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MAGASIN D'ARTICLES POUR VÉHICULES DE LOISIRS

Aecamp Accessoires

Magasin d'articles pour véhicules de loisirs · Aureilhan (65)

4,8 209 avis Fermé
Aecamp Accessoires — Magasin d'articles pour véhicules de loisirs

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À propos de Aecamp Accessoires

Aecamp Accessoires est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour véhicules de loisirs » situé à Aureilhan (65800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

4,8
209 avis
5★184
4★15
3★3
2★0
1★7
W
William DABAT

Bonjour Je me permets de vous avertir aecamp n'est pas sérieux du tout cela fait plus d'un mois que j'ai renvoyé une résistance chauffe-eau Truma qui n'est toujours pas réparé à ce jour ni remboursé ni échangée ils me disent qu'elle est toujours en contrôle donc plus d'un mois sans résistance pas d'eau chaude je leur ai précisé qu'il me l'a fallait absolument pour partir en vacances ils n'ont pas tenu compte de cela ils m'ont confirmé qu'il fallait entre 2 et 3 semaines pour la réparer ou la changer cela fait 6 semaines le 6 août toujours pas de résistance j'estime qui ne sont pas du tout correct ils ont 30 jours pour réparer ou rembourser cela fait plus de 30 jours pas de nouvelles j'ai contacté la répression des fraudes ils m'ont confirmé qu'ils avaient 30 jours pour réparer ou rembourser il ne répond même pas au téléphone ils me disent par mail que la résistance est toujours à contrôler alors qu'une résistance chauffe-eau Truma est fermée hermétique je ne sais pas comment qu'ils vont faire pour la regarder ou la réparer à éviter absolument pas du tout sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la résistance chauffe-eau Truma. Nous tenons à vous informer que votre pièce a bien été reçue, malheureusement durant une période estivale où nos services sont souvent en sous-effectif, ce qui a engendré un retard dans le traitement de votre dossier. Malgré ce délai, et suite à l’accord du fabricant, vous avez été remboursé. Concernant la prise en charge sous garantie, nous n’avions pas les moyens techniques nécessaires pour procéder à une vérification ou réparation en interne, ce qui explique que la pièce ait été retournée au fabricant pour contrôle. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos appels lorsque notre établissement était fermé. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, notamment en période de départ en vacances, et nous regrettons ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
F
Fabrice NAIRE

Exhaustivité des articles disponibles, rapidité d'envoi, produit conforme à ma commande, site français, intuitif et bien renseigné (chaque article possède un descriptif et des références complètes qui permettent de ne pas se tromper). Je recommande absolument. Merci à vous pour l'envoi rapide de l'évent automatique de ma cassette Tethford C500.

J
Julien Bontemps

Il y a eu une erreur sur le matériel expédié mais le support a été exceptionnel de réactivite et d efficacité. Site à recommander sans hésiter.

P
Philippe Pons

Excellent contact et très bon rapport qualité prix. La pièce commandée était parfaitement emballée et livrée en quelques jours. Identique à mon lanterneau défectueux et très rapidement installé. Je recommande vivement AE Camp Phil

P
Philippe Poux

Bonjour, J'ai acheté un réfrigérateur Engel le 10 Juin 2024 voici mon retour. - Accueil téléphonique et explications : Mieux ça n'existe pas. - Site web avec des prix compétitifs, si on est pas doué comme moi pour finaliser le paiement, hop un coup de fil à l'accueil, en plus c'est une entreprise bien de chez nous. - Le colis super protégé et ... sur une petite palette je n'ai jamais vu cela, bravo. - La livraison a été rapide le transporteur semble avoir été sélectionné pour son sérieux. Conclusion: je fais beaucoup de transactions sur internet et cette expérience est une des meilleures sinon la meilleure. Cordialement, Philippe P.

J
Jean-Louis Erb

Excellent !!! Couvercle complet mini heki livré avec joint et fixations . Très bien conditionné dans 2 cartons . Livraison en 24 h . Prix très compétitif . Génial et Bravo .

S
Sabrina Pellerin

Envoi rapide, personnel fiable sur les modalités d'envois. Matériel conforme au descriptif et de bonne qualité. Tarifs intéressants après avoir fait le tour des pièces d'occasion pour la rénovation de mon mobil home. Je recommande

P
P atrick

Livraison beaucoup plus rapide que prévue. Du coup nous étions absent. Bien qu’ayant communiqué au livreur une date de retour le colis à été retiré le lendemain et laissé à un voisin au mépris des procédures. Malgré deux messages à DPD je reste en attente d’un retour de leur part. Je trouve cela totalement inadmissible. Ceci mis à part le produit est conforme aux attentes.

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