Al Ray SARL

Malheureusement, Google ne me permet pas de mettre 0/5 en note, sinon, c’est exactement ce que cette entreprise mérite! Leur installation était celle des anciens propriétaires de notre maison. Lorsque nous avons contactés cette société, ils étaient d’abord injoignables. Ensuite, nous avons eu la secrétaire qui a fait semblant d’appeler le patron (qui n’est autre que son mari). Puis, le patron nous a recontacté et nous avons pu constater que l’un comme l’autre étaient détestables et, plutôt que de répondre à nos questions sur le fonctionnement du système d’alarme, ont choisi de nous servir un baratin de commerciaux bas de gamme concernant leur système filaire (étant perforant dans les fenêtres donc dites adieu à la garantie décennale) en comparaison à la concurrence équipée de système radio. Leur système d’alarme qui n’était donc plus armé mais toujours en veille s’est mis, après plusieurs mois en veille, à dysfonctionner et à sonner de manière intempestive plusieurs fois dans la même journée à l’intérieur comme à l’extérieur de la maison. Là encore, ils étaient injoignables (pratique pour une société d’alarme luttant contre les infractions!) J’ai donc rappelé le lendemain, tombant de nouveau sur la secrétaire qui a cette fois lancé un double appel - qu’elle ne savait visiblement pas utiliser - puisque nous avons entendu au téléphone qu’elle parlait à son mari en disant de moi: « Elle va encore me rappeler et me faire chier » puis elle m’a raccrochée au nez sans assumer son insulte. J’ai donc rappelé son mari, le patron, qui, lui même n’a pas assumé l’insulte de sa femme et qui a essayé de me vendre la désinstallation totale de son système d’alarme. Finalité: nous avons nous-mêmes déconnectés définitivement leur système à l’aide d’un tournevis et d’une pince coupante, et pourtant nous n’avions pas, comme Monsieur nous l’a rabâché dans son discours de commercial minable: « 25 ans d’expérience dans les systèmes d’alarme ». À noter, de plus, que la déconnexion de leur système était d’une facilité déconcertante! Par conséquent: système d’alarme aussi MINABLE que les interlocuteurs de cette société!

Un grand merci à l'entreprise Al Ray pour sa réactivité et son sérieux. Confiance totale, je recommande vivement.

Je confirme les propos précédents concernant le véhicule de société FK 450 TE. Conducteur complètement inconscient sur la route, agressif, sans respect des règles du code la route.( zigzague entre les voies, pas de clignotants, colle derrière les voitures, tente de communiquer pour insulter le conducteur …) Pour une entreprise de sécurité… il faudrait réfléchir aussi à la sécurité routière aussi !!

Chauffeur complètement inconscient. Ce jour à Dourdan à 11h50, la personne au volant d’un vehicule ford immatriculé FK-450- TE colle les gens, se permet klaxonner en agglomération car roulait à 50 ne lui convient pas, double en se rabattant sur les véhicules. Cela doit être très représentatif de la société ! Bravo cela vous fait une bonne publicité d’avoir des fous au volant avec un véhicule de société !

Dominique YAR est un installateur de confiance qui m'a été conseillé et je sais pourquoi ! De bons conseils, il prend le temps de vous expliquer les différents choix possible. Une équipe sympathique, efficace et un travail soigné. Et pas de contrat de maintenance pour les particuliers car les alarmes installées ne tombent effectivement pas en panne. Merci !