google

Merci a Arnaud pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et les conseils d'Arnaud aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie. Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
F
Francois Mougin Google

Magasin avec énormément de choix. Le carrelage que j'ai acheté est de très bonne qualité (paroles de carreleur). Lucille, très sympa et très pro, nous a conseillé tout au long de nos choix et a répondu à toutes nos attentes. Je conseille ce magasin sans hésitation !

Réponse du professionnel : Cher François, Un grand merci pour votre avis exceptionnel et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre large choix de carrelages et le professionnalisme de Lucille aient su vous satisfaire. Votre retour positif est notre plus belle récompense. À bientôt chez Alsace Carreaux ! Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
C
Clean Service Google

J'avais laissé un avis négatif suite à une mauvaise conduite d’un chauffeur de cette entreprise. Mais je tiens à souligner que le chauffeur lui-même est venu jusqu’à chez moi pour s’excuser. J’ai beaucoup apprécié ce geste, rare de nos jours. Je respecte cette démarche et souhaite modifier mon avis en conséquence."

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux et votre compréhension. Nous nous engageons à offrir le meilleur service possible, et il est gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Encore merci pour votre indulgence et la révision de votre avis. Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
G
Guy LUDWIG Google

Très bon accueil et conseils de la part d'Arnaud, comme d'habitude.

Réponse du professionnel : Cher Guy, Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir qu’Arnaud a su vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Alsace Carreaux ! Cordialement, Olivier BLEGER
n
nat engy Google

Achat carrelage pour tout le rdc + 2 terrasses + murs en pierres grâce à Arnaud GUTHMANN que je remercie encore pour son écoute, son sourire, ses compétences. Arnaud connaît bien ses produits et vous trouve rapidement le carrelage adéquat. De plus il a toujours de bonnes idées. Très professionnel, je recommande. De plus je tenais également à dire merci au chauffeur, Arnaud. Très professionnel et souriant. Des personnes qui se font rares....

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que l'expertise et le professionnalisme d'Arnaud GUTHMANN ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à Arnaud et notre chauffeur Arnaud. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Olivier BLEGER
F
Fredy Specht Google

Accueil parfait , échange d'une bonde de douche , douche installée et agencée par mon carreleur dont tous les produits proviennent d'Alsace Carreaux . Tout est nickel et de très bonne qualité . A recommander sans problème

Réponse du professionnel : Cher Fredy Specht, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs projets! Cordialement, Olivier BLEGER
A
An Spi Google

Une enseigne sérieuse que nous connaissons depuis de longues années déjà. De vrais professionnels aussi bien pour le conseil que le suivi sav.Une mention spéciale à Mr Guthmann.Merci à vous.

Réponse du professionnel : Cher An Spi, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance envers Alsace Carreaux SAS. Nous sommes ravis que notre service et l'expertise de M. Guthmann vous aient satisfait. Votre fidélité nous est précieuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Olivier BLEGER
S
Sébastien Mandry Google

Un grand merci à toute l'équipe, toujours très accueillante, à l écoute et patiente. Et tout particulièrement à Arnaud GUTHMANN, toujours très professionnel, qui a réussi à me trouver les carreaux qui correspondaient parfaitement à mes attentes...et ce n était pas gagné d avance car j avais du mal à exprimer mes attentes. Il a même été capable de sublimer ma salle de bain. Il a su me conseiller au delà de la simple problématique des carreaux, et toujours en prenant en compte mes attentes. Toujours très professionnel et toujours très pertinent.

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je transmettrai vos compliments à toute l'équipe, en particulier à Arnaud. Au plaisir de vous revoir chez Alsace Carreaux SAS ! Cordialement, Olivier BLEGER.
N
Nathalie Degousée Google

Toujours bien reçus, on trouve à chaque fois ce qu'on a envie. Les conseils sont bienvenus et pertinent. C'est parfait !

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre accueil vous ont pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Alsace Carreaux SAS ! Cordialement, Olivier BLEGER.
M
Marianne Boehrer Google

Achat de dalles extérieures livrées avec 3 bains différents donc nuances différentes. Presque un an sans avancement de la problématique. Simplement lamentable. Même si le personnel à la vente est compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne Boehrer, Nous regrettons sincèrement que les dalles reçues ne correspondent pas à vos attentes et que le délai ait été si prolongé. Votre expérience est importante, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
A
Audrey Engasser Google

Notre première impression en rentrant à été bonne , bon accueil et beaucoup d expositions, ce qui permet de se projeter ! Nous avons eu Arnaud qui a été de très bons conseils et nous a donné de belles idées . Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Audrey Engasser, Désolé pour mon retour tardif. Ceci étant mieux vaut tard que jamais. Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nos expositions. Arnaud sera heureux d'apprendre qu'il a su vous inspirer. Votre recommandation est précieuse pour nous. Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
J
Jess Burdloff Google

Un excellent accueil par le vendeur Arnaud, une superbe qualité ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Jess, Désolé pour mon retour tardif. Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et la qualité de nos produits vous ont plu. Arnaud sera heureux de votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
E
Estelle Google

Un superbe magasin avec de beaux carrelages, de beaux meubles de salle de bain, choix en robinets, etc... Et du personnel de très bon conseil !!!! Ne pas hésiter à aller y faire un tour !

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Un grand merci pour votre très élogieux retour ! Nous sommes ravis que notre sélection et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alsace Carreaux SAS. Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
S
Sylvie schiller Google

Je suis allée le 31 octobre en magasin faire 1 devis carrelage et stratifié pour une maison entière, j'ai fait mes choix puis pour le devis j'ai donné les plans de la maison (plus facile pour calcul m2). J'ai laissé 2 adresses mail de contact et 2 numéros de téléphone. Depuis le 31 octobre, soit 3 semaines j'ai déjà rappelé 2 fois mais toujours pas de devis...vraiment 😞/le 28/11 : complément d'information à mon dernier avis négatif, la responsable du du magasin nous a contacté par mail et message tel fin semaine dernière, on a pu se parler au téléphone ce soir. Elle est très professionnelle et sympathique il y a eu des incompréhensions et divers éléments pour lesquels elle s'est excusée à plusieurs reprises. Elle a repris tous les éléments nécessaires pour un devis, nous espérons que tout va rentrer dans l'ordre et obtenir un devis afin de faire un choix entre les différents professionnels rencontrés.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la situation ait pu être clarifiée et que notre responsable ait pu vous assister. Nous nous excusons encore pour les désagréments. Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire pleinement. Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
U
Urffer Maxime Google

Un magasin avec un personnel très accueillant. Nous avons très bien été renseigner et le vendeur nous à aider dans notre recherche de futures salle de bain. même si nous n'avons pas encore commander il on beacoup de choix et reste très proffesionnel. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Urffer Maxime, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider dans votre projet de salle de bain. N'hésitez pas à revenir pour toute autre question. À bientôt chez Alsace Carreaux ! Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
B
Bernard THOMAS Google

A recommander ! nous sommes allés à 3 reprises chez Alsace Carreaux et à chaque visite nous avons été épatés par l'accueil, les conseils et le professionnalisme du personnel ! un choix de carreaux que nous n'avons pas trouvé ailleurs !!! des prix très corrects pour la qualité que nous avons choisi ! nous ne pouvons que recommander notre choix merci Anne pour tous les services que vous nous avez rendu ! Kathy & Bernard T.

Réponse du professionnel : Chers Kathy & Bernard T., Un immense merci pour votre commentaire élogieux et votre fidélité envers Alsace Carreaux. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre sélection unique de carreaux vous aient pleinement satisfaits. Anne et toute l’équipe sont honorées de votre recommandation. À bientôt ! Bien à vous Meilleures salutations Olivier BLEGER
k
karin fischer Google

Nous trouvons un carrelage le vendredi à 92€ le m2(ce qui n'est pas rien) et le vendredi suivant le 24 au moment du devis il est passé à 142€...je n'ai jamais vu ça.... Désolant... Et petit

Réponse du professionnel : Bonjour karin fischer, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la variation du prix du carrelage. Nous comprenons que ce changement ait pu vous surprendre et vous décevoir. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
N
Nicolas W Google

Palette réservé, payer en avance… prise de rendez-vous pour la récupérer… . On vous dit on l’a donné à quelqu’un d’autre hier ! Désolé. Inadmissible comme erreur ! A quoi vous servent vos ordinateurs ??

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas W, Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et le désagrément occasionné par ce malentendu. Votre remarque est importante et nous l'accueillons avec toute l'attention qu'elle mérite. Cordialement, Olivier ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
J
Julie k Google

Enorme déception après une 1ère impression plutôt positive. Nous avons commandé le carrelage de toute notre maison chez eux, mais lors de la livraison (effectué par Alsace Carreaux), il y a eu casse de 10 carreaux. Rien de grave, ils nous ont promis une nouvelle livraison rapide et du même bain que le carrelage déjà réceptionné. Or, 5 semaines plus tard, ils nous ont livré un bain différent, sans même nous prévenir! A la pose (24h après la 2eme livraison au vu du retard accumulé) nous avons de suite remarqué que la couleur ne correspondait pas du tout au carrelage déjà posé! Le plus triste est que si Alsace carreaux avait été un minimum honnête ou compétent, nous aurions pu poser les 10 carreaux de bain différent sous les meubles de cuisine ou dans les dressings... Nous avons aujourd'hui payé 97m2 de carrelage au sol pour rien étant donné que notre RDC a 2 couleurs différente et que nous n'avons pas un seul carreau de rechange en cas de fissure ou d'éclat. Le directeur ayant été contacté, il nous a répondu que le problème étant juste estétique il n'y a aucun soucis pour lui. Effarant pour un directeur de magasin se disant "créateur d'ambiance" et vendant des milliers de référence. Bref, une honte et un manque de profesionnalisme total!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie k, Je comprends votre frustration face à cette situation regrettable liée au carrelage et je suis sincèrement désolé pour les désagréments subis. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer nos services. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
H
Hugues Google

Magasin très professionnel, super accueil, nous avons été reçus par Mr. Guthmann Arnaud, alors "franchement" ça fait longtemps qu'une personne aussi compétente ne s'est plus occupée de nous, connait très bien son métier, ses produits, nous a également donné de très bons conseils. BRAVO Mr. Guthmann continuez sur ce chemin, Alsace carreaux a de la chance de vous avoir ! Je recommande vivement ce magasin, on reviendra.

Réponse du professionnel : Hugues, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
C
Cedric Wrzesinski Google

Méfiez-vous de lui. Une parole donné ne vaut rien, selon lui. Sous prétexte de "ah mais tout le monde a droit à un délai de rétractation" . Alors que je me suis cassé la tête à lui trouver une livraison rapide de ce qu'il m'avait commandé (à un pris hors concurrence), prix convenu et validé, date de livraison convenu, etc. Et ce n'est qu'une fois que la marchandise a été enlevée par le transporteur que, deux jour plus tard, cet ASDUCARREAU me dit "ah ben non" . Je vous dis pas si il s'engage 'verbalement' pour un quelconque chantier en vous promettant OUI. Si il fait de même... Je le dis : La Vie va de plus en plus mal avec cette époque. Où est la bonne époque où la parole était d'or !

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Wrzesinski, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous de respecter les engagements pris, et je comprends votre déception face à cette situation. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
A
Anthony d Google

En faite c'est simple ,j'ai passé deux commandes les délais ne sont pas respecté la première commande tout simplement pas honorée et la suivante je l'attend toujours . Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony d, Je comprends votre déception concernant les retards et non-livraison de vos commandes. Votre expérience ne reflète pas le niveau d'exigence que nous visons. Merci d'avoir partagé votre ressenti. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
C
Chloé Perez de la Lama Google

Super expérience, nous avons tout de suite été pris en charge par la personne de l'accueil qui est très agréable et Mr Guthmann nous a très bien conseillé. Il a été super réactif par mail et les prix pratiqués étaient très compétitif !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Perez de la Lama, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils que vous avez reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre réactivité et nos tarifs compétitifs est très appréciée. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
j
jean barthelme Google

Top! Du choix et super accueil. Le personnel est très pro et connaît ses produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARTHELME, je vous adresse tous mes remerciements pour votre témoignage élogieux et gratifiant. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous! Olivier BLEGER
B
Berri Jérôme Google

Beaucoup de choix et de qualité, merci au vendeur "Pierre" qui à fait preuve de grand professionnalisme et celà jusqu'à la livraison des carreaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Berri Jérôme, Nous sommes ravis que notre sélection ait répondu à vos attentes et que le service jusqu'à la livraison vous ait satisfait. Votre reconnaissance concernant le professionnalisme est très appréciée. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
M
Mélissa Bollinger Google

Personnel au top, très compréhensifs ! Qui prennent le temps pour chaque client aussi compliqués soient-ils ! Résultat : un devis parfait avec des prix très abordables !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa Bollinger, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction concernant notre écoute et nos tarifs nous encourage vivement à poursuivre dans cette voie. Cordialement, Olivier - ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
A
Alexandre Bergaminelli Google

Large choix de produits de bonne qualité et prix plus que corrects. Les vendeurs sont souriants et à l’écoute de vos projets. Mention spéciale à Pierre qui m’a beaucoup aidé pour ma salle de bain !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Bergaminelli, Nous vous remercions pour vos compliments sur la diversité, la qualité des produits et l'attitude positive de notre équipe. Il est gratifiant de savoir que notre soutien a contribué à la réussite de votre projet de salle de bain. Cordialement, Olivier ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
j
jérémy spiess Google

Un super accueil par l’équipe de Alsace carreaux, un conseil à la hauteur et un très bon produit. Je recommande vivement cette belle entreprise. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour jérémy spiess, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit vous ait pleinement satisfait. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
A
Amandine B Google

Certes ils ont du choix, mais ils ne sont pas du tout professionnels et commerçants! Déjà le jour où l'on a cherché la commande attente de plus d'une heure. Arrivés à la maison il manque en plus 1 sac de colle, on retourne le lendemain et de nouveau attente ++. Après être partis en vacances on décide d'attaquer nos travaux et en tant que particuliers ça prend un certain temps. 2 mois après la commande nous avons fini et il nous reste 1 sac entier de 25kg de colle, le vendeur nous en a prévu 2 sacs pour 5m2 c'était beaucoup trop au final. Mais impossible de se faire rembourser le sac, ben oui c'est un produit qui périme...mouais en avril 2021 y'a de la marge quand même. Et idem pour le carrelage il nous reste 1 paquet entier, ils ne veulent pas le reprendre car on a dépassé les fameux 1 mois (ben oui faut lire les lignes minuscules de la facture!) . La prochaine fois on ira chez casto, là bas zéro traca zéro blabla ils nous reprennent la marchandise sans souci! Aucun geste commercial, aucun arrangement c'est TANT PIS POUR VOUS.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine B, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la livraison et la gestion des retours. Nous comprenons combien cette situation a pu être frustrante et prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
r
regis C. Google

C'est la première fois que nous venions dans votre entreprise, nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil et également par les conseils éclairés de votre conseiller de vente Arnaud . Avec nos remerciements . Cordialement . Claudine et Régis CAMBERLIN

Réponse du professionnel : Bonjour regis camberlin, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient apporté satisfaction lors de votre première visite. Votre appréciation est très encourageante pour nous. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
C
Claude Fuchs Google

Alsace carreaux reste une référence dans le carrelage et ce grace au personnel qui est tres pro et de bons conseils . les carreaux proposés sont de bonne qualité et les collections régulièrement renouvelées Présente depuis plusieurs décennies sur Colmar, Alsace carreaux n'a plus rien a prouver quand a sa connaissance dans le carrelage

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Fuchs, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre reconnaissance envers la qualité des produits et l'expertise du personnel nous encourage à continuer à maintenir un haut niveau de service. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
L
LaYouche Google

Beaux produits, pour tous les budgets. Le délai de livraison était plus loin qu'annoncé lors de la commande mais je dois satisfaite dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia LK, Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et apprécions votre compréhension. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
k
kathia Gutter Google

Très beau show-room, un très beau choix de carrelage, faïence, mobilier de salle de bains. Une équipe de professionnels à votre service, laissez-vous guider et conseiller. Vous y reviendrez!

Réponse du professionnel : Bonjour kathia Gutter, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre sélection et l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est précieuse, et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Cordialement, Olivier ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
T
Ti Wi Google

Le choix des produits et des conseils pertinents d'aménagement Il est vraiment rassurant de rencontrer de vrais spécialistes dans le cadre d'un investissement durable

Réponse du professionnel : Bonjour Ti Wi, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant nos recommandations et la sélection de nos produits. Votre confiance dans notre expertise nous honore et nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordiales salutations, Olivier, ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
M
Margot Bettinger Google

Une vieille enseigne de Colmar qui dure et durera encore car à l'écoute et au service de son client. Des matériel et matériaux de haute qualité pour entretenir une réputation qui fait son succès

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage élogieux
e
eric armengaud Google

magasin spécialisé dans la vente de carrelages, colles, salles de bains et cuisines. Le conseil est pointu et avisé et la gamme des produits proposés correspond a une large gamme de choix et de qualité. Pour ma part la réussite d'un projet se glisse dans les détails, et c'est justement sur ce point qu'ils ont fait toute la différence. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour eric armengaud, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre sens du détail et la qualité de notre sélection ont contribué à la réussite de votre projet. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
F
Fabrice Theonly (Smoky-_-theonly-) Google

Le chef d'atelier est pas franc il joue un rôle, sinon y'a de très beaux carrelages etc mais faut le porte feuille avec

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Laure (Smoky-_-theonly-), Je vous remercie pour votre commentaire. Nous prenons note de votre ressenti concernant le chef d'atelier et espérons que la qualité de nos produits a su répondre à vos attentes malgré tout. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
a
alex lemeunier Google

Nous pensions aller au bon endroit pour notre salle de bain, il est vrai qu'il y a du choix et la qualité est au rendez vous ! Malheureusement nous sommes tombés sur une personne avec un manque de professionnalisme... Nous avions commander tout ce dont nous avions besoin et au bouts de 3 semaines, on nous annonce que notre commande est complété. Arrivé sur place mon mari se rend compte qu'il nous manque l'essentiel le carrelage principal !!! Reponse; on ne vous a pas prévenus ? ??? Il n'existe plus !!!! Ah non la personne en charge de votre commande est en vacances ! !!! Malgré les efforts d'un monsieur très gentil, les 3 semaines de délais supplémentaires ne nous convenait pas ! Des excuses de cette personne a son retour ???? Mais non !!!! Pourquoi faire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour alex lemeunier, Je comprends votre déception concernant le retard et l'absence d'informations claires sur votre commande. Ces situations peuvent être très frustrantes, et je vous assure que votre expérience mérite toute notre attention. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
D
Dominique Ruff Google

Accueillant, belle cuisine, salle de bain, bien exposé, bon matériel, nous avions fait notre salle de bain en 2000 et elle n'a pas bougé, toujours aussi belle, bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Ruff, Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations et matériaux vous satisfasse toujours après tant d'années. Votre retour positif sur la durabilité et l'esthétique de la salle de bain nous touche particulièrement. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
G
Grégory Moby Google

Vraiment satisfait. Le vendeur ne nous est pas tout de suite sauté dessus comme dans d'autres magasins... On a vraiment pris le temps de choisir notre carrelage dans une ambiance apaisée. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory Moby, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été agréable et détendue. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Olivier de ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar
O
Olivier MAGNI Google

Matériaux de qualité dans l'ensemble, large choix de carreaux. Tous les produits ne sont pas de dernière modernité pour ce qui est des meubles salle de bains. Un gros bémol pour le personnel qui laisse patienter un peu trop longtemps les clients et surtout personnel d'accueil antipathique et sec.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier MAGNI, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité et la diversité des matériaux. Nous regrettons sincèrement le délai d'attente et l'accueil qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour améliorer notre service. Cordialement, Olivier pour ALSACE CARREAUX - Carrelage et Salle de bains Colmar