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MAGASIN DE VÉLOS

Alltricks Marseille Bouc-Bel-Air

Magasin de vélos · Bouc-Bel-Air (13)

4,4 270 avis Ouvert
Alltricks Marseille Bouc-Bel-Air — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alltricks Marseille Bouc-Bel-Air

Alltricks Marseille Bouc-Bel-Air est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Bouc-Bel-Air (13320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (270)

4,4
270 avis
5★210
4★15
3★7
2★7
1★31
A
Amélie Koehl

Nous avons particulièrement apprécié la qualité des échanges avec l’équipe ainsi que les conseils avisés des vendeurs. Leur disponibilité et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence. Une très bonne expérience en magasin, nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges, nos conseils et notre disponibilité aient rendu votre visite agréable. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère vous revoir bientôt en magasin !
l
lionel rolland

Du matériel correct mais un Acceuil à revoir ! Et que dire de l’atelier qui est réservé si l’achat est fait dans le magasin. Quelques mètres plus loin, une grande enseigne avec des sourires et de vraies réponses aux questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Concernant l’atelier, notre forte charge de travail nous oblige malheureusement à prioriser l’entretien des vélos achetés chez nous afin de garantir des délais raisonnables. Je comprends que cela puisse être frustrant et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons toutefois disponibles pour vous conseiller au mieux.
M
Maxime Double

Commande de running jamais reçu. J appelle le magasin qui me dit qu il va me rappeler pour comprendre ce qu il s est passé. Il ne me rappelle pas. Je me déplace ce jour au magasin. Le vendeur me dit qu il ne comprend pas, qu il doit y avoir un bug sur mon compte. Que mes runnings ont dû disparaître… il me dit qu il ne peut rien faire dans l immédiat, car samedi. Il me dit d appeler mardi le sav. Je lui demande le numéro. Il me donne un numéro qui n as pas d abonné… a ce jour Alltricks a encaissé 170e et je ne suis ni livré, ni remboursé et sans explication! Lamentable!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez dû rédiger votre avis un peu vite puisque 5 min après votre passage vous avez reçu l’avoir remboursable sur votre espace client. Comme pour tous nos clients, nous réalisons le maximum pour vous satisfaire. Nous avons essayé de vous joindre pour vous signaler le remboursement, mais votre numéro de téléphone n’est pas renseigné sur votre compte client. En espérant une autre appréciation de votre part, plus juste.
P
Pascal Gagneux

très belle enseigne des conseils toujours pertinents . j'ai eu besoin des services du mécanicien qui a su me dépanner rapidement. les prix tout à fait correct. on peut aussi se faire livrer en magasin et éviter les frais de port

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
l
lionel BOURROUX

Magasin peut être un peu petit car on aimerait qu'il y ait plus de références. Personnel très compétent, serviable et sympa.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
A
Alexandre A

Vendeur super sympa, je suis passé peu avant la fermeture pour une demande particulière sur un vieux VTT le gars a pris le temps de me répondre point par point, vraiment top

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes des passionnés comme nos clients et nous ferons toujours notre maximum pour vous accompagner.
E
Emmanuel Dabireau

Équipe sympa. Bon conseil. Reprise matériel sans discuté suite à une erreur de commande de ma part. Prix intéressant.

Réponse du professionnel : Merci au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
I
IAN

Équipe vraiment très sympa et efficace malgré le rush au magasin. Pour l’achat d'un vélo, j'hésitais entre internet et un magasin, Alltricks allie les deux. Je ne regrette pas mon choix, le personnel est très pro et avec le sourire 😊

Réponse du professionnel : Merci pour l'équipe du magasin qui fait son maximum pour satisfaire notre clientèles. Au plaisir de vous revoir chez nous.