Allo Nippocas - ICD est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces auto d'occasion » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
3,3
25 avis
5★13
4★1
3★1
2★1
1★9
f
flo dugenou
Totalement incompétent !!! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 ! Je demande une première fois un devis pour une reprise d'une zoé, on me donne un mail qui n'est pas le bon...je redonne les infos une deuxième fois avec un nouveau mail et la secrétaire ne s'est pas me dire si j'ai envoyé sur le bon mail ou pas... même eux ne savent pas...quelle incompétence !!! J'ose même pas imaginer si on avait réalisé une transaction ensemble 😱
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Il semble qu’il y ait eu une confusion concernant l’adresse e-mail à utiliser pour votre demande de reprise de votre Zoé, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu être frustrant. Votre retour est pris très au sérieux et nous allons vérifier immédiatement ce point en interne afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre votre demande de devis dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et vous apporter une réponse claire.
Cordialement,
E
Eric Revaud
Merci pour votre accueil, même si vous n'avez pas eu ma pièce, vous avez été très aimable. Merci Charlotte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre gentillesse. Même si nous n’avons malheureusement pas pu vous fournir la pièce cette fois-ci, nous sommes ravis que l’accueil de Charlotte vous ait laissé une bonne impression.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau et, nous l’espérons, de pouvoir vous aider lors d’une prochaine visite.
H
Hasan bülbül
L’équipe très gentil et professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes !
Société ICD
A
Annick Heillig
Pas très pressé pr servir les clients mais reste correct
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous prenons note de votre remarque sur l’attente et allons travailler à améliorer notre réactivité. Heureux que le service vous ait semblé correct malgré tout. Société ICD
k
kevin ragot
Dire qu'une pièce est disponible et au final non et qu'on vient de faire 30 km c'est du n'importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce problème rencontré. Ce sont malheureusement des erreurs qui peuvent se produire. N'hésite à nous recontacter pour toute demande. Nous nous ferons une joie de vous servir dans les meilleures conditions possible. Cordialement. Société ICD
P
Pascal Pechereau
Il vous rappelle pas pour dire si ils ont la pièce ou pas . De toute façon ils ont jamais eu de pièces pour mon véhicule.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous nous ferons une joie de vous recontacter pour vous donner les informations concernant toutes demandes de pièces en occasion ou neuf. Cordialement. Société ICD
j
jean doute
appeler 3 fois , on vous rappelle dans 5mn j’attends encore bon a rien i sont
Réponse du professionnel : Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Société ICD
D
David Christmann
J'ai contacté la casse pour des Injecteurs (Hyundai coupée 2.0 143cv) très rares qu'ils n'avaient pas... Quasiment 30 minutes au téléphone, très bon technicien, très bon vendeur avec des conseils très pratique !
Je recommande à 300% !! Le service est au RDV avec Gregory !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ces compliments. Cordialement Société ICD
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