AGRI LOISIRS 32 Stihl Husqvarna Cub Cadet Grillo Kress Lider

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos services et la qualité de notre matériel vous aient satisfait. L'équipe d'Agri Loisirs 32 est toujours là pour proposer un large choix de produits de qualité comme la Husqvarna TS114. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou conseil. A bientôt chez AGRI LOISIRS 32 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Evans, Nous sommes désolés que cette intervention n’ait pas répondu à vos attentes. En revanche, nous ne pouvons pas laisser qualifier notre travail d’« escroquerie ». Contrairement à ce que laisse penser votre commentaire, l’intervention ne s’est pas limitée au remplacement d’une bougie. Notre technicien a procédé à la recherche de panne, au diagnostic, à la dépose du carburateur, à son nettoyage par bain à ultrasons, à son remontage, puis au remplacement de la bougie et à la remise en route de votre tondeuse. Au total, 1 h 18 de travail ont été nécessaires, mais une seule heure de main-d’œuvre vous a été facturée, soit 68 € TTC. Le montant total de 78 € TTC comprend cette heure de main-d’œuvre, le remplacement de la bougie ainsi que les frais de recyclage. Il ne correspond donc pas au simple remplacement d’une bougie à 8 €, comme votre commentaire le laisse entendre. À l’avenir, nous détaillerons encore davantage nos factures afin que les prestations réalisées soient parfaitement explicites pour nos clients. Concernant le devis, nous n’en établissons pas systématiquement pour les petites réparations de ce montant. Si nous devions contacter chaque client et établir un devis avant ce type d’intervention, nous passerions une part importante de notre temps à réaliser des devis pour des réparations de faible montant, qui restent très souvent sans réponse. Cela se ferait au détriment du temps consacré aux réparations de l’ensemble de nos clients. En revanche, lorsque le montant d’une réparation est plus conséquent, nous contactons systématiquement nos clients avant toute intervention. Enfin, notre métier est de prolonger la durée de vie des machines lorsqu’une réparation reste économiquement pertinente. C’est un choix à la fois économique et écoresponsable, qui permet d’éviter le remplacement prématuré d’un matériel parfaitement réparable. Dans votre cas, une remise en état pour 78 € représente une solution nettement plus avantageuse que le remplacement de votre tondeuse, dont un modèle neuf équivalent coûte aujourd’hui au minimum 399 €. Nous assumons pleinement le travail réalisé et le temps passé sur cette intervention. Nous regrettons simplement que celui-ci soit résumé, dans votre commentaire, au seul remplacement d’une bougie. Cordialement,
 L’équipe Agri Loisirs 32

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ravis que nos conseils et notre SAV vous donnent entière satisfaction. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ta confiance renouvelée depuis tant d’années. Nicolas sera ravi de lire ton message. À très bientôt chez Agri Loisirs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’équipe et notre matériel au juste prix. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service irréprochable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serons toujours là pour vous apporter notre expertise et notre professionnalisme. Encore merci pour votre confiance et votre soutien à notre entreprise locale. À bientôt chez Agri Loisirs 32 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles et que notre atelier ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services ou conseils. À bientôt chez Agri Loisirs 32 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en vous offrant un service professionnel et soigneux pour l'installation de votre tondeuse automatique sans fil. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.