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MAGASIN D'ORDINATEURS

afb Annecy

Magasin d'ordinateurs · Annecy (74)

4,6 457 avis Fermé
afb Annecy — Magasin d'ordinateurs

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À propos de afb Annecy

AfB Annecy propose une large gamme d'ordinateurs portables et de bureau reconditionnés, ainsi que des smartphones, tablettes et accessoires. Ils mettent l'accent sur la qualité, la fiabilité et l'impact social, avec un reconditionnement effectué en France et une garantie d'un an extensible.

PC portables reconditionnésPC de bureau reconditionnésMatériel informatique reconditionnéAchat solidaire (création d'emploi pour personnes en situation de handicap) Vente de PC portables reconditionnésVente de PC de bureau reconditionnésVente de smartphones reconditionnésVente de tablettes reconditionnéesVente d'accessoires informatiquesLivraison rapidePaiement en plusieurs foisGarantie extensible à 24 moisService client réactifReconditionnement 100% français

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (457)

4,6
457 avis
5★363
4★57
3★4
2★5
1★28
R
Rodolphe Schoumacher

Grand merci à theiry et franck pour leur savoir-faire et leur empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous le transmettons avec plaisir à l’équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre boutique. Bien cordialement, L’équipe afb
D
Did

Prix très compétitifs avec une équipe très sympa et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour très positif, nous l'avons transmis à l'équipe de vente ! Cordialement, L'équipe afb
G
Gabriel C.

2ème achat chez AFB en 2 ans. Le 1er achat était un portable HP, parfait, performant, idéal pour mon utilité et vraiment très bon rapport qualité prix. 2ème achat hier, un smartphone reconditionné, dans un super état : PARFAIT !!! Les vendeurs sont de très bons conseils, s'adaptent à la demande du client et à son budget. Afb est une entreprise à recommander et à faire connaître. Trop de personne ne connaissent pas AfB et préfèrent acheter du neuf... A recommander et à diffuser !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’équipe avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez afb. Cordialement, L’équipe afb
B
Bernard PRAT

Expérience SAV décevante. Mon Dell 7490 présente une fissure interne alors que l'écran est intact en surface (aucune trace d'impact, photos à l'appui). AfB refuse d'appliquer la garantie légale de conformité (Art L217-7) et exige 80 € pour la réparation. Signalement effectué sur SignalConso. Dommage pour une entreprise qui prône l'économie circulaire et l'éthique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception concernant cette prise en charge. Nous comprenons votre incompréhension face à cette situation. Après analyse de l’appareil par notre équipe technique, la panne constatée n’a malheureusement pas permis une prise en charge au titre de la garantie. Nous entendons toutefois votre désaccord et regrettons que notre réponse n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour a bien été transmis à nos équipes, car il nous aide à améliorer en continu la qualité de notre service client. Bien cordialement,
A
Aurore Moret

Je suis venue pour le portable de ma fille, la personne a tout de suite identifié le problème et l’a traité immédiatement à titre gratuit. Je tiens à vous remercier pour votre sérieux et votre service.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe afb
C
Cathy Matichard

Très efficace et très serviable. Accueil professionnel et disponibilité. Je viens d'amener mon PC pour un problème de démarrage après mise en veille. Le technicien a réglé le problème en 5 minutes et immédiatement. J'ai toujours acheté mes ordinateurs chez Afb. J'ai 100% confiance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le problème de démarrage de votre PC. Votre confiance et votre fidélité envers afb nous font infiniment plaisir. À très bientôt en boutique ! L'équipe afb
N
Norbert PRIN

Je tiens à exprimer ma satisfaction la plus totale. Accueil très chaleureux, qualité d'écoute remarquable, volonté de disponibilité, attention bienveillante et gentillesse exemplaires. Compétences au top. Proposition de la solution la plus appropriée pour le client. Possibilité de prendre un rendez-vous pour déposer le matériel juste au moment où la réparation pourra être réalisée. En d'autres termes, lorsque la réparation peut être différée, le client peut conserver son matériel jusqu'au moment où l'intervention sera effective. Si tous les prestataires et les tous les services fonctionnaient de cette manière, la vie serait infiniment plus douce. Bravo et merci. Norbert PRIN - 74960 Annecy

Réponse du professionnel : Bonjour Norbert, Mille mercis pour ces mots particulièrement chaleureux. Savoir que votre expérience chez afb vous a apporté une telle satisfaction nous touche sincèrement. Votre message est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique très prochainement. L’équipe afb
G
Guillaume JH

Avec de nombreuses commandes passées, Vente ou sav c'est parfait ! Merci. Guillaume

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, C’est un réel plaisir d’apprendre que toutes vos expériences chez afb ont été à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour ces mots si positifs ! À bientôt en boutique, L'équipe AfB