Accueil Magasin de vélos Normandie Eure Le Vaudreuil Alex's Bike Workshop
MAGASIN DE VÉLOS

Alex's Bike Workshop

Magasin de vélos · Le Vaudreuil (27)

4,6 64 avis Google Fermé
Alex's Bike Workshop — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alex's Bike Workshop

Alex's Bike Workshop est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Le Vaudreuil (27100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (64)

Avis Google
4,6
64 avis
5★57
4★1
3★0
2★1
1★5
F
Fish27 Google

J'ai emmené le vtt de mon fils pour un réglage de dérailleur Le vélo réglé pour 20€ Franchement je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir en boutique !
j
julien legars Google

Super, rapide et efficace, merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous revoir.
S
Super Fruits Google

Bonjour retour d’expérience de chez Alex bike ,alors j’ai porté un vélo équiper de moteur fazua pour un problème d’assistance .alors chez Alex bike il ne faut pas être pressé .pour commencer, plus d’un mois pour me sortir un diagnostic d’un drive pack soi-disant hs alors que je lui est dit que le vélo est presque neuf .il m’annonce la réparation du drive pack a 330€ que j’ai refusé j’ai récupéré mon vélo démonter le drive pack et remonter et le vélo re fonctionne comme par magie si il avait eu le courage de se pencher un peu sur mon vélo il aurait certainement peu le réparer et me redonner le sourire en venant récupérer mon vélo surtout que ça m’a pris 15 minutes en conclusion réparateur pour Vae plus que moyen à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Je souhaite apporter quelques précisions à votre avis. Concernant le délai, je suis seul à l’atelier et vous n’êtes malheureusement pas le seul client. Les interventions sont donc traitées dans l’ordre et selon la charge de travail. Concernant votre panne, un diagnostic a bien été effectué. Face au problème rencontré, j’ai également pris la peine de solliciter directement Fazua afin d’obtenir leur avis. Après analyse des éléments transmis, Fazua m’a clairement indiqué que le Drivepack était défectueux et devait être réparé/remplacé. La solution qui vous a été proposée faisait donc suite au diagnostic du fabricant et non à une simple supposition de ma part. Le fait que le vélo ait refonctionné après démontage et remontage du Drivepack est évidemment une bonne nouvelle, mais cela ne permet pas de conclure que la panne est définitivement résolue ni que le diagnostic initial était erroné. Une panne intermittente, un mauvais contact ou la présence d’humidité peuvent notamment provoquer ce type de comportement. Enfin, l’ouverture et la réparation interne d’un Drivepack nécessitent des compétences et des équipements spécifiques en électronique. Mon rôle de réparateur cycle est de diagnostiquer le système et de suivre les procédures et préconisations du fabricant, et non d’effectuer une réparation électronique interne hasardeuse. Je regrette donc que vous concluiez à un manque de volonté de ma part alors que j’ai justement pris le temps de solliciter Fazua afin de vous apporter un diagnostic aussi fiable que possible.
S
Sébastien Keita Google

Prise en charge et service rapide. Je suis venu pour un entretien de mon vélo et aucune surprise, le devis est clair et aucun dépassement à prévoir. Merci :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir.
S
Sev Le Google

personne aimable et passionné je recommande ,j ai un velo encore sous garantie chez decathlon et je préfère faire la révision chez Alex's bike workshop .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience et au plaisir !
J
Jacques RIVET Google

Compétence et gentillesse, un très bon professionnel passionné que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci Jacques pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
D
Damien Artur Google

Sérieux , prix clairement defini a l'avance bonne explication ! Une bonne adresse

j
jj deste Google

Tres bon travail ( freinage) rapide pas cher de qualité( je ne manquerais pas d en faire de la pub

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis !
A
Alex Scia Google

Super expérience chez Alex’Bike. Alexandre est chaleureux et très pro : pas de vente forcée. Il a pris le temps d’expliquer, a réglé l’indexation du dérailleur, retendu le câble et ajusté les butées H/L sans me pousser à changer tout le dérailleur. Travail soigné, prix juste. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
B
Babeth Letellier Google

Quand votre vélo est pris en main par un passionné, c'est vraiment formidable qu'il existe encore des personnes comme lui,attentif et à l'écoute de ses client.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience ! La passion avant tout.
J
Jean-Claude GOURCE Google

Excellent accueil Devis respecté Travail soigné et rapide Prix correct Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience !
A
Antoine Google

Récupération de mon vélo Canyon avec le service Collect & Ride et super montage du vélo avec les accessoires demandés ! De plus moi qui suis novice dans le monde du cyclisme, Alex m’a donné des conseils sur l’entretien du vélo et son usage, pour en être pleinement satisfait, ça se voit qu’il est passionné, qu’il aime ce qu’il fait, alors c’est sans aucun doute que je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Merci Aevolup pour ce beau retour d’expérience, au plaisir de se recroiser à la boutique ;)
A
Alexandre Boidin Google

Service parfait, professionnel passionné et très compétent qui sait faire preuve de pédagogie pour les débutants en mécanique comme moi. En plus de la réparation il nous délivre de bons conseils dans l’utilisation et l’entretien du vélo.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience !
A
Antoine BVT Google

Disponible, humain, à l’écoute, et avec une solution aux problèmes. Très content d’avoir un professionnel cycle près de chez moi. Vous déposez votre vélo, apres quelques jours vous recevez un texto pour signaler que c’est réparé avec le montant. Tarif très raisonnable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Antoine pour ce retour d’expérience !
D
Dk Google

Deux passage pour la récupération de mon "non" savoir faire 🤣 bon technicien, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir pu "sauver" vos vacances ;)
J
Jean Claude Fromentin Google

Excellent service chez Alex's Bike ! Un professionnel compétent, à l’écoute et passionné, qui connaît parfaitement son métier. Les réparations sont toujours soignées et les conseils avisés. Je recommande vivement cette adresse à tous les amateurs de vélo !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience, au plaisir de vous servir à nouveau.
X
Xavier MALIVOIR Google

J’ai confié mon vélo à ce réparateur via mon père, n’ayant pas la possibilité de me déplacer moi-même pour des raisons professionnelles. L’étrier de frein fuyait clairement, mais on nous a répondu que le problème venait d’une “contamination des plaquettes et du disque” — ce qui a servi de prétexte pour refuser de prendre en charge la réparation sous garantie. Résultat : la réparation n’a même pas tenu 200 mètres. Et là, subitement, le diagnostic change : ce n’est plus une simple contamination, mais l’étrier qui est “mort”. Difficile de ne pas voir une certaine mauvaise foi dans le refus initial de garantie, suivi d’un changement de discours une fois la panne aggravée. Très déçu par le manque de sérieux et de transparence. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Utiliser 2 comptes pour donner 2 avis négatifs, c'est pathétique... Ma réponse au premier, vous a forcée à ajouter un second avis... Triste personne...
J
Jerome Candelibes Google

2 passages en quelques semaines chez Alex's Bike Shop et 2 très bonnes expérience. Très gentil, de très bons conseils et rapidité d'exécution des 2 prestations. Très bon rapport Qualité/Prix Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience, au plaisir de vous servir à nouveau.
F
Franck Malivoir Google

Choisir un prestataire partenaire Canyon pour une prestation réalisée sur la base de certitudes et sans analyse, s’est avérée très décevante et surtout sans effet au bout de quelques centaines de mètres. Après une intervention sans résultat et suivant des travaux supplémentaires, mon sentiment est que plutôt que reconnaître une erreur, on fait preuve d’une certaine malhonnêteté intellectuelle engendrant des coûts supplémentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous auriez pris le temps, je vous aurais expliqué, mais vous préférez passer derrière un écran pour vous exprimer... Lors de votre première visite, aucune fuite n'était à déplorer, juste le système de freinage pollué par un excédent de lubrification de la chaîne. Lors du deuxième passage, une fuite d'un des 2 pistons était clairement visible. Ceci peut s'expliquer par le fait que le lubrifiant de chaîne que vous utilisez peut comporter des huiles à base de produits pétrolier alors que les freins Shimano sont prévus pour une huile minérale. Ce qui à pour effet de dissoudre les joints à la longue. Suite à cela, j'en ai référé à Shimano qui seul eux ont le pouvoir de décision sur une prise en charge en garantie ou non.
J
Jacques Martinat Google

J'ai découvert Alex pour la réparation mon vélo suite à la rupture de mon câble de dérailleur sur lequel il fallait changer le câble et surtout régler la synchronisation des vitesses. J'ai repris ce jour mon vélo tout est parfait je suis satisfait d'avoir rencontrer un jeune homme agréable ,passionné et compétent .

Réponse du professionnel : Merci Jacques pour votre retour.
C
Corinne Lefevre Google

Professionnel très compétent. J'ai préparé à plusieurs reprises des compétitions mon vélo été révisé , les problèmes de dernière minute ont été résolu sans aucun souci 👍. Une personne passionnée par son métier. Encore merci 🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience, au plaisir de vous servir à nouveau ;)
M
Maxandre Google

Je tiens à partager une expérience très décevante avec ce commerçant. J'ai récemment confié deux vélos à son magasin : l'un pour un entretien général et l'autre pour un changement de plateau/plateau. Lors de la récupération des vélos, après avoir réglé les prestations, j'ai demandé à récupérer mon ancienne chaîne en raison de son usure que je considérait comme minime. Le commerçant m'a affirmé à plusieurs reprises que cela n'était pas possible, ce qui m'a semblé étrange, mais j'ai décidé de ne pas insister. Cependant, en chargeant les vélos dans ma voiture, j'ai inspecté une dernière fois celui qui devait avoir reçu une nouvelle chaîne avec le changement de plateau. À ma grande surprise, j'ai constaté que l'ancienne chaîne, avec des traces d'usure indéniables, était toujours en place. Je suis immédiatement retourné dans le magasin pour demander des explications. Le commerçant m'a alors dit qu'il avait eu une semaine très chargée. Argument non recevable car on était mardi matin… Finalement, il m'a remboursé en espèces le montant de la chaîne facturée, non montée. De plus, en rentrant chez moi, j'ai constaté que le dérailleur avant n'avait pas été réglé en hauteur suite au changement du plateau plus important. Si je ne l'avais pas remarqué, j'aurais pu casser celui-ci à la première utilisation, le plateau arrivant en butée sur le dérailleur, ce que je trouve dramatique. Bien qu'il ait reconnu son erreur en magasin , je trouve cette attitude peu professionnelle et pas digne de confiance de la part d'un commerçant. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et m'a fait douter de l'intégrité des services proposés.

J
Jean Francois Le Guennou Google

Entretien de mon vélo de course parfaitement réalisé, conseils pertinents donnés

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour !
A
Amandine Hatrel Bouvet Google

Excellente expérience puisque mon vélo est tout simplement sauvé ! Il y a eu une vraie recherche pour comprendre l’origine de mon problème et ceintre et le solutionner ! Je suis vraiment ravie tant sur le plan professionnel qu’humain ! Vous pouvez confier votre vélo les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci pour ce retour d’expérience. Je fais le maximum pour comprendre et rechercher l'origine des soucis rencontrés et si besoin, je contacte même des confrères pour certaines pièces propriétaire d'une marque précise. Je suis heureux d'avoir pu résoudre vote soucis un peu atypique et que vous puissiez à nouveau profiter de votre vélo de route.
M
Mustafa 2706 Google

Ne répare pas si vous n'avez pas acheté lui.

Réponse du professionnel : Comme mentionné lors de votre visite, je ne répare pas les draisiennes électriques ne venant pas de chez moi, en aucun cas, j'ai parlé de vélos. La raison ? la disponibilité des pièces asiatiques et surtout, la fiabilité. Je préfère vendre des produits sûr que des produits douteux, voir contrefaits. Puis il ne faut pas oublier que je suis une boutique vélo et non de draisienne ou de trottinettes.
M
Madjid Madjid Google

Superbe réparation du vélo de notre fils, c'était pas gagné mais il l'a super bien fait comme neuf. Un grand merci à ce professionnel. Adepte du VAE avec un vieux vélo, je vais le déposer pour réparation et j'envisage d'en acheter un dans cette boutique avant la fin de l'année. Enfin un magasin de vélo et de réparation digne de ce métier dans le coin, depuis le temps qu'on attendait ça. Merci encore énormément

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli et sincère commentaire. Je m'efforce chaque jours de faire le maximum pour mes clients.
T
Typhaine Bruand Google

Vendeur de très bon conseil Un bon moment et l’achat qu’il fallait Merci 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour ce compliment et votre confiance.
G
Gladys Dudoret Google

Personne super sympa et à l'écoute vélo déposer vendredi après-midi récupérer vendredi soir sachant qu'il y en avait deux à réparer. Je recommande à 100 %

A
Ariane GB Google

Révision d'un vélo électrique (qui en avait bien besoin), c'était parfait les quelques petits problèmes ont été résolus. Amabilité, efficacité et prix raisonnables

L
Ludovic Chaillot Google

Très professionnel, entretien du matériel effectué avec soin. Je reviendrai les yeux fermés.

T
Thomas D. Google

Toujours le même plaisir d'y retourner : services et conseils au menu. Un accueil au top, et on repart avec un vélo au top.

S
Sebastien Andre Google

Alex a fait preuve de rapidité et de beaucoup d’efficacité. Il a réussi à régler les problèmes sur les 2 vélos déposés chez lui dans la journée pour un prix très raisonnable ! Merci encore. Seb

B
BENOIT CAVAREC Google

Très satisfait de la réparation de mon vélo. Rapide et prix raisonnable. Je reviendrai sans hésiter

t
t C Google

Enfin un magasin agréé Canyon dans le département. J'ai pu faire réparer mon vtt électrique sans difficulté. Problème réglé et entretien effectué en plus rapidement et pour un prix très correct. C’est quasiment impossible ailleurs dans les environs. A recommander.

d
didier mainier Google

Accueil très sympa et une personne très "pro" dans sa démarche. Récupérer ma roue arrière de vélo vintage avec grande satisfaction sur le travail effectué.Bravo et continuez.

C
Cedric Philippe Google

J'ai déposé mon VTT Rockrider race 900 pour modif sur ma fourche travail au top et super sympa très convivial je recommande vivement 😄👍

S
Stef M Google

Personne très sérieuse ,professionnel et aimable.j ai appelé ce samedi à 16h pour un problème de frein sur mon vélo qui ne venait pas de chez lui en expliquant que je partais en vacance lundi ,on m as dit de venir pour voir et une fois sur place une purge de frein a été effectué.problème résolu.je vous remercie pour vous remercie pour votre gentillesse et votre professionnalisme.et en plus tarif pour cette prestation très correct . Je recommande à tout le monde cette artisan 👍👏👏

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience !
E
Emmanuel BLOC'H Google

Services rapides et compétents. Bons conseils, on sent que l'on a affaire à un vrai spécialiste et pas juste un simple vendeur.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, au plaisir de se revoir en boutique.
Y
Yann Depoilly Google

Personne très accueillant prestations très bien je recommande++

S
Sébastien Becat Google

Ce magasin tenu par un vrai cycliste qui sait de quoi il parle est une très bonne découverte. On n'a pas affaire à un simple vendeur. Je suis venu avec une idée de modification sur mon VTT. Alex a pris le temps de définir avec moi le besoin de réparation de mon biclou. Il a passé du temps à rechercher les pièces qui allaient bien pour éviter un remplacement plus conséquent et ainsi contenir la dépense. Bonne surprise la facture qui est très correcte et en dessous du devis qui était une estimation plus haute. C'est mieux dans ce sens 😉 En plus il a pris sur sa pause déjeuner pour me restituer mon VTT après 12h. C'est sympa car j'ai pu tester la bête dimanche et j'ai senti la différence ! En bref, il faut faire confiance aux petites boutiques tenues par des passionnés c'est pas plus cher qu'ailleurs et on est certainement mieux considéré 👍👍😉

F
FABRICE MOUQUET Google

Je recommande Alexis Bike il m’a réparé mon vélo très rapidement avec un professionnalisme c’était un problème de frein et réglé nickel j’y retournerai pour l’entretien de mes vélos et en plus très sympathique

J
Jerome Ferron Google

Fortement sympathique, compétent et de très bon conseil, je recommande vivement!!!

v
valérie Trassard Google

On recommande! Disponible, sympa, passionné. Merci Alex de nous avoir dépanné

T
Thomas Vautier Google

Super mécano, disponible et très efficace. Ca change de certains magasins ! Nous repasserons par lui pour nos vélos. Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité. Cerise sur le gâteaux le prix est très raisonnable pour un travail de qualité.

R
Roxane Jouffroy Google

Alex est très professionnel et le vélo réparé parfaitement ! A recommander ! Soutenons les petites entreprises locales, proches des besoins de leur clients !

J
Jonas Sotto Google

Voyageant sur la Scène à vélos, Alex nous a sauvés en réparant de fond en comble mon vélo, qui était vieux et pas en bon état. Il m'a donné des pièces d'occasion pour remplacer mes anciennes cassées , et prodiguer plein de bons conseils pour entretenir mon vélo. Je recommande vivement !

Y
Yann Dubreuil Google

Un mécanicien au top! Agréable et a l'écoute. Hyper pointilleux et passionné ! Je recommande sans hésiter! Je suis ravi du taf a chacune de mes sorties en gravel

N
Nono Mobile Google

J'ai fait réparer mes deux vélos ici et je suis très satisfait du résultat. Personne a l'écoute du client. Très pro . Je recommande les yeux fermés.

C
Clément GUYOMARD Google

Efficacité, sérieux, professionnalisme ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Votre vélo est entre de bonnes main !

M
MARIE Liliane Google

J'ai été super bien accueillie Alex est compétent et à l'écoute. Les tarifs raisonnables. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience, au plaisir de vous servir à nouveau.