Alabeurthe Motoculture Nevers Varennes-Vauzelles

Bon accueil et conseils professionnels sur le choix d'une tondeuse

Super magasin, vendeurs sympathiques toujours bien reçus. Les prix sont très corrects. J’ai pris des pièces pour un robot tondeuse aujourd’hui c’était moins cher qu’Amazon.

Client depuis 10 ans (3 tondeuses et 1 tronçonneuse), me voilà contraint de changer de boutique ! J'ai récemment amené une tondeuse pour un problème de transmission. J'ai reçu un devis exorbitant mentionnant le remplacement de pièces déjà changée l'année précédente (courroies, pignons...). J'ai préféré ne pas faire réparer la tondeuse (encore fonctionnelle avec 1 seule roue motrice !). J'ai donc récupéré cette dernière après avoir réglé 38 euros (facturation de l'établissement du devis) pensant pouvoir m'en servir encore en l'état, du moins dans un état identique à celui dans lequel je l'avais amené, mais... le remontage hasardeux de la transmission ne m'a permis de faire que quelques mètres avant qu'une des roues ne s'affaisse ! Nouveau retour à l'atelier... Je vais bientôt tester l'efficacité du remontage. Je devrais trouver mieux ailleurs... enfin plus honnête certainement !

Il y a certainement des mécontents... mais il y a aussi des gens très contents.... Ayant acquis du matériel dans cette société...dans un premier temps nous avons eu un accueil digne de ce nom. Ensuite nous avons été très bien conseillé par le commercial... Merci Lionel... Après l'achat une livraison parfaite...avec un professionnalisme au top...je recommande cette société....

Très bonne expérience. Gentillesse et professionnalisme sont les premiers mots qui me viennent pour exprimer cette expérience. J'avais un problème avec une tondeuse à gazon avec moteur Honda. Cette dernière a été réparée relativement pour un prix tout à fait correct. Merci. Je recommande

BOUTIQUE A FUIR...ils ne sont pas capables de me vendre une chaine de tronçonneuse avec un guide de 35 cm. Il faut vous la faire sur mesure et là surprise elle est trop courte. Je suis allé chez Expert Jardin et j'ai eu ma nouvelle chaine ....Et en plus ils sont aimables !

Un grand merci au responsable du magasin pour la prise en charge totale des réparations sur une tondeuse Honda, toujours sous garantie mais refusé par le constructeur.(Problème de vilebrequin). Discussion, étude du dossier, avis des mécaniciens re discussion pour arriver à cette décision. Client depuis de nombreuses années aussi bien pour du consommable que pour du plus gros matériel, la fidélité récompensée car le coup des réparations aurait été assez élevé. De plus, le personnel et toujours très agréable et de bons conseils.

Quel deception depuis quelques temps.Je suis client et fidèle,mais c'est la troisième fois que pour traiter mes demandes de pièces détachées le personnel ne fait pas plus d'effort que cela pour trouver une solution ou pour me donner des conseils, ce seras donc la fin pour moi car d'autres entreprises "pas si loin" dans la Nièvre sont plus près du client et surtout se démène pour pour trouver une solution et font un maximum pour satisfaire le client.Ah ça la visibilité est importante pour ce groupe mais cela ne fait pas tout,vraiment une déception pour moi.

Attention à éviter impérativement ...2 mois de prise en charge et 750 € de facturation pour récupérer un matériel qui fonctionnait mais qui ne fonctionne plus...ils se déchargent des erreurs des mécaniciens obliger de l emmener ailleurs pour le faire réparer...

Entreprise avec une vitrine superbe qui nous fais croire que c'est sérieux, mais faites très très attention le service réparation est chaotique c'est des guignols avec peu de professionnalisme. Je viens de récupérer une machine avec 500€ de réparation .Ils me l'ont gardé 6 mois . Je la remmène chez un autre réparateur. Elle ne fonctionne pas. C'est tout simplement ce moquer des gens. Je ne parle que de l'agence de Nevers. E Ponsot.