ALO

Attention le personnel est très désagréable et hautain . Alors que j’essayais une robe à ma petite fille de 5 ans une vendeuse à l’étage a dit que c’était pas possible et a appelé la sécurité. Nous allons contacter la direction et engager une procédure pour agression . Un conseille d’amie fuyez vite cet etablissement ils sont réellement bizarre !

J’ai été accueillie par Léa en caisse, qui était super ! Gentille, professionnelle, et très agréable. Nous reviendrons.

Très belle découverte hier aprés midi ! La boutique est magnifique, très bien agencée, avec un large choix de vêtements de sport et d'accessoires de qualité. Je m'y suis rendue à l'origine pour acheter des articles de sport, mais j'ai été très agréablement surprise par le professionnalisme, la bienveillance et l'accueil de la vendeuse. J'ai également découvert les sacs proposés en boutique, et cette jeune femme en parlait avec une telle passion qu'elle a su me transmettre son enthousiasme. Sans jamais être insistante, elle a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions. Grâce à elle, je vais prendre le temps de réfléchir et je reviendrai avec plaisir pour l'achat d'un sac. Un grand merci pour cette belle expérience et pour la qualité de votre accueil. Je recommande cette boutique sans hésitation !

Un très beau magasin, spacieux et avec une belle sélection d’articles. Malheureusement, l’expérience client est loin d’être à la hauteur. Il semble y avoir un très grand nombre d’employés, mais très peu sont réellement disponibles pour accompagner les clients. Le plus incompréhensible reste l’organisation des cabines d’essayage : un magasin aussi immense ne dispose que de deux vestiaires, ce qui entraîne une file d’attente pouvant dépasser une heure simplement pour essayer un vêtement. C’est totalement disproportionné et irrespectueux envers les clients. Une enseigne de ce niveau devrait offrir un service et une organisation bien meilleurs.

La vendeuse (carré blond et lunettes) s’est permis de faire des remarques à caractère raciste à mon égard juste après mon passage en caisse. Malheureusement pour elle, mon amie était encore dans la file d’attente et a tout entendu. Je trouve ce comportement écœurant et totalement inadmissible. Lorsqu’on travaille dans le commerce, le respect de tous les clients devrait être une évidence. Ayant fréquenté plusieurs autres boutiques Alo, je n’avais jamais vécu une telle expérience. Je ressors profondément choquée et déçue par cette visite.

L’accueil a la caisse : froid, hautain et profondément irrespectueux. La caissière blonde, avec un carré et des lunettes, s’est montrée d’une condescendance rare tout au long de notre passage. Le plus choquant est qu’après notre passage en caisse, elle s’est permis de faire des commentaires désobligeants à notre sujet en déclarant : « J’ai l’habitude avec ce genre de cliente. » Manque de chance pour elle, des amis qui étaient encore à la caisse ont entendu cette remarque. Ce type de comportement est totalement inadmissible dans une enseigne censée représenter un service haut de gamme. Au-delà d’un évident manque de professionnalisme, nous avons ressenti un profond manque de respect dans sa manière de s’adresser à nous et de nous juger. Une telle attitude n’a rien à faire dans le commerce. À savoir que nous avons dépensé plus de 650€. C’est dommage que ce type de comportement gâche l’expérience dans cette boutique

Belle boutique The place to be en ce moment La marque à la mode Super qualité des produits On adore

La boutique est super belle, dommage qu'on y retrouve pas tout les articles du site pour le moment...

Le magasin est magnifique, trop contente d'avoir une boutique dans le sud de la France