afb Grenoble

Je suis venue car mon ordinateur ne démarrait plus et j’étais très embêtée car étant à mon compte, c’est mon outil de travail ! Dans un premier temps, j’ai eu un très bel accueil. Puis, un technicien l’a pris en charge immédiatement. Il a passé 1h à trouver la panne puis me l’a rendu en parfait état de marche. Quel professionnalisme ! Quel accueil ! Quel bel état d’esprit ! Merci beaucoup à vous . Je suis ravie 🤩 Je continuerai à faire de la bonne pub pour cette formidable entreprise ! 👍

Très bons services, des techniciens compétents et soucieux de respecter leurs délais. Leurs tarifs sont également irreprochables. Je leur ai confié mon ordi qui ne s'allumait tout simplement plus, en 48h00 le dia m'a été communiqué et la réparation effectuée.

Je me suis rendu au magasin . Pas de pc de bureau et niveau renseignements catastrophe. C'est plus comme avant. Je suis très déçu.

Je voulais vous remercier pour le geste commercial que vous m'avez fait l'autre jour pour le T14. Avoir un Ryzen pro 5 sur ce laptop est incroyable niveau performance. Après une semaine d'utilisation et une fois toutes les mises à jour firmware, j'ai pu tester ce PC sur mon lieu de travail, en amphithéâtre, où tout fonctionne très bien, dont l'HDMI sur projecteur vidéo et le son. De plus, les jeux tournent tous et sont plus que jouable, les plus récents en médium ou low quality, mais beaucoup de jeux indépendants en high. Je vous envoie une photo d'une partie que j'ai lancée sur Cyberpunk 2077, où en médium et sans DLSS ou FSR, qui génèrent des fps, je tourne entre 30 et 57 fps. C'est largement jouable, même agréable à jouer, je suis le premier étonné. Cette config ne m'a couté que 350€ pendant vos soldes d'hiver, le rapport qualité prix est incroyable ! Merci à toute votre équipe à AFB Grenoble pour votre accueil et pour m'avoir aussi bien conseillé :)

Bon accueil, au téléphone et en boutique. Satisfait du PC que je leur ai acheté, reconditionné (pas neuf, par définition, mais en très état, et moins cher que le neuf, avec une dimension écologique et sociale à laquelle de plus en plus de gens sont sensibles). Bref, je recommande.

En août, je suis venu avec un problème sur mon PC portable (coque arrière d’écran qui se détachait). La personne présente ce jour-là a été très professionnelle et serviable : malgré l’impossibilité de réparer sur place, elle m’a conseillé d’acheter la pièce et de revenir pour un remplacement en prestation comptoir. Aujourd’hui, pièce en main, je retourne au magasin. J’explique la situation à un collaborateur différent, mais l’accueil est tout autre : on me parle d’un diagnostic et d’un devis sous 2-3 semaines, sans tenir compte des explications données ni de l’historique. Pourquoi réaliser un diagnostic sous ce délai si celui-ci a déjà été effectué et clairement identifiable ... Résultat : je repars avec mon ordinateur et j’ai dû réaliser moi-même le changement, non sans crainte de l’endommager. Dommage de constater que la réponse apportée et la qualité du service dépend uniquement de la personne sur laquelle on tombe. Cette expérience m’a convaincu de ne pas revenir.

Un accueil très sympathique par des gens prévenant, un technicien competent qui prend son temps et garde le sourire pour le démontage du PC ( essentiel tout en un) très délicat, extension de la RAM de 4 à 8 go . Des conseils er recommandations très pertinents. Pour se résumer competence , sympathie , pédagogie et tout ceci pour une somme ridicule. Je fais plus que recommander, allez y en toute confiance

Je suis passé aujourd'hui avec mon vieil ordinateur (date de 2008) qui ne démarrait plus, persuadé que c'était la fin. Heureusement je suis tombé sur une personne très competente (je m'excuse je n'ai pas votre prenom) et très accueillante. Il m'a pris mon ordinateur en charge, à fait tout ce qu'il fallait pour me le remettre en fonctionnement. Il a vraiment pris le temps de me donner des conseils, des astuces pour être à même de réparer seul... bref un vrai moment de partage de connaissances et de compétences. Bravo à vous qui prenez le temps pour vos "clients". Je mets des guillemets, car tout cela a été fait sans que je sois un ancien client et sans que j'ai acheté quoi que ce soit. J'ai vraiment ressenti l'envie de rendre service, d'aider les gens chez Afb. Expérience très positive, je vous les conseille. Ils sont top !