Mauvaise expérience dans ce magasin : je demande à essayer une paire de chaussures, elle me donne seulement le pieds droit à essayer, je demande si ils peuvent me faire un geste car il y a un fil qui dépasse. La vendeuse me répond « Oula non, pour plus que ça on ne fait pas de geste alors pour ça c’est sûr que non ! »….. J’achète donc cette paire au plein prix. En sortant je souhaite les porter, en mettant le pieds gauche (non essayé) je remarque un gros défaut sur la sangle qui « baille », il s’agit d’un défaut de la paire. Impossible de les garder en l’état. J’y retourne donc et je lui montre. La vendeuse me dit que de toute façon elle ne rembourse pas. Je lui signale que la paire a un défaut, qu’il faut qu’elle les renvoie et ne les vende pas ! Elle me dit « non on ne renvoie rien. » et les range dans la boîte pour les remettre en rayon !! Je dois donc trouver autre chose … je lui demande quelle paire elle a dans ma taille, et en allant aux chaussures elle disait à voix haute « pourquoi ça tombe sur moi !? Pourquoi ça tombe sur moi !?! » J’ai simplement répondu que je pouvais dire la même chose. Bref…. Évitez ce magasin. De toute façon la qualité n’est pas au rendez-vous des prix, et le rapport au client pourrait être amélioré.
Alive
Magasin · La Seyne-sur-Mer (83)
À propos de Alive
Alive est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à La Seyne-sur-Mer (83500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Magasin sympathique et en prime une vendeuse Prescilia à sue me mettre à l’aise et rediriger mes demandes. Je recommande de passer avec elle
J’étais de passage dans la galerie marchande et je me suis arrêté dans votre boutique l’équipe est très accueillante et convivial elle ont su prendre le temp de me conseiller la matière et tout aussi de bonne de qualité et un bon rapport qualité prix
J'ai acheté une belle robe de soirée pour ma maman, super vendeuse avec des bons conseils!! 👍👍😁
Je suis passé dans ce magasin pour faire un cadeau à une amie, Prescillia m’a très bien conseillé une très bonne vendeuse
J,ai fait l,achat d,un pull pour un cadeau.qui n,à pas plus ..je retourne au magasin pour un échange, je ne trouve rien qui me convienne. Donc pas d,avoir ...pas de remboursement...d,où mon mécontentement me voir obligé de reprendre un autre article. Pourtant cliente de ce magasin ont ne me verra plus.svp évolué un peu tout les autres magasins le font😠😠😠
Les anciennes vendeuses sont parties, quel dommage surtout la jeune "métisse" ( je ne connais pas son prénom). Les nouvelles sont sympas mais trop derrière les clientes pour savoir si on prend ou pas les articles, l impression d'être des voleuses...
Après avoir acheté pour 80€ de vêtements, je rentre chez moi et le lendemain en voulant mettre les vêtements je m aperçois qu il y a l'antivol sur un des vêtements. J appelle la boutique pour le signaler et dire que je viendrai des que possible car ce n est pas a côté de chez moi ( 15km) et la on me répond bah c'est bizarre, ca n a pas sonné en partant... bah non si non je ne ferais pas un aller retour hein! Je vais au magasin aujourd'hui avec ma veste pour faire enlever l antivol, et la vendeuse me dit " vous voulez un sac a 15 centimes?" Et moi je réponds " vous voulez la note d'essence pour mon aller retour " ...mais non elle " n a pas le droit de me donner un sac" grrrrr 1ere et dernière fois. La vendeuse est nulle (brune ,petite a lunette,)veut absolument vous faire acheter des vêtements qui ne vous vont pas du tout, mais si c est super pffff Bref fuyez ,ils ne sont pas commerçants du tout.
Très bon accueil de la vendeuse, très disponible et patiente.
Très déçue. Vêtements très mal taillés, de mauvaise qualité.
Quand je vois tous ces avis négatifs je me dis avoir eu beaucoup de chance d’être tombée sur une vendeuse (Afro car je ne connais pas son prénom) si sympa qui a prit beaucoup de temps pour chercher avec moi ce que je voulais et surtout me conseiller! Je reviendrais c’est certain …
A FUIR !!! QUALITÉ PITOYABLE VENDU AVEC DÉFAUT ET NON ECHANGÉ OU REMBOURSÉ APRÈS 14 JOURS MÊME SI VS AVEZ UNE RAISON VALABLE OU UN HANDICAP
Ce magasin propose des vêtements de petite qualité mais des looks sympa dans son ensemble , on pourrait accepter que la durée de vie des vêtements est limitée mais dans mon cas il s’agite d’une veste défectueuse sur le dos, essayée et jamais portée car trop mal faite, payée 65€ environs. J’ai un compte client bien sûre mais il est «impossible» de demander un retour des vêtements visiblement défectueux ou des sacs à main. Pour le future : Article L 211-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un achat : produit non conforme, vice caché. Délai pour agir : 2 ans à compter de l'achat (garantie légale de conformité)
C’est la première fois que je tombe sur une vendeuse qui refuse de vendre, sous prétexte qu’elle n’a pas le droit de toucher à la vitrine ! Certes, j’aurais pu comprendre si l’article était inaccessible, mais il était juste au bord ! J’aurais pu le prendre moi même … si j’avais su !!!…
si vous êtes un(e) client(e) fragile, dépendante, n'y allez pas. Ils vous vendent le contraire de ce que vous avez besoin. Impossible de se faire rembourser. Ils profitent de la faiblesse des gens. C'est de l'abus de confiance, du vol. A éviter ! J'ai mis en garde tous mes patients gériatriques. Au départ il s'agissait de prendre une robe en coton pour une patiente ayant beaucoup de démangeaisons et des robes uniquement synthétiques. Ca valait le coup d'essayer. Ils lui ont donné en synthétique en garantissant l'absence d'irritations et en taille courte. Pour une femme de 97 ans c'est bien ! Comment peut-on garantir un habit à 30€ sans mention hypoallergénique ?
C'est quoi ce magasin j'achète un petit haut je n'ai pas vue,il était déchiré donc je vais l'échanger impossible il ne reprenne pas les articles une chance pour eux qu'il y avait une petite vendeuse qui manifestement ne comprenait rien, elle était désolée ordre du patron, première fois et dernière ou j'achète des vêtements qui pour ma part sont de très mauvaise qualité
Retouche faite par la couturière du magasin…je n ai pas de mots. Ils ne me verront plus
Très déçue, la vendeuse qui m a vendu un sac, n a pas spécifié que ce n'était pas échangeable !! C'est marqué sur le ticket de caisse....que vous avez après avoir acheté !! Je bannis, ce magasin et ne ferai pas de bonne publicité !! Après m être renseigne, c'est une faute de la vendeuse, de ne pas m avoir prévenue. Je suis dans mon droit en réclamant réparation. Merci, au service des consommateurs
A mourir de RIRE! Affiche notant 30% sur tout le mag( sauf maroquinerie...) la vendeuse me dit la même chose.J'arrive en caisse avec un haut, elle sort le prix plein pot.Et là je lui dis bah non! Il y a 30% dessus. "Mais vous avez un compte chez nous?" Moi: Non mais je vais le faire si gratuit. Et là elle me fait la remise.FAUDRAIT PRENDRE DES COURS DE COMMERCE ET DE LOGIQUE Melle! A quoi bon me répéter 20 fois qu'il y a 30% sur le mag pour me faire le plein tarif. La blague.
Bonjour, 1er achat déçu, donc retour au magasin, pas de remboursement uniquement sur échange !! Donc par défaut je rachète autre chose bien sûr sinon je perds mon achat et je rajoute de l’argent. Les vêtements ne vont toujours pas. Je retourne échanger de nouveau pensant trouver mon bonheur dans la collection d’hiver car la collection été n’est pas renouvelée Et on me dit qu’il est effectivement trop tard pour un échange !! Selon la caissière inutile d’appeler la patronne car cela ne changera rien vu la date. Je ne ferais plus jamais d’achat dans ce magasin
Services commerciales inacceptable ! Je suis allée en magasin hier acheter 3 articles pour lesquels j'avais un doute mais n'ayant pas le temps de l'acheter, la vendeuse m'a dit de conserver le ticket pour revenir me faire rembourser dans les 15 jours. Le lendemain j'y retourne et on m'informe qu'on ne peut ni reprendre ni échanger les articles puisqu'il y avait une offre dessus. J'ai demandé d'etre mise en relation avec une responsable, ça été refusé. J'ai demandé un contacte d'une réponse, mail téléphone, ça été refusé. Ce magasin mériterait d'être fermé !
Si on pouvait mettre encore moins d'étoiles je le ferai. Les vendeuses qui se foutent de la gueule des clientes, se permettent des réflexions sur leurs voix... Heureusement ce n'est que le douloureux témoignage d'une amie. Vous êtes pas prêtes les filles quand je vais débarquer dans votre boui-boui vous allez en baver
Une catastrophe je suis tombée sur une vendeuse très désagréable qui apparemment n’était pas d’humeur à voir du monde ! Dans ce cas changez de métier c’est vraiment dommage j’aimais bien cette enseigne … mais je n’y retournerai plus
N'ont pas le sens du commerce. Les vêtements sont pas mal... Mais la politique d'échange très court et zéro souplesse.
J’ai acheté une robe au prix de 29,95€ que j’ai ramené car j’ai trouvé exactement la même ailleurs à un prix beaucoup plus bas (16€). Je suis donc retournée pour la rendre sauf qu’ils n’acceptent pas les remboursements ni faire un avoir. Je suis vraiment très déçue et ne reviendrais pas.
Bonjour je suis une fidele cliente alive depuis son ouverture vous avez deux charmantes vendeuses. Une brune cheveux long et une cheveux frisée cette apres midi lors de ma venue je suis tomber sur une qui etait deja la elle est percee un comportement honteux tres.aggressive vraiment trop insistante c est bien dommage pour la boutique car.jusqu a present toutes vos vendeuses etaient au top mais celle la sa ne passe pas du tout !!!!
tres decus de cette enseigne mon père ma acheter une veste pour noel 2017 début décembre à 130 environs 1 mois après noel fermeture éclair défectueuse nous somme retourné au magasin demandant un responsable ou il y a pas on a laisser nos coordonnées on vous appel et a l heure de aujourd huit maigres 3 relances de notre part cette responsable ne c est toujours pas manifester la vendeuse me remet la faute sur moi alors que mon père et moi on leur court après depuis plus de 4 mois au bout tu conte on nous dit c est que maintenant que vous vous manifester mdr et pour me dire qu il me font que 10% sur mon prochain article il se faute de ma gueule car pour avoir une remise de 10 euros il vas falloir que je leur lache encore 100 balles vu que tous ce qu il vende on trouve les meme chose sur wish ou sur le marché de la seine pour 10 fois moins chère plus jamais je mettrai les pied la bas les vendeuse nul pas gracieuse aucune ecoute de leur clients car de toute façons c'est eux qui on raison au bout du compte meme si on leur prouve par A plus B qu il ont tord aucune excuse rien meme pas un aurevoir je vais leur faire une mega pub car a la sortie ce son des gros escrots jasper que ce commentaire leur feras changer d avis et magner a s occuper d un client car on est pas des gens de passages mais des clients a l année car quand on se dit commerçant on est pas que la pour encaisser et escroquer ses client il faut assumer et régler les problèmes quand il y a et non répercuter ceux si et metre la faute sur le client vraiment très en colère
Magasin dans les quartiers voisins
- Taxiphone Sudphone 1,3
- Ford Service 4,7
- Mawa 4,4
- Ford Service 4,7
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- CBD la Seyne sur Mer | Exodus 4,8
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