Alive Caluire

J ai achete un.pantalon que j ai mis 1 jour et s est abime. Je l ai ramene et la vendeuse a pris mes coordonnes telephoniques afin qu elle transmette l.information a son superieur et je n ai j amais eu d appel. Je n ai pas rappeller car j avais d autres soucis a gerer et je n ai pas pense au pantalon de mauvaises qualites. Je n acheterais plus la bas car c est vraiment des vetements de mauvaises qualites.

Vendeuse très agréable et ambiance du magasin super.

Très jolie magasin je viens régulièrement, les vendeuses sont accueillante et il y a toujours des nouveautés

C est décevant que ces jamais les meme vendeuses ça change tout le temps moi j aimé bien acheter quand il avait la vendeuse il me semble qu elle s appelait kelis car elle s avait nous conseiller sans forcer la vente . Aujourd’hui nous voyons qu il y’a un soucis quelque part car on s en vente force très déçu je ne retournerai plus la bas , bien que j habite pas très loin.

Cliente depuis de nombreuses années même depuis l'ouverture, pour la première fois j'ai voulu faire un échange concernant une écharpe, dans les temps, avec le ticket de caisse. Produit dans l'emballage avec étiquette dessus également. Je me suis rendu compte en la déballant que le tissu avait un défaut au centre. J'ai donc voulu l'échanger contre le même modèle en leur expliquant. La vendeuse très sympathique a appelé pour demander. RIEN VOULU SAVOIR!!! Je comprends que les accessoires ne soient pas échangés mais il faudrait voir au cas par cas, là il s'agit d'un défaut du produit. Franchement lamentable de réagir comme ça surtout que eux peuvent le renvoyer au fournisseur. Mais non aucun dialogue... Plus que DÉCEVANT !!!

En quelques mots : A FUIR, ARNAQUEURS, VETEMENTS DE MAUVAISE QUALITÉ Un retour m'a été refusé sans motif valable. Comme j'avais lu les commentaires Google avant de demander l'échange, j'ai juste laisse tombé puisque j'ai lu qu'ils avaient l'habitude d'arnaquer les gens. Juste avant moi à la caisse il y avait d'ailleurs une autre dame à qui un retour était refusé. Je confirme également d'autres choses que j'ai lues : les vêtements sont de mauvaise qualité (c'est ceux bas de gamme qu'on retrouve au marché), et malheureusement chers pour ce qu'ils sont, et j'ai aussi eu affaire à une vendeuse qui discutait en haut parleur sur son téléphone pendant qu'elle me servait

J'ai assisté ce jour à une scène choquante ou la vendeuse Kellys agressait une femme qui venait rendre un vêtement de très mauvaise qualité ! Kellys a hurlé sur cette cliente pour alerter toute la clientèle et pour faire taire cette cliente qui lui demandait de garder son calme et d'arrêter de crier ! Madame Kellys vous devez changer de métier ! Agresser les gens de la sorte c'est une honte ! Vous vouliez que cette cliente rase les murs alors que vous vendez des vêtements de très mauvaise qualité ! Vous même vous avez dit que vous quittez la boutique parce que vous ne supportez plus les retours des clientes ! Madame vous ne supportez pas la moindre critique ! Comment osez vous vous comportez de la sorte avec les gens !

A fuir ! J ai acheté une jupe et j ai voulu effectué un échange 3 jours après car j ai eu un cadeau similaire . Les vendeuses assez gênées m ont répondu qu il n y avait pas d échange possible. Alors que le produit est avec l étiquette et jamais porté évidemment ! J ai demandé à voir une responsable qui n est jamais présente…donc aucune réclamation possible et les vendeuses sont complètement laissées à l abandon. Un bel avenir de prévu pour cette boutique !