Magasin.telPersonnel peu agréable au téléphone comme lors des livraisons ; on a souvent l’impression de déranger. Étant atteinte d’AVF, je pense qu’il serait important que l’équipe soit davantage formée à cette pathologie, notamment concernant la prise en charge en cas de crise, où une livraison rapide est essentielle. Lorsque j’ai signalé un problème avec un masque qui ne me convenait pas, aucune réelle solution ne m’a été proposée. De plus, après avoir annoncé mon souhait de changer de prestataire, j’ai été recontactée pour tenter de me faire changer d’avis, sans pour autant répondre aux problèmes soulevés. J’ai également constaté un manque de suivi de la part de l’infirmière. Depuis mon changement de prestataire, la prise en charge est bien meilleure et je suis pleinement satisfaite. Je conseille donc de bien se renseigner avant de choisir.
MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL
ALAIR & AVD
Magasin de matériel médical · La Couronne (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ALAIR & AVD
ALAIR & AVD est une association proposant des prestations de santé à domicile, centrées sur le patient. Avec une vocation régionale et un suivi personnalisé, l'association s'engage dans la qualité et la sécurisation des soins.
Assistance respiratoireNutrition artificiellePerfusionTraitement de l'hémochromatoseInsulinothérapie par pompeTraitement des plaies par TPN
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (5)
4,4
5 avis
E
Estelle Boulanger
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
L’accompagnement de nos patients et la réactivité dans nos interventions sont au cœur de nos engagements quotidiens. Nous accordons également une attention particulière à l’adaptation des dispositifs médicaux afin de proposer des solutions adaptées à chaque patient et regrettons sincèrement si cela n’a pas été perçu ainsi dans votre situation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre prise en charge.
Bien cordialement.
S
Sebastien Tayrac
Techniciens charmants et professionnels Accueil téléphonique parfait
Y
Yannis Dunet
Très bonne qualité de prestation
S
Stephany Payne
Extrêmement efficace, poli et ponctuel
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