Alabeurthe Motoculture Cosne-sur-Loire

Robot Husqvarna ne s’allume plus. Un devis d’environ 900€ pour changer la batterie et des câbles. Je refuse la réparation et demande si il est possible de simplement le mettre à jour. Réponse « Oui » facturé 75€ environ. Nouveau diag chez un concurrent, et là, il s’agit de la carte mère (pas de la batterie) La mise à jour qui a donc été facturée n’a pas été faite (impossible avec une carte mère HS) Donc en synthèse un diagnostic complètement hors jeu et une prestation facturée mais pas faite…

Alabeurthe Cosne sur Loire vous vend du matériel théoriquement de bonne marque « Husqvarna », « Honda » …. Donc soit disant de bonne qualité. Ça marche 1 an voir 2. Ensuite, les réparations arrivent et elles ne sont ni le manque d’entretien ni votre faute. Ces réparations coutent le prix d’une machine neuve 😂, donc quoi faire ?????? 🤷‍♂️ En plus, d’après le chef d’atelier que j’ai eu ce jour, un client non satisfait ce n’est pas important et inintéressant ….. …..je déconseille, à fuire !!!!!

Je viens d’acheter un tracteur Ferris. Du conseil à la livraison avec prise en main chez moi, la prestation a été parfaite. Lionel, le technicien et aussi vendeur a été très Pro avec un vrai sens du service client!! Je recommande vivement!

j'ai toujours eut affaire avec David super hier j'ai eu une autre personne qui devrait travailler au M Donald il c est tromper sur mon huile de ma tondeuse tuareg il m'a soutenu qu'il y avait 2 courois. un conseil si vous allez dans se magasin demandé M David.

Visite et achat lors de la porte ouverte hier, merci Florian pour ton professionnalisme ainsi qu'à tes collègues très aimable. Très cordialement, Benjamin.

Bonjour, Cela fait 30 minutes que j appelle, mais personne ne réponds, pour vendre les vendeurs sont à peu près là car les conseils laissent à désirer, cela fait 2 ans que j ai acheté un robot tondeuse Sthill et je m en suis servi qu'un an, et la il est encore en panne. Pour avoir des renseignements c est compliqué quand on répond pas au téléphone.

Loïc, je souhaite vous exprimer ma sincère gratitude pour votre excellent service lors de mon récent achat. Vos connaissances approfondies et votre approche patiente ont grandement facilité ma décision. Je suis très satisfait de ma tondeuse cub cadet et je n'hésiterai pas à recommander votre magasin à mes proches.

Avis mitigé, je dépose ma tondeuse autoportée pour effectuer un entretien "Forfait optimum" avec un prix annoncé avant travaux (175€) et comme information que je serais contacté en cas de frais supplémentaires avec devis à l'appui. 2 semaines plus tard je récupère la tondeuse qui m'est annoncé comme entant prête et je découvre en surprise une facture associée passant du simple au double (348€). Des travaux ont été effectués sans mon accord préalable.... En guise de geste commercial j'ai pu obtenir 50€ de remise sur ma facture ou le choix de démonter les pièces neuves pour remonter les anciennes 😳. C'est bien dommage, le travail est sans doute bien fait mais comment ne pas se sentir abusé par ce professionnel qui vient de perdre la confiance de son client.