Al Sima Castres - Supermarché Oriental

Très mauvaise expérience. Faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles. Quand le client précise à plusieurs reprises qu'il veut du bœuf pour la viande hachée servez lui du bœuf bien rouge foncé . À la cuisson la viande est sorti blanche. C'était du veau. C'est pas honnête en plus vous avez chiffré le prix au kilo pour de la viande de bœuf. J'ai vraiment la haine.

Très mauvaise expérience. Le patron m’a crié dessus sans raison valable et m’a parlé de manière irrespectueuse. Je trouve ce comportement inadmissible et peu professionnel. On attend un minimum de respect, que ce soit envers les clients ou les employés. Je suis très déçu par cette expérience et je ne recommande pas cet établissement tant que l’accueil et le comportement ne s’améliorent pas.

Très déçu par mon dernier achat. J'ai acheté des cuisses de poulet il y a seulement deux jours, conservées immédiatement au frais, et elles dégageaient déjà une odeur de viande avariée insupportable à l'ouverture. C’est inadmissible pour une boucherie. J'ai dû jeter tout mon plat par sécurité. Dommage, car je pensais pouvoir faire confiance à ce commerce

Tout le monde ou presque connaît le nouveau propriétaire de Al sima avec lui sa va être nickel inchallah je lui souhaite longue vie dans sa boucherie . Vendredi je me suis arrêté et la viande donne avis hygiène 👍et surtout l’accueil il s’arrête et viens saluer ces clients moi particulièrement je l’apprécie . Malika BRAHIMI

On se déplace de Mazamet toute les semaines pour les produits présent dans la publicité mais il n'y a jamais rien. On nous dit à chaque fois que la viande demandé sera reçu le lendemain mais c'est pareil le lendemain. Ras le bol on ira à Mazamet maintenant !!!

La responsable que j'ai trouvé Aujourd'hui en ce moment est impoli, elle me dit "khir nchallah" sans aucune raison ! En plus elle s'accroche avec moi alors que je suis client depuis l'inauguration du magasin , jamais dégoûté comme cette soirée la ! Mais c'est incroyable !

Un magasin bien situé et top pour achats Halal. On trouve une grande variété de produits du monde à des prix vraiment attractifs. Le personnel est accueillant, sympathique et toujours prêt à aider, ce qui rend la visite très agréable. Le grand parking est un vrai plus pour se garer facilement. Seul petit bémol : le matériel des caisses, un peu compliqué, qui peut ralentir les achats à la fin. Malgré cela, c’est un magasin pratique et intéressant pour faire ses courses en toute simplicité

J'ai acheté un colis de 10 kg de cuisse de poulet. La moitié soit environ 5 kilos était avarié avec une odeur de pourriture. Je suis revenu le lendemain, le responsable me dit qu'il doit voir avec son patron alors que c'est lui le responsable du magasin. Pas un seul remboursement même avec prise de photo à l'appui. Me disant qu'il aurait fallut que je ramène le colis la veille alors qu'ils étaient fermé . Je lui ai proposé de lui ramener ceux qui étaient périmés que j'avais mis dans un sac poubelle. Il n'as rien voulu savoir. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Il faudrait que le service d'hygiène fasse un contrôle.

J’apprécie le magasin Al Sima, mais je me pose une question : ils m’avaient indiqué proposer des produits AVS, pourtant je n’en ai pas trouvé sur place (seulement Isla Délice, Reghalal, fleury michon etc.). Ce serait bien de clarifier ce point pour ceux qui recherchent du 100 % certifié AVS.

Magasin très propre bien range étiquetage très clair beaucoup de choix varié frais légumes épicerie bazar maison animaux...des promos pain frais avec une carte fidélité ça serait super bravo a l équipe