ADRIS

Très déçu par la marque Adris… Nous avons acheté 2 Gravel Adris Vadrouille pour partir en bikepacking en juillet. Déjà nous avons reçu les vélos avec 2 semaines de retard. Puis les vélos livrés avaient un problème de tige de selle. Il y avait un problème de fabrication sur ce modèle. La tige de selle ne fait que descendre en roulant. Le SAV n’a pas du tout été réactif, il a fallu les appeler plusieurs fois pour qu’ils envoient des patchs à fixer sur la tige de selle mais ça n’a pas fonctionné. La seule solution proposée était d’attendre qu’ils reçoivent des nouvelles tiges de selles mais la marque n’avait aucune idée des délais. Nous sommes quand même partis en voyage mais devons remettre du scotch tous les jours pour que la selle tienne … Aussi la qualité de la guidoline qui s’est enlevée et le bouchon qui s’est retiré au bout de 3 jours. Bref nous sommes très déçus par cet achat …

Avis mitigé : Ma femme a acheté un vadrouille en mars. Sans trop de nouvelle pendant 2 semaines, et après une relance, le vélo a été expédié et est arrivé dans les temps initialement annoncé. Le vélo est arrivé bien emballé avec son kit d'accessoires : graisse, catadioptre et surtout un kit de conversion tubeless (valves, préventif). Ma femme était super contente de son vélo. Très belles finitions, position agréable. Nous aurions juste aimé ne pas avoir à recouper le tube de selle qui à une plage de réglage très faible. Après seulement 3 jours elle s'est fait volé le vélo... Adris a aimablement accepté de faire un geste commercial et nous les en remercions pour ça. La commerciale a fait preuve d'une grande sympathie. Seulement dans le nouveau vélo reçu, les fond de jantes n'étaient pas tubeless et surtout, pas de valve tubeless alors que les jantes étaient marquée TLR sur le site et que nous en avions reçus sur l'ancien. En vérifiant le serrage des différents éléments sur le vélo (clé dynamo), j'ai également découvert qu'une tête de vis d'une des manivelle était morte. Impossible à démonter ! Obligé de la sortir à l'extracteur. Couple mesuré au desserrage : 34Nm!!! Malgré plusieurs mail pour trouver une solution avant de l'extraire moi même au risque d'abimer la manivelle, le sav n'a cessé de se dédouané en disant qu'il était impossible qu'ils aient abimé la tête de vis. Le sav a refusé de renvoyer un jeu de valve et un fond de jante TLR et surtout ne m'a proposer aucune solution pour extraire la vis. Ils ont quand même gracieusement accepté de me renvoyer 1 vis en remplacement... Conclusion, les vélos sont bien, de bonne facture à un prix raisonnable mais je reste sur ma fin avec le SAV...

J'ai acheté un Vitesse AXR2 personnalisé et j'en suis très satisfait après environ 1000 km parcourus. Le vélo est très agréable à utiliser et performant. J'ai contacté plusieurs fois ADRIS pour différents conseils effectuant ma commande sur internet. J'ai toujours été très bien reçu et conseillé. Je recommande cette entreprise française.

J’ai acheté un Adris Performance AXR2 fin Février 2025. J’ai eu un peu de délai et quelques ongles en moins à attendre la livraison de mon vélo mais au final je suis super content de mon achat. Le vélo avec la peinture Caméléon est magnifique et très rapide. Je recommande

J’ai commandé une version personnalisée d’un Adris Performance au début du mois de mars auprès d’un magasin Culture Vélo. Malheureusement, l’expérience client a été particulièrement décevante. Après cinq semaines d’attente — déjà au-delà des délais annoncés — le magasin a reçu un vélo dans un coloris incorrect. Il m’a alors été proposé de relancer une fabrication dans la bonne configuration, avec un délai annoncé comme accéléré, proposition que j’ai acceptée. Le vélo n’a finalement été livré que le 30 avril, soit près de deux mois après la commande initiale. Entre-temps, j’ai dû relancer à plusieurs reprises le service client d’Adris afin d’obtenir des informations fiables, les indications transmises étant parfois contradictoires avec celles communiquées à mon vélociste. Lors d’un échange téléphonique, une commerciale m’a proposé un geste commercial sous forme d’un colis d’articles à choisir sur leur site. À ce jour, cette proposition est restée sans suite. Je suis donc particulièrement déçu de cette expérience, alors que j’étais initialement enthousiaste à l’idée de faire travailler une marque française bénéficiant d’une bonne réputation. En revanche, le vélo est très agréable à rouler. J’espère simplement que le service après-vente sera à la hauteur en cas de problème...

100% satisfait de l'achat de mon Vitesse AXR2 (en Ultégra Di2). Le vélo est très efficace/réactif et étonnamment confortable et facile a emmener pour un modèle aéro. Beau et accueillant showroom a l'usine de Colpo. Les nouveautés et les configurations possibles sont top, Et le rapport qualité/prix est tout simplement imbattable !

Visite ce jour chez Adris Colpo pour un changement de cintre et passage sur un combo carbone. Superbe expérience , que du positif , et ce malgré que mon vélo ne soit pas un Adris. Très bon accueil, superbe endroit et travail de qualité. Tarif défiant toute concurrence à ma connaissance. Je recommande ++++

J’ai acheté un vélo Performance Gravel et je suis vraiment impressionné par la qualité du produit et ses finitions. Le rapport qualité/prix est excellent, et le confort est au rendez-vous avec en plus une orientation performance 👌 Une très bonne expérience avec Adris, que je recommande sans hésiter.

avis mitigé erreur de cadre a ca reception recue un performance au lieu de performance GR relancer plusieurs fois pour réexpedier en chronopost 13h et la colis bloquer en site chronopost mais la je pense adris n'y est pour rien toujours en attente de réception de mon cadre en ésperant qu'il ne manque rien a ma commande

J'ai acheté un vélo Adris allure: Récupérée une 1ere fois avec le cintre abimé, une deuxième fois avec deux poignets de freins droite et maintenant il m'ont mis deux reposes bras droit. Service de très mauvaise qualités. Vélo agréable pour rouler mais qualités de service déplorable.