AIR+

Installation et explications faciles et claires. Beaucoup de conseils et astuces personnalisés. Excellent relationnel. Merci. Ça donne confiance. Technicien ponctuel et très pédagogue.

Je recommande vivement cette société pour son sérieux et son professionnalisme . Un point FORT indéniable: la secrétaire, d'une efficacité impressionnante, qui gère les demandes avec rapidité , précision et toujours avec amabilité . Un vrai atout pour l'entreprise .

Je suis très satisfaite de l’accompagnement de Stéphanie, infirmière. Ses explications sont claires, ses connaissances pointues, j’apprécie aussi sa réactivité, ses réponses personnalisées, son sens de l’écoute, la qualité et la simplicité de sa relation à la patiente que je suis devenue. Différents masques m’ont été proposés jusqu’à donner satisfaction, l’appareil est très peu bruyant, l’humidificateur ajouté s’est révélé être un plus notable. Je suis cadre de santé et habituée à recruter. J’embauche Stéphanie de suite dans mon service compte tenu de son professionnalisme !

Loic a tres bien expliqué tous les parametres techniques et pratiques . Je recommande cette entreprise sur tous les points . Le service telephonique est egalement tres agreable et a l'ecoute . Merci

Cela fait un mois que je suis appareillée pour contrer mes apnées du sommeil. J'ai été contactée le jour même de la prescription du médecin par la société Air+ pour fixer 3 rdv chez moi. Des sms de confirmation m'ont été envoyés et Dimitri, le technicien, m'a appelée avant de passer, dans le créneau fixé. Très pédagogue, calme et rassurant, il m'a très bien expliqué comment utiliser l'appareil et le masque associé. Notons que, après vérification, l'appareil Lowenstein concerné est un des meilleurs du marché. Le livret patient est tres bien fait, clair et complet, avec des illustrations, les informations importantes et le suivi technique réalisé. Dimitri m'a appelée avant le 2e rdv pour faire le point et au regard des difficultés que je rencontrais (crises de panique), m'a proposé un autre masque que je supporte beaucoup mieux que le précédent (plus aucune crise dès la première nuit!). Mon médecin a demandé des réglages spécifiques et dans la foulée Jonathan V m'a appelée pour m'indiquer qu'il avait effectué le changement demandé. Je lui ai posé de nombreuses questions, tant sur le plan physiologique, des méthodes de rééducation, des possibilités d'opération, que des études scientifiques ou encore de l'appropriation psychologique, et Jonathan m'a répondu de manière très claire, pendant plus d'une demi-heure !!! Soulignons également la réactivité de Charlène qui m'a envoyée mon attestation de douane en français et en anglais et qui a pris le soin de bien m'expliquer comment mon appareil pouvait être pris en bagage cabine en cas de voyage en avion. C'est vraiment rare d'être aussi bien accompagnée, on sent vraiment que chaque collaborateur a le sens du service client et beaucoup d'empathie. Merci à tous, votre professionnalisme et vos qualités personnelles sont vraiment importants pour l'appropriation de mon nouvel appareil. Je ne peux que fortement recommander Air+ !!!!

Stéphanie :Très bonne professionnelle, les visites au domicile sont chaleureuses , les explications sont claires et l'attention bienveillante donné au patient (mon fils, majeur protégé) est adapté à sa pathologie. L' heure des rdv est respecté. Le suivi est plus que correct. Les réponses aux questionnements sont toujours comprises et rassurantes.

Célia est une jeune femme très compétente, à l'écoute de ses patients et qui met en confiance. Elle explique bien le fonctionnement de l'appareil.

Mon masque à été ajusté, les conseils d'utilisation sont toujours très sérieux, très bon contact, Mme Stéphanie répond toujours rapidement à mes demandes, service irreprochable