Magasin.telJe prends rarement le temps de laisser un avis, mais là, c’est nécessaire. Je suis entrée dans ce magasin après avoir repéré un haut en vitrine qui me plaisait beaucoup (obligé de rentrer dans le magasin, car les prix n’étaient pas affichés en vitrine malgré l’obligation légale ) Dès notre arrivée avec mon mari, l’ambiance était déjà pesante. Très rapidement, la vendeuse s’est mise à nous suivre partout dans le magasin, sans aucune discrétion. Pas pour conseiller, non. Juste pour surveiller. À quel moment est-ce normal de mettre des clients aussi mal à l’aise ? Doit-on comprendre que notre apparence pose problème ? Être bronzés, porter des vêtements de marque comme Lacoste ou Nike, et une casquette suffit-il aujourd’hui à être considéré comme suspect ? Ce qui est encore plus choquant, c’est que cette obsession à nous surveiller était telle qu’elle en ignorait complètement une cliente âgée qui essayait de lui parler. Le sens du commerce est clairement à revoir. Je passe en cabine essayer une robe qui, finalement, ne me met pas en valeur. Et là, à la caisse, sans aucune gêne, elle me lance : « La robe ne va pas, hein ? » Sur un ton sec, presque moqueur. Une remarque totalement déplacée, inutile, et franchement humiliante. Est-ce mon corps qui dérange ? Mes formes ? Le jugement était évident. Du début à la fin, nous nous sommes sentis observés, suspectés, jugés. Une expérience profondément inconfortable et irrespectueuse. Et bien sûr, au moment de partir : personne. Aucune politesse, aucun au revoir. La vendeuse était déjà repartie dans sa réserve, comme si le “danger” était écarté. Beaucoup d’énergie pour surveiller les clients, mais visiblement aucune pour les accueillir correctement ou faire preuve d’un minimum de respect. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, et je le déconseille fortement. Ps : la petite vendeuse en stage qui était là. Sincèrement à fuir, vu comme la dame lui a parlé… Si vous voyez, mon commentaire, je vous conseille de vraiment trouver un autre endroit plus respectueux de votre personne.
Alive Caluire
Magasin · Caluire-et-Cuire (69)
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À propos de Alive Caluire
Alive Caluire est une boutique de prêt-à-porter féminin proposant des collections tendance et accessibles depuis 2009. L'enseigne offre une large gamme de vêtements, accessoires et chaussures, avec une présence physique dans plusieurs magasins en France.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Leur promo 1 article acheté, le 2eme à -50%, C'est de l'escroquerie. 2 articles à + de 20€ achetés et un 3eme à 3euros. La vendeuse fait croire qu'elle va appliquer la promo sur le 2eme article le plus cher mais applique les -50% sur l'article à 3euros. Nous nous en rendons compte après avoir payé puis elle ne veut rien savoir. Pas possible de corriger la reduction. Très mauvaise expérience Je vous conseil d'aller voir ailleurs.
J ai achete un.pantalon que j ai mis 1 jour et s est abime. Je l ai ramene et la vendeuse a pris mes coordonnes telephoniques afin qu elle transmette l.information a son superieur et je n ai j amais eu d appel. Je n ai pas rappeller car j avais d autres soucis a gerer et je n ai pas pense au pantalon de mauvaises qualites. Je n acheterais plus la bas car c est vraiment des vetements de mauvaises qualites.
Vendeuse très agréable et ambiance du magasin super.
Très jolie magasin je viens régulièrement, les vendeuses sont accueillante et il y a toujours des nouveautés
C est décevant que ces jamais les meme vendeuses ça change tout le temps moi j aimé bien acheter quand il avait la vendeuse il me semble qu elle s appelait kelis car elle s avait nous conseiller sans forcer la vente . Aujourd’hui nous voyons qu il y’a un soucis quelque part car on s en vente force très déçu je ne retournerai plus la bas , bien que j habite pas très loin.
J'y retourne fréquemment dans cette jolie boutique ou l'accueil et le sourire est au rendez vous. Les
je pensais que c'etais moi le problème j'ai acheter 2 fois le meme article le pantalon ce déchire imediatement au 1 er lavage !
Vendeuse très accueillante et chaleureuse Ce qui m’a poussé à revenir une seconde fois dans ce magasin pendant mon séjour à lyon.
Je poste rarement des commentaires, mais j’avais envie de mettre celui-ci car j’ai été agréablement surprise par le bel accueil de Samanta dans la boutique, très souriante et très sympathique ! Quand nous croisons des personnes pures comme ça, il faut le dire !
FAITES ATTENTION LES ARTICLES NE SONT NI REMBOURSÉ NI ÉCHANGE UNE FOIS ACHETÉ ILS VOUS LE DISENT PAS EXPRÈS J'AI PASSÉ UNE TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE ATTENTION ATTENTION ATTENTION !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cliente depuis de nombreuses années même depuis l'ouverture, pour la première fois j'ai voulu faire un échange concernant une écharpe, dans les temps, avec le ticket de caisse. Produit dans l'emballage avec étiquette dessus également. Je me suis rendu compte en la déballant que le tissu avait un défaut au centre. J'ai donc voulu l'échanger contre le même modèle en leur expliquant. La vendeuse très sympathique a appelé pour demander. RIEN VOULU SAVOIR!!! Je comprends que les accessoires ne soient pas échangés mais il faudrait voir au cas par cas, là il s'agit d'un défaut du produit. Franchement lamentable de réagir comme ça surtout que eux peuvent le renvoyer au fournisseur. Mais non aucun dialogue... Plus que DÉCEVANT !!!
Très belle expérience et accueille de la part de Kellys avec un très bonne accueille, toujours souriante, sa fait énormément plaisir de son retour et donne l envie d'acheter 🙂🙂
Je suis cliente chez Alive, à Caluire , il y a une vendeuse que j’apprécie énormément Kellys qui est très professionnel, sympathique à l’écoute du client , d’ailleurs je pensais qu’elle étais responsable , elle mériterait amplement ce poste, j’ai connue d’autres vendeuses auparavant avant Kellys c’était lamentable , aucun accueil aucun sourire , votre équipe est à revoir, à part Kellys qui est une vraie personne avec toute les compétences requises.
En quelques mots : A FUIR, ARNAQUEURS, VETEMENTS DE MAUVAISE QUALITÉ Un retour m'a été refusé sans motif valable. Comme j'avais lu les commentaires Google avant de demander l'échange, j'ai juste laisse tombé puisque j'ai lu qu'ils avaient l'habitude d'arnaquer les gens. Juste avant moi à la caisse il y avait d'ailleurs une autre dame à qui un retour était refusé. Je confirme également d'autres choses que j'ai lues : les vêtements sont de mauvaise qualité (c'est ceux bas de gamme qu'on retrouve au marché), et malheureusement chers pour ce qu'ils sont, et j'ai aussi eu affaire à une vendeuse qui discutait en haut parleur sur son téléphone pendant qu'elle me servait
J’ai découvert ce magasin pour la première fois J’ai été accueilli par KELLYS très agréable et très sympathique Je recommande ce magasin avec de beaux vêtements pour cet été n’hésitez pas à demander conseil auprès de Kellys la jolie brune .
J'ai assisté ce jour à une scène choquante ou la vendeuse Kellys agressait une femme qui venait rendre un vêtement de très mauvaise qualité ! Kellys a hurlé sur cette cliente pour alerter toute la clientèle et pour faire taire cette cliente qui lui demandait de garder son calme et d'arrêter de crier ! Madame Kellys vous devez changer de métier ! Agresser les gens de la sorte c'est une honte ! Vous vouliez que cette cliente rase les murs alors que vous vendez des vêtements de très mauvaise qualité ! Vous même vous avez dit que vous quittez la boutique parce que vous ne supportez plus les retours des clientes ! Madame vous ne supportez pas la moindre critique ! Comment osez vous vous comportez de la sorte avec les gens !
Boutique où les vêtements sont de très mauvaises qualités ! J'ai voulu rendre une combinaison qui s'est déchiré en quelques heures, et j'ai été traité comme une moins que rien par Kellys devant toutes les clientes ! Très agressive , elle m'a dit qu'elle partait dans 15 jours et qu'elle pouvait se permettre de mal me parler ! Kellys n'a pas supporté le fait que je revienne avec sa combinaison trouée ! A fuir si vous ne voulez pas vous faire agresser par Kellys !!! De plus sa collègue corpulente a osé me faire une réflexion en me disant que peut être que le vêtement ne me va pas a cause de mon gabarit ! C est l hôpital qui se fout de la charité !!!
magasin à fuir, vêtements de très mauvaise qualité. de plus les vendeuses sont très agressives, aucun respect du client. A FUIR
Bon magasin, bons conseils de vente faite par Samira au rayon bijou
Je suis rentrée dans ce magasin par hasard sans le connaître. L'accueil chaleureux de Kellys et de sa collègue m'ont finalement fait resté une bonne heure dans le magasin. De vrais bons conseils en terme de mode, d'assemblage. Elles se sont adaptées à mes demandes et m'ont aidé à choisir. Je pensais simplement flaner dans un magasin, pour finalement ressortir avec plusieurs articles qui me vont à ravir ! Un grand remerciement à Kellys, on sent son professionnalisme en tout point. À mon sens, si il y a des ventes dans ce magasin, c'est bien grâce à elle ! Encore un grand MERCI à elle ! Je vous recommande évidemment ce magasin et de demander Kellys ! Lolita DOUCHET
Les vendeuses sont très professionnelles ,adorables dont j'ai oublié les prénoms :Samira et.la jeune dame aux cheveux longs noirs Liness ..et ..?Je n'ai pas la mémoire des prénoms, je suis vraiment désolée ...Pardon !!Un grand merci pour votre professionnalisme ,votre écoute et pour tous vos bons conseils !!
Honte à vous bande d'escrocs, j'ai demandé un échange il y a moins d'un mois, une certaine Kely ma refusé un échange ou un avoir. Fuyez !! je ne recommande absolument pas ce magasin médiocre
A fuir ! J ai acheté une jupe et j ai voulu effectué un échange 3 jours après car j ai eu un cadeau similaire . Les vendeuses assez gênées m ont répondu qu il n y avait pas d échange possible. Alors que le produit est avec l étiquette et jamais porté évidemment ! J ai demandé à voir une responsable qui n est jamais présente…donc aucune réclamation possible et les vendeuses sont complètement laissées à l abandon. Un bel avenir de prévu pour cette boutique !
Merci à la vendeuse Kelly pour son accueil au top !
Article cher et de très mauvaise qualité. J'ai acheté un sac a 40€ alors que je l'ai vu dans une autre boutique à 20€ ... Admettons mais soit disant le sac est en cuir et il a déjà plein de traces au dos. La fermeture est déjà cassée alors que le sac a à peine 1 mois. La vendeuse a refusé de me l'échanger et de faire un geste commercial car ils ne reprennent pas la maroquinerie . Ils vous mettent pleins de conditions sur le ticket car ils savent qu'ils vendent de la mer*** et qu'après ça sera trop tard. Je vous déconseille ce magasin. Lisez les commentaires et vous verrez que je ne suis pas la seule a être mécontente.
Ce petit magasin est un paradis ❤️ Vous été merveilleusement accueilli par Lili et shainez .Elles ont ont toujours le sourire et vous dénichent toujours la pépite 😁qu il vous faut . Elles ont toujours le petit mot ou la petite attention qui vous rende heureuse . Je n ai que des compliments sur mes tenues . Je recommande ce magasin à 200% . Bravo et merci a toute l équipe Alive 😁
Annonce une fermeture à 19h30 mais rideau baissé dès 19h15. Dommage
Superbes vendeuses et très bien accueillit, l’ambiance du magazin est cool c’est géniale je recommande !! 😛😛🤩🤩🤩
Je ne recommande pas du tout ce magasin j'ai acheté un pull ma fille elle la porte une seul fois il c'est décousus de par tout il n'ont même pas voulu me l'échanger la responsable et de très mauvaise fois je trouve les vêtements trop cher pour ce que c'est il sont vraiment de mauvaise qualité je ni retournerai plus
Jeunes vendeuses agréables, souriantes et surtout à l’écoute. Très bonnes conseillères lol, je passe toute les semaines et c’est toujours un plaisir.
magasin de voleur ils nous disent que l’ont peut échanger et une fois venu ils disent qu’ils nous rembourse pas des articles à plus de 40€ c’est inacceptable ! nous avons demandé de parler à la responsable personne n’est jamais venu et quand les vendeuses l’ont appelé elle nous a raccroché au nez ! magasin pas du tout commerçant je n’ai jamais vue ça FUYEZ !!
Bonjour, J'ai l'habitude de venir chez Alive caluire et de dépensé plus de 100€ a chaque passage mais depuis un moment je ne viens plus car les vendeuses ont AUCUNE hospitalité AUCUN bonjour elle sont FROIDS et PAS AVENANT du tout , elle sont soit sur leurs téléphones soit Assis en réserve !! Une d'entre elles nous parle même la bouche pleine , le magasin a toujours été très animé avec de très belles et bonne vendeuse c'est dommage vous recrutez n'importe qui depuis un moment. Je suis déçu....
Vendeuse pas dutout commerçante Je vais à Alive pratiquement tous les mois pour une somme de plus de 100€ à chaque fois Je tombe sur une vendeuse qui me dit que je peu échangé ou avoir un avoir sans aucun souci Donc je retourne pour échanger et la nouvelle vendeuse pas formée d’ailleurs me dit que cela et pas possible que sais écris en bas du ticket alors que on m’a pas informée de la même façon Bien déçu de Alive je n’est jamais eu aucun problème avec ce magasin mais là je suis désolée de dire que ces a fuir aucun geste commerçant Et cela donne aucune envie de retourner à. Alive je rajoute que quand on rentre dans le magasin est que la vendeuse est sur son téléphone et bien ça donne pas à trop envie Alors désolée mais étant moi même commerçante la façon donc les choses on était faite je ne mettrai plus les pied à Alive et je tien a dire que je n’en ferais plus une bonne pub ….!!!!
Magasin dans la galerie marchande de Auchan saint priest . Une vendeuse vraiment des plus agreable A écoute et très attentionné merci très bon moment passé dans votre boutique à bientôt
Ne pouvant pas noter ou mettre un commentaire sur le magasin de Saint priest je le mets ici. Si pendant les fêtes vous voulez faire un cadeau surprise n y aller pas car pas d'échange ou de reprise sur les robes de soirée... Il a fallut que j'appelle plusieurs fois pour avoir une réponse alors qu'il devait m'envoyer un mail.... Dommage pour mon épouse car elle aura un cadeau qui ne lui va pas .....
Magasin dans les quartiers voisins
- BOXING CLUB CALUIRE 4,4
- Tabac Presse 4,3
- Cocci Market 1,4
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