Alentours Port Marianne - Collectif Accord bio

Je viens de découvrir ce magasin et soutiens la démarche : du local quand c’est possible, un choix assez varié, de quoi cuisiner sainement dans le quartier.

J'ai récupéré un panier too good too go l'autre jour dans ce magasin, même si ce sont des produits proche de leur "fin de vie", tout les produits étaient de très bonne qualité, j'ai pu me faire une super ratatouille c'était top 👌

C’est une boutique très agréable en commerce de proximité. La sélection alternative (sans gluten, sans lactose etc.) n’est pas encore au top mais pour le reste, c’est très bien. Les fruits et légumes sont de qualité en général. Pour ce qui est du service, ça n’est pas égal. Les femmes sont absolument adorables. En revanche, Monsieur vous regarde avec l’air de dire que vous l’emmerdez. Avoir à faire à lui est une plaie. Vous passez une commande ? Il ne suit pas. Il ne vous rappelle pas. Ça le dérange ? Si tel est le cas, faut changer de job.

Un acceuil très chaleureux et un staff à l'écoute. Le magasin est propre et acceuillant. J'ai hâte de revenir y faire mes achats.

Magasin de quartier très sympa avec un large choix de produits locaux et frais. Accueil sympa et convivial.

Le magasin est vraiment bien pour un commerce de proximité. Mais les employés, c’est un désastre. Surtout le monsieur, tellement méprisant. J’ai acheté deux fois de suite des mangues 🥭 à prix coûtant et, à chaque fois, elles étaient abîmées. J’ai pris la peine de les prendre en photo et de leur montrer. Il m’a répondu que je n’avais qu’à bien choisir mes fruits, avec une condescendance et un mépris qui ne disent pas leur nom.

Magasin très bien achalandé. Les produits sont locaux quand c’est possible. Les fruits et légumes sont remarquables. Le pain au top . Le personnel est avenant. Je recommande vivement cette épicerie de quartier bio.

Je n’attribue que deux étoiles, car l’attitude d’une des employées est absolument inadmissible. Faire ses courses ne devrait en aucun cas devenir une mauvaise expérience. Cette employée avait déjà fait preuve de comportements déplacés, mais l’épisode du dimanche 15 février vers midi en a été le summum. Il est regrettable de devoir consacrer du temps à rédiger ce témoignage, mais il apparaît clairement que cette personne ne prend pas en considération le service client et aurait manifestement besoin d’un rappel des bases essentielles en matière d’accueil et de renseignements. J’ai posé une question légitime, par curiosité, pour savoir si les salades poussaient dans la terre ou par hydroponie, étant donné leur apparente propreté. L’employée m’a répondu de manière hautaine et moqueuse, comme si ma question était totalement absurde et que tout le monde sait bien que toutes les salades poussent forcément dans la terre. Elle m’a ensuite tourné le dos, me laissant plantée là, alors même que j’essayais d’expliquer l’existence de méthodes différentes, d’où la raison de ma question initiale. J’ai tenté de m’approcher pour obtenir confirmation, mais face à une attitude aussi méprisante, je me suis contentée de demander son nom de façon cordiale. Elle n’a pas répondu et a continué à m’ignorer. J’ai poursuivi mes courses tranquillement malgré ce désagrément très choquant, et malheureusement, j’ai de nouveau croisé cette employée en caisse, et la situation s’est encore dégradée. Alors même que j’amorçais ma phrase, « c’est la première fois que je viens dans ce magasin et que je suis traitée avec un tel manque de respect », elle m’a interrompue dès mes premiers mots : « c’est la première fois que je viens... », en déclarant d’un ton très ironique et railleur que "ce n’était pour sûr, certainement pas la première fois que je venais au magasin" ! Je l’ai laissée finir son petit accès moqueur, puis j’ai pu terminer ma phrase en précisant qu’effectivement, ce n’était pas ma première visite, mais bien la première fois que je vivais une interaction aussi désagréable avec un membre du personnel. Le fait qu’elle m’ait coupé la parole pour sous-entendre que je mentais d’une façon si brusque et moqueuse est inacceptable. Son attitude arrogante a rendu l’échange encore plus insultant, révélant une fois de plus un comportement totalement inadapté dans le cadre de son poste. Pour ne pas retarder le couple de clients qui se trouvait derrière moi, je me suis contentée de lui signaler que son attitude n’était pas professionnelle. Une collègue bienveillante est alors intervenue, m’a demandé ce qui s’était passé et a expliqué que ce comportement était probablement lié à la fin de la journée. Je lui ai calmement exposé les faits avant de quitter le magasin, profondément choquée par ce qui venait de se produire. Même si elle avait été fatiguée, rien ne justifie qu’un client doive subir autant d’impertinence. Le respect et le professionnalisme sont le strict minimum attendu de la part des employés d’un établissement. Le comportement de cette employée a été totalement inapproprié et contraste avec le reste de l’équipe, plus courtois. Il est naturel de s’intéresser à la production des produits biologiques, surtout lorsqu’on choisit de payer un prix plus élevé pour manger sainement. Poser une question simple et légitime ne devrait jamais déclencher des réactions de ce type. Cette expérience laisse un souvenir négatif et ne donne pas envie de revenir.

To good to go excellent et variés d'une semaine sur l'autre. Grande quantité pour le prix (5 à 7€ la cagette)

Jolie découverte de ce commerce bio au cours d’une promenade le long du Lez. J’ai acheté un pain de campagne qui est délicieux et fait quelques courses. L’étal de fruits et légumes est très grand avec du choix et surtout de beaux produits 😍. J’ai ouvert un compte car je compte bien y retourner. L’accueil est chaleureux et le magasin tout neuf et propre. 👏