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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Alpha Negoce - Charol Motoculture SARL

Magasin de matériel de motoculture · Joncy (71)

2,6 20 avis Google Fermé
Alpha Negoce - Charol Motoculture SARL — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alpha Negoce - Charol Motoculture SARL

Alpha Negoce - Charol Motoculture SARL est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Joncy (71460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
2,6
20 avis
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E
Edward Cesbron Google

Entreprise loin d'être professionnel. Une commande soit disant livré en 1semaine... 4 mois plus tard toujours rien par contre l'argent ils l'ont bien pris, comment mettre un autre professionel dans la merde car en attendant pas d'outils pour subvenir a mes besoins. Ils disent je note et je vous rappel sauf qu'il ne rappel jamais. Maintenant j'annule ma commande et cela fait 2 semaines que j'attends mon remboursement.... Voilà l'exemple d'une entreprise géré par des incompétent incapable de géré un problème... Ma prochaine solution sera d'envoyer un mendataire de justice pour régler tout ça. C'est dommage cela va finir par leur coûter chère mais peut être que ça va les aider à être plus carré sur leur organisation à l'avenir.

T
Thomas Bredillet Google

Facturé en mai et toujours en impayé

S
Sonya Arpaia Google

Personnel agréable le patron connaît bien son produit et il est surtout de bon conseil les prix sont raisonnable car très bon matériel nous on somme ravis

Réponse du professionnel : Chère Sonya Arpaia, Un grand merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que notre personnel et nos conseils vous aient satisfait. Votre confiance en nos produits et nos prix nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, PHILIPPE HILARION
j
jean-pierre Binotto Google

A FUIR surtout si vous commandez, vous serez induit en erreur, votre commande ne sera pas honorée, et cela fait plus de 1 mois que j,essaye de me faire rembourser ,mais rien. C'EST PUREMENT ET SIMPLEMENT DE L'ARNAQUE.

Réponse du professionnel : Bonjour vous devriez regarder vos comptes vous avez été remboursé mais aucun remboursement n’est effectué avant d être certain de ne pas avoir été escroqué par des règlements frauduleux cordialement Philippe
B
BF évent's Google

Très bon matériel de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. PHILIPPE
S
Sonny Vm Google

Service ultra médiocre! 50 jours pour recevoir une commande incomplète! Aucune compréhension du client! Personnels désagréables! Aucun geste commercial! A ÉVITER À TOUS PRIX !

Réponse du professionnel : Cher Sonny Vm, Je suis sincèrement désolé pour votre expérience. Cela ne reflète pas nos standards. Veuillez me contacter directement pour résoudre ce problème et restaurer votre confiance. Nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement, PHILIPPE HILARION
c
clyde305 Google

Tarif recharge bouteille de gaz soudure a 130 euros . Pour info 85 euros ttc chez Anais a Montchanin . Grrrrrr ! Pardon ? J enfonce encore un peu plus le clou : 82.02 ttc . Donc je maintiens la difference de tarif , et sur la meme bouteille 2.4 m3 svp . Preuve a l appui , voyez le devis . Note du commercial de LINDE : "les tarifs sont libres , mais nous conseillons un prix de vente a .....75 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous ne parlez pas du même produit à 85€ c est la mini et non pas la mobil
I
Isabelle Boiret Google

Très professionnel et sympathique à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour MD BOIRET, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. PHILIPPE .
C
Cécile Saccoman Google

Très mauvaise expérience. Réparation sur une tronçonneuse + une débroussailleuse : désinvolture totale quant aux délais : il faut relancer sans cesse pour avoir des nouvelles. Sur une autoportée, carrément pire : une première réparation (500€ quand même) et on nous rend l’appareil sans l’avoir testé : la marche arrière (ce pourquoi on l’a mis en réparation) ne marche toujours pas… Retour et deuxième devis : 800€ cette fois… Normal, il faut tout re-démonter 🙄 N’empêche que si le diagnostic avait été fait correctement, on aurait réfléchi à acheter un autre tracteur plutôt que mettre 1500€ pour réparer celui-là. Aucune négociation possible malgré leur erreur. Mauvaise foi totale. Fuyez braves gens!

Réponse du professionnel : bonjour: MD Saccoman je pense que vous oublié de dire que ces deux réparations ont été effectuer sur un an d intervalle avec entre temps quelles heures d utilisation et nous ne sommes pas responsable des défaillances mécaniques de votre autoportée et surtout vous mentionnée pas que chaque réparations à fait l objet d'un devis que vous avez négociée, que nous avons été récupérer votre machine chez vous gracieusement ,je vous souhaite une bonne journée
d
dominique durand Google

Personne de très mauvaise foi. Ne tiens pas ses promesses. N'envoie pas

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Durand, Je suis désolé d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité et je serai ravi de discuter de votre expérience pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement, PHILIPPE HILARION
B
Boicu Ionut Google

Outillage commandé via le site internet en janvier 2020, après un mois d'attente(excuses peu convaincantes de la part du patron Philippe H.), J'ai reçu un article de gamme bien inférieure. Au téléphone, M. Philippe H. m'a promis de résoudre le problème. J'ai passé des dizaines d'appels, la réponse de M. Philippe était qu'il avait envoyé le nouveau colis, mais qu'il n'a pas encore reçu le numéro de suivi de DHL. Comme par hasard, je n'ai jamais reçu le produit que j'ai payé. J'attends toujours mon colis si M. Philippe H. (qui s'est donné 5 étoiles pour son propre commerce) veut bien l'envoyer...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Boicu Ionut, Je suis désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je tiens à résoudre ce problème au plus vite. Merci de me contacter directement afin que je puisse vous aider personnellement et m'assurer que vous receviez le bon produit. Cordialement, PHILIPPE HILARION.
C
Clément Fassi Google

Personnel trés désagréable , je ne conseille vraiment pas ! , dommage de ne pas pouvoir mettre une plus mauvaise note .

Réponse du professionnel : Cher Clément, Je suis désolé d'apprendre votre expérience. Nous visons à offrir un service exceptionnel et prenons très au sérieux vos commentaires. Pourriez-vous me contacter directement afin de résoudre cela ensemble ? Merci, PHILIPPE HILARION
A
Audrey Loup Google

Bien achalandé avec très bon renseignements . Super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Audrey ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre assortiment et les renseignements fournis. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alpha Negoce - Charol Motoculture. Cordialement, PHILIPPE HILARION.