Agro Labo Fournil

J'ai fait appel à cette société pour de la location de vaisselle : vaisselle impeccable, prix très attractifs par rapport à d'autres devis que j'avais pu faire, enlèvement de la vaisselle et retour très facile......je recommande vraiment

Comme promis, voici une réponse fondée exclusivement sur des faits. Nous avons acquis auprès de votre société un réfrigérateur trois portes avec saladette, réglé immédiatement par virement instantané. Lors de la commande, nous vous avions signalé la présence d'un escalier et il nous avait été confirmé que deux personnes assureraient la livraison. Pourtant, le jour convenu, vous avez laissé le matériel sur notre parking sans installation ni solution, alors même que vous connaissiez parfaitement les lieux. À peine mis en service, ce réfrigérateur, pourtant présenté comme révisé, est tombé en panne : deux ventilateurs étaient hors d'usage. Cette défaillance nous a causé la perte d'une dizaine de kilogrammes de homard, représentant un préjudice financier conséquent. Vous êtes intervenu pour cette réparation, mais vous vous étiez également engagé à revenir poser deux charnières manquantes. Plus d'un mois plus tard, malgré nos relances, nous sommes toujours sans nouvelle. En revanche, quelques heures seulement après notre dernier message vous demandant des informations sur cette intervention, un avis particulièrement virulent est apparu sur notre fiche Google. À notre connaissance, son auteur n'a jamais déjeuné ni dîné dans notre établissement. Il ne peut donc relater aucune expérience réelle de consommation. Nous avons également échangé avec d'autres professionnels qui nous ont rapporté avoir connu des situations comparables. Sans tirer de conclusions hâtives, ces témoignages nous interrogent sur une manière de procéder qui semble dépasser le simple différend commercial. Au fil de nos échanges, une constante apparaît : une volonté d'avoir toujours raison, sans jamais reconnaître les manquements pourtant constatés. Pourtant, l'autorité ne se décrète pas ; elle se gagne par la compétence, le respect de la parole donnée et la qualité du service rendu. Nous conservons l'ensemble des éléments relatifs à ce dossier et nous nous réservons le droit d'en saisir les plateformes concernées ainsi que toute autorité compétente afin de faire valoir nos droits et d'obtenir réparation des préjudices subis. Notre énergie continuera d'être consacrée à ce qui fait vivre cette maison : accueillir nos clients avec sincérité, tenir nos engagements et laisser chacun juger notre travail sur une véritable expérience, et non sur des représailles.

Nous avons loué une plancha pour un mariage sur lequel nous avons travaillé. Produit défectueux ... un technicien s est déplacé pour changer le matériel. La deuxième plancha était elle aussi défectueuse . Cet incident nous a mis dans un rush horrible, nous n avons pas eu le temps de rappeler un technicien et avons trouvé une autre solution d 'urgence. Aucune proposition de remise par l entreprise car nous n'avons pas contacté le SAV ... De plus , les frais de livraisons sont énormes ... 400 euros pour livrer un frigo, un four et une plancha à 45 minutes de leur local... Deux fois plus que notre fournisseur habituel... En gros, prix prohibitifs, et matériel défectueux. à éviter .

Une super entreprise ,une super équipe de professionnels ,pour tout vos projets professionnels et personnels. Nôtre projet la Brasserie des Cadets à Casteljaloux va voir le jour en partie grâce à toute l'équipe de ALF encore merci à vous 😊😉

Inadmissible, nous avons fait appel à eux pour un renouvellement de vœux de mariage le 20 juin mais malheureusement nous avons eu un décès dans la famille. Les propriétaires refusent catégoriquement de nous rendre l'acompte versé et ou de le repousser à l'année prochaine. Aucune empathie. On vous a demandé de restituer l'acompte, ça a été un refus catégorique suite à un décès. Il nous est malheureusement impossible de le faire cette année. Vous n'imaginez pas que je vais faire la fête alors que j'ai perdu un membre de ma famille. Vous m'avez trouvé agressif, pas plus que vous dans votre réponse. Tous les autres prestataires n'ont fait aucun problème pour les acomptes qui ont été reporté à l'année prochaine avec date précisé. Vous devriez revoir vos clauses de contrats dans certains cas.

Attention ici il vous faudra polémiquer avec la vendeuse pour tout échange de produit défectueux sous garantie. Je comprends que ça vous embête de faire un retour car ça ne vous rapporte rien, mais un minimum d’amabilité ne coute rien en revanche. Édit: Faux, vous avez refusé de nous échanger ou rembourser le produit car « on ne gagnera rien dessus »

Inacceptable ! J'avais commandé une armoire frigorifique de 3 m3 et j'en ai reçu une de 1,43 m3. J'ai cependant dû payer la location pour 3 m3 plus 20 € pour le nettoyage. Impossible de me faire rembourser la différence et je me suis fait insulter en osant réclamer ! A fuir !

De bon conseils et produits de qualité à prix correct ! Je recommande ! Nous venons à chaque fois pour louer le matériel nécessaire lors de nos évènement ! Merci ! Nous reviendrons sans souci, pour les prochains événements !