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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

ALBA SARL Laghetto distrib.

Magasin de matériel pour piscines · Saint-Christol-lez-Alès (30)

4,6 147 avis Google Ouvert
ALBA SARL Laghetto distrib. — Magasin de matériel pour piscines

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Itinéraire Site web

À propos de ALBA SARL Laghetto distrib.

ALBA SARL Laghetto distrib. est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Saint-Christol-lez-Alès (30380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
4,6
147 avis
5★113
4★20
3★6
2★3
1★5
s
stephane bourgeois Google

Souvent on commente lorsque l'on ai pas content , mais quand le service est rendu et de très bon conseil, il faut le dire !! Merci très satisfait ! Et merci a Théo pour le temps passé.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour 5 étoiles qui nous motive à faire toujours mieux !
S
Serge Lacroix Google

Personnel compétent très agréable et très serviable de bon conseil

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 🌞 ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Laghetto à St Chritol les Alès
T
Timéo Hotte Google

Je suis entièrement satisfait des services de Laghetto Alba. L’équipe est particulièrement accueillante, disponible et toujours de très bon conseil. Les produits proposés sont de grande qualité et répondent parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement Laghetto Alba pour son sérieux et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour message et votre notation ; au plaisir de vous accueillir en magasin !
A
Albert Boyer Google

Bonjour Exemple D'INCOMPÉTENCE J'ai amené mon robot à réparer une première fois et j'ai payé 600 euros. Deux mois après le même robot a fait l'objet d'une réparation de 400 euros. Le jour même où je l'ai ramené chez moi il ne fonctionne toujours pas. INCOMPETENCE TOTALE

Réponse du professionnel : Bonjour M.Boyer Votre avis ne concerne pas notre entreprise. Vous n'êtes pas répertorié comme client, et par ailleurs nous n'avons pas eu proposé de réparations au montant de cette valeur. Nous sommes navrés pour cette expérience regrettable mais qui n'a pas de lien avec notre entreprise. Nous vous remercions par conséquent de retirer votre avis. Cordialement, La société ALBA
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joseph ACHARD Google

Bonjour, Je viens par ce petit mot signaler que j'ai été pris en main pour me guider dans le choix des pièces détachées qu'il me fallait pour remettre en état mon skimmer. C'est Bruno de chez piscine Laghetto Alba de st christol les Alés qui m'a guider dans le choix des pièces et je ne peux que le remercier. Zen Annonay

Réponse du professionnel : Bonjour M.ACHARD, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Bruno
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Cathy Fortuné Google

Toujours de très bons conseils et avec le sourire. Une entreprise que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et au plaisir !
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Lemaitre Marie Google

Achat liner de spa MONTANA, erreur de stock chez eux, il m'ont envoyé un liner de spa PYTHON. M'ont proposé de le conserver et m'ont envoyé un capot en geste co, je me suis procurée la housse de spa de mon côté. Sauf que le liner avait un pblm de manufacture, pas du tout inhérent à eux. Ils ont été hyper réactifs, l'ont fait passer en SAV rapidité +++. Des péripéties, mais passent crème quand le SAV prend le relais :) Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
J
Jean Noel Richaud Google

Bonjour a ceux qui cherche une piscine Moi j habite à 1200 altitude dans le 04 J'ai une laghetto hors sol POP 45 depuis 5 ans 👍👍 J'avais besoin de la bâche à bulle et système enroulement .plus un robot NETTOYAGE Et quelques bricoles.. Je suis alle a st christol les ales..chez ALBA SARL..super sympa et très pro..👍👍👍 SATISFACTION TOTALE

Réponse du professionnel : En vous remerciant pour votre message positif et au plaisir de vous recevoir en magasin !
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dominique lapeyre Google

Une très grande disponibilité et une écoute très bienveillante qui m'ont permis d'affiner mes besoins réels concernant l'achat d'une piscine Dolce Vita diva dont je suis très contente. J'avais une piscine Classic Laghetto depuis 25 ans qui fonctionne d'ailleurs encore très bien étant d'une solidité à toute épreuve et que j'ai changé pour une d'aspect plus moderne merci à toute l'équipe et surtout à Bruno pour son écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ; nous vous souhaitons un bel été avec votre nouvelle piscine Dolce Vita diva !
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Pierre Laval Google

Expérience catastrophique avec Laghetto Alba d’Alès. L’installation de notre piscine en avril 2023 s’est bien passée, mais l’échelle livrée était complètement rayée. Depuis, il a fallu un an pour obtenir un remplacement, et ce n’est toujours pas terminé. Le plateau de l’échelle a été mal remonté et s’est fendu, et après 5 mois d’attente, le nouveau plateau reçu n’est même pas à la bonne dimension. Un véritable sketch ! SAV désorganisé, réponses vagues et non professionnelles. « Ne vous inquiétez pas ! » Une déception totale. Pour l’achat tout est parfait, mais pour le SAV… Heureusement que je n’ai pas eu un problème de structure de la piscine ! À éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAVAL, Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'échelle et les délais de traitement. Chez Alba sarl, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et il est clair que le traitement de votre demande prend du temps. Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre au fournisseur pour améliorer leur processus et éviter que cela ne se reproduise. Nous souhaitons résoudre ce problème efficacement et recherchons avec le fournisseur une solution qui vous satisfera pleinement. Encore une fois, nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et vos retours constructifs. Nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Alba sarl
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eric klein Google

TOP TOP "Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec ALBA. Le service client est impeccable, l'équipe est toujours à l'écoute et prête à aider. Les produits/services sont de haute qualité et répondent parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent fiabilité et excellence. Merci pour tout le travail exceptionnel que vous faites !" AU TOP TOP TOP

Réponse du professionnel : Merci pour votre partage et votre témoignage motivant à toujours faire mieux pour nos clients ! Au plaisir !
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Yann Vicaire Google

Contact et commande sans problème et agréable, ce qui ne gâche rien. Un petit souci (2 pieds manquants) réglé promptement, efficacement et sans discuter, je ne peux que recommander Alba pour son sérieux et son amabilité. Quand aux âmes chagrines qui disent du mal des Laghetto, je viens de remplacer la mienne qui datait de 1998 et était encore fonctionnelle sans souci, changée juste pour prendre plus grand ... Oui, Laghetto, c'est du matériel sérieux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité depuis 26 ans !
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ludo Dolu34 Google

Un accueil téléphonique exemplaire et qui connaît son sujet technique Laghetto à la perfection. A l'écoute des besoins des clients Commande livrée complète le surlendemain Je recommande vivement cet enseigne qui a du stock pour les pièces détachées dont je suis client distanciel depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Au plaisir, et en vous remerciant pour ces recommandations chaleureuses !
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Patrick Firmin Google

J'ai commandé le tuyau sous skimmer et le tuyau de maintien avec les nouvelles traversées de paroi, le 13 juillet matin dernier. J'ai bien reçu le colis le 19 juillet matin. Dommage que l'expédition n'ait pas été faite le 13 au soir au lieu du 15 au soir. Délai un peu long... Le remplacement des pièces s'est bien passé, sans trop de fuite d'eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Firmin. Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois nous tenons à vous informer que les départs matériel ont lieu une fois par jour, le matin, et non tout au long de la journée, et que le 14 juillet, jour férié, les transporteurs ne travaillent pas ! Nous sommes certains que vous serez comprendre le délai de 24h que vous estimez trop long en raison du jour férié. Cordialement, L'équipe ALBA sarl
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Alain Ollier Google

Toujours parfait livraison respectée un peu cher mais excellent service au delà de mes attentes piscine acheter il y as 23 ans range tout lés hiver excellent produit même exceptionnel On trouve toujours des pièces détachées BRAVO

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !
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Vincent VDS Google

Très bonne expérience avec ALBA piscine pour l'achat de ma piscine Laghetto. Accueillant, disponible, de bons conseils, le tout livré dans les temps..... et au final je suis ravis de ma piscine !

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre commentaire et vos photos ! Bonne journée, à très bientôt !
T
Thierry Hubert Google

Super boutique avec des conseils hors pair . Une très bonne connaissance des produits . On y retournera les yeux fermés Et bah trois ans après. On y est retourné et c est sans problème que l on a été accueilli . Conseil. Rapidité. Stock sur place. On est repartit avec tout notre matériel de piscine , avec le patron qui vous aide à charger dans le véhicule et un petit cadeaux en plus. Y a pas dire ce sont des vrais commerçants. On reviendra. C est sur. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message motivant !
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Thomas Labalette Google

Entreprise qui rivalise de gentillesse et de professionnalisme. MA satisfaction à été leur priorité. Dans un contexte difficile, ils ont fait preuve d'initiative et de pédagogie. Une expérience qui est devenu un bon souvenir ..... merci a vous et à vos collaborateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour et vos photos !
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gabriel sa coutinho Google

1ère commande suite à échanges fructueux et rapides par mail concernant la dispo d'une pièce en rupture de stock. Et pas la dernière je pense ! (produits d'entretien, autres pièces détachées à venir. ..) Rapidité ! (moins de 48h!) emballage bien protégé. Parfait ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire !
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chris pebron Google

Je viens de faire une commande pour une échelle, déjà un bon point, pas obliger d’acheter l’échelle complète, on peut changer que les pièces défectueuses. C’est tellement rare qu’il faut le souligner. Réactivité sur la commande, livraison dans les 2 jours . Bravo .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.

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