À propos de Albe Occitanie Entretien Piscine et Magasin Piscine Gard
Albe Occitanie Entretien Piscine et Magasin Piscine Gard est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Marguerittes (30320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (120)
Avis Google
4,5
120 avis
5★96
4★10
3★2
2★2
1★10
J
Jean-Luc Maury Google
Je fréquente cette société depuis plusieurs années pour l’entretien de ma piscine. Toujours pros et depuis plusieurs bons conseils. Je les ai fait intervenir pour changer ma cellule d’électrolyseur, Bernard et Nathan ont été efficaces, à l’heure et sympathiques. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes ravis que notre accompagnement et les conseils apportés répondent à vos attentes. Un grand merci également pour votre retour concernant Bernard et Nathan, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Au plaisir de continuer à prendre soin de votre piscine ! ☀️🏊♂️
L'équipe ALBE OCCITANIE
N
Nico PPX Google
Ste contactée pour fuite d'eau sur vannes , de ce coté ils ont trouvé , c'est le joint du brominateur qui est usé . Par contre dans le devis , j'avais demandé suppression du surpresseur de mon ancien robot Polaris , et c'est là, que ça coince , ils n'ont pu obturer qu'une des 2 voies d'eau (il n'avais qu'un bouchon ...), j'ai contacté par mail , voici la réponse : " Par ailleurs, la condamnation du surpresseur nécessite des raccords PVC spécifiques qui n'avaient pas pu être anticipés lors de cette première intervention, notre société n'étant jamais intervenue auparavant sur votre installation. " Pour revenir mettre le bouchon manquant une somme de 130 € si j'ai bien compris me serait demandé , sans parler du prix du joint pour le Brominateur 157€ oups , je veux bien que la ste prenne sa marge , mais là ... D'autant que je l'ai trouvé à moins de 30 € ... . Donc je le changerai moi-même et pour le bouchon manquant , je verrai avec une autre personne plus sérieuse . Terminé cette ste et pub autour de moi .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris par votre commentaire au regard du déroulement réel de cette intervention.
Lorsque vous vous êtes présenté au magasin samedi matin, vous nous avez indiqué que la fuite provenait des vannes. Malgré un planning chargé en pleine saison, nous vous avons établi un devis immédiatement et programmé une intervention dès le lundi.
Lors de son diagnostic sur place, notre technicien a constaté que la fuite ne provenait finalement pas des vannes mais du joint du brominateur. Nous avons donc fait le choix de ne pas remplacer les vannes initialement prévues au devis puisqu'elles n'étaient pas à l'origine du problème. Ces fournitures n'ont bien entendu pas été facturées.
Concernant la condamnation du surpresseur, certaines pièces PVC complémentaires se sont avérées nécessaires une fois l'installation découverte sur place. Comme nous n'étions jamais intervenus sur votre local technique, cet élément ne pouvait pas être anticipé lors de l'établissement du devis initial. Un devis complémentaire a donc été établi comprenant les fournitures nécessaires ainsi que le remplacement du joint du brominateur.
Contrairement à ce que vous indiquez, le déplacement de retour a été intégralement déduit à titre commercial et le montant que vous évoquez ne correspond pas au devis qui vous a été transmis.
Nous regrettons que notre réactivité, notre honnêteté dans le diagnostic et le fait de ne pas avoir remplacé des équipements non défectueux ne soient pas mentionnés dans votre avis.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive sur ce dossier.
Cordialement,
L'équipe ALBE OCCITANIE
D
David Fernandez Google
Suite à l achat d un système de filtration piscine le technicien DAVID est venu faire l installation du dispositif de filtration.Personne très sérieuse et professionnelle sont travail à était soigner je recommande fortement le personnel ainsi que le magasin. MERCI 😄.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l'installation de votre nouveau système de filtration vous apporte entière satisfaction. David vous remercie particulièrement pour vos compliments concernant son sérieux, son professionnalisme et le soin apporté à son intervention.
Chez ALBE OCCITANIE, nous attachons une grande importance à la qualité de nos installations ainsi qu'à l'accompagnement de nos clients avant, pendant et après les travaux.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente saison de baignade et restons à votre disposition pour l'entretien et le suivi de votre piscine.
À bientôt !
H
HERVE VASSE Google
Société réactive le problème fut trouvé et mon changement de filtre a sable solutionné dans la semaine
Le technicien bernard fut courtois,professionnel,et à l ecoute de mes questions. Société a recommandé
l
laurence laignel Google
Toujours de bon conseil quand on a des problèmes. Aujourd’hui merci à Bernard pour sa gentillesse et son professionnalisme pour le changement de sable dans mon filtre. Local laissé propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et de vous apporter des solutions adaptées.
Un grand merci également pour votre message à l’attention de Bernard, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Gentillesse, professionnalisme et souci de laisser un chantier propre font partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe ALBE OCCITANIE
j
jean-claude stoffel Google
Un grand merci à David et Bernard pour leur professionalisme et leur compétence.
Travaux exécutés dans les délais et proprement.
Sans oublier leur bonne humeur et leur sourire.
Société à recommander.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’intervention réalisée par David et Bernard vous ait donné entière satisfaction, tant sur la qualité du travail que sur le respect des délais.
Votre mention de leur professionnalisme et de leur bonne humeur nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message 👍
Merci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe ALBE OCCITANIE
J
Jorge Silvia Google
Merci à toute l'équipe d'Albe pour son professionnalisme, j'ai obtenu mon devis très rapidement et les deux interventions des techniciens également. Merci infiniment à Gilles et à David qui ont été top, à l'écoute et avec de très bons conseils en prime.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que la réactivité ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour votre mention de Gilles et David, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message 👍
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre piscine.
L’équipe ALBE OCCITANIE 💧
R
Robert Delmas Google
Le 26/02/26. Une fois encore, je ne peux que faire l'éloge de cette entreprise. Un accueil parfait, une écoute exemplaire et toujours la bonne solution. Chaque fois que j'y suis allé , ils ont solutionné mon problème. Et ils m'ont toujours trouvé la pièce détachée ou les accessoires d'une piscine vieille de 35 ans. Bref, et c'est souligner, des professionnels remarquables en tous points, que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et trouver les solutions adaptées, même pour une piscine de 35 ans ! Votre message récompense le travail et l’engagement de toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin 😊
L’équipe ALBE Occitanie
F
Fanny Raffanel Google
Si vous voulez être tranquille une piscine magnifique tout l été sans soucis au lieu de payer des produits pour rien un mari qui râle sans arrêt foncez!!! Une équipe de confiance et de qualité
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir !
Être tranquille tout l’été avec une belle piscine, c’est exactement notre objectif 💧☀️
Si en plus cela permet d’éviter les produits inutiles… et les râleries à la maison 😄, alors mission accomplie !
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe ALBE OCCITANIE reste à votre disposition pour continuer à prendre soin de votre piscine.
B
Baptiste Google
Très bonne expérience avec la société Albe Occitanie.
Suite à une recommandation, nous les avons contactés pour obtenir rapidement un devis concernant la mise en sécurité d’une piscine, dans le cadre de l’achat d’une maison avec ma compagne. Le chiffrage nous a été transmis dans la journée, avec une grande réactivité. L’équipe a été très à l’écoute de notre besoin et particulièrement professionnelle.
Je recommande à 1000 %, vous venez de gagner des nouveaux clients.
Baptiste & Mathilde
Réponse du professionnel : Un grand merci Baptiste et Mathilde pour ce superbe retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante de votre projet et de vous avoir apporté une réponse rapide et adaptée pour la mise en sécurité de votre piscine.
Votre satisfaction et vos recommandations sont la plus belle récompense pour toute l’équipe ALBE OCCITANIE.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau et bienvenue parmi nos clients ! 💧☀️
M
Mélanie BROSSARD Google
Personnel désagréable et non disponible, ne répond pas à nos demandes et besoins préfère se consacrer à une clientèle voulant du matériel plus cher et délaisse le reste de la clientèle. Je ne recommande en aucun cas cette entreprise, à fuir !!! Je vous conseille d'aller voir d'autres entreprises qui seront beaucoup plus compétentes et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne retrouvons aucune trace de prestation, d’intervention ou de devis, ni même de passage dans notre magasin établi à votre nom dans nos dossiers.
Notre entreprise accompagne l’ensemble de ses clients, quel que soit le type de matériel ou le budget, avec la même exigence de sérieux et de disponibilité, ce que confirment les nombreux avis de clients ayant réellement fait appel à nos services.
Cet avis ne semblant pas correspondre à une expérience client réelle, nous l’avons signalé à Google afin qu’il soit examiné conformément aux règles de publication.
Nous restons bien entendu à disposition de toute personne ayant effectivement sollicité nos services et souhaitant échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe ALBE OCCITANIE
J
Jeremy Brandao Google
Bonjour, je ne recommande pas du tout ce magasin. Effectivement après mes rendu pour un hivernage de ma piscine, je me suis fait envoyer bouler par la gérante qui n’avait visiblement pas le temps de m’accueillir et qui préférait préparer ses vacances d’hiver. Une. Équipe incompétent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne retrouvons aucune trace de passage en magasin, de demande d’hivernage ni de prestation réalisée à votre nom.
Cet avis ne semblant pas correspondre à une expérience réelle au sein de notre établissement, nous invitons toute personne ayant effectivement fait appel à nos services à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe ALBE OCCITANIE
S
Suzanne Chabalier Google
Personnel sympathique, dévoué, patient et compétent ! Que ce soit en magasin, ou les techniciens qui viennent prendre soin de nos espaces baignades!
Enfin ma piscine est bleue, et tout le local technique fonctionne!
Merci infiniment
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que votre piscine est à nouveau au top — bleue comme elle doit l’être, avec un local technique qui fonctionne parfaitement.
Toute l’équipe, en magasin comme sur le terrain, est heureuse de voir son travail apprécié.
Merci pour votre confiance et au plaisir de continuer à prendre soin de votre espace baignade !
M
Manon C Google
Je recommande vivement ! Ils m’ont conseillé le bon produit pour que ma piscine redevienne bleue. Ne pousse pas du tout à la consommation. Vous pouvez leur faire confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à retrouver une eau bleue et claire, et surtout de l’avoir fait avec des conseils adaptés à votre situation, sans superflu.
La confiance de nos clients est essentielle pour nous, et votre message nous encourage à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
J
Jeancharles Chabert Google
Nous sommes fin juillet et malgré nos multiples achats chez différents piscinistes, rien ne fait, ma piscine est impraticable (400 e en 1,5 mois) …
Mon compte bancaire est allégé, seule ma piscine reste au vert…
Nous arrivons par hasard chez Albe Occitanie, nous avons enfin une vraie analyse de notre eau. Par évidence, la conseillère nous évoque un surplus de phosphate et tel un médecin nous avons le droit à une ordonnance pour soigner notre piscine.
Je suis à la lettre tous ses conseils et comme par magie ma piscine redevient limpide au bout de 48 heures !!!
Je ne saurais comment remercier ce magasin à part de lui offrir ma fidélité sur les mois et années qui arrivent.
Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse.
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Albe Occitanie Entretien Piscine et Magasin Piscine Gard
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