Magasin.telJ'ai apporté la semaine dernière à l'enreprise Ailloud Perraud de Mens une débroussailleuse qui refusait de démarrer . Un des deux réparateurs a devant moi démonté le pot d'échappement qui était rempli d'essence et m'a dit qu'on m'enverrai un devis. Trois jours plus tard un devis de 220 euros ,m'est proposé évoquant un passage du carbu aux ultrasins, un changement de membranne et de la main d'oeuvre que je trouve exhorbitant, leur demandant de ne rien entreprendre et que je passerai chercher la machine. Je la récupère aujourd'hui et je suis surpris qu'on me demande 19 euros pour un démontage carbu, que je refuse car on ne m'a pas demandé de signer au paravant un devis payant. Après discussions, je réussis avec l'aide de ma compagne qui argumente calmement, à repartir avec ma machine sans avoir payé de devis, ce qui est normal au regard de la loi (article 7 de l'arrêté du 17 mars 2015 relatif à l'information préalable du consommateur sur les prestations de services à la personne)puisqu'aucune demande de paiement de devis anticipé ne m'a été demandé initialement. Arrivé chez moi je constate que des pièces de carburateur sont dans le sac qui enveloppe le moteur: plusieurs pièces sont cassées, ou tordues, et impossibles à remonter...Je vous laisse juger du sérieux de cette entreprise...
AILLOUD-PERRAUD BY MSD
Magasin de matériel de motoculture · Mens (38)
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À propos de AILLOUD-PERRAUD BY MSD
AILLOUD-PERRAUD BY MSD est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Mens (38710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Très bonne accueil du jeune homme, serviable, très professionnel et réparé dans de bref délai. Je recommande !!
J'ai récupéré aujourd'hui un rotofil électrique neuf, accueil correct, la personne qui m'a remis le matériel aurait simplement par courtoisie ou politesse m'aider à porter tout le matériel, chargeur etc... Le portable semblait plus important.
Super magasin . Personnel incroyablement gentils très serviable Je recommande fortement .
Personnelle compétent à l'écoute de mes besoin et de bon conseils
Un peu plus d esprit commercial serait de mise pour conserver la clientèle.
Personnel très compétent et super sympa je recommande
De très bons conseils, équipe dynamique je recommande fortement
Super accueil, équipe très professionnelle, atelier très compétent je recommande!