ADR

Dépannage rapide et efficace, dépanneur agréable et à l'écoute. RAS

ils sont hyper long t’as le temps de mourir

Très bien gentil humain. Compreh

J’ai pris rendez-vous avec mon assistante pour un remorquage à 11h au bout de 3 appels avec la société ADR sans réponse et 30 minutes de retard mon assistance m’annonce qu’il ne pourrons pas faire le dépannage et donc doit retrouver une autre société au bout de 1h30 d’attente on me fait encore patienter 1h00 merci mais pourquoi prendre rendez-vous si c’est pour attendre 😡

Toujour fermer alors que sur le site ses écrit ouvert

Ont n'est loin des dépanneurs de l'extrême hein -la premiere fois je récupere mon vehicul avec une baterrie hs alors quelle étais neuve de base mon vehicule est remorquer chez moi pour eviter les frais de gardienage n'ayant pas de place en garage avant 2 semaine -la 2eme fois il est venu avec un véhicule plus adapter au remorquage mais avec un treuille hs donc obliger de sortir le vehicule de ma cours puis monté le monte sur son plateau avec le système D qui pourrai avoir des répercutions sur mon véhicule par la suite Bref mauvaise expérience

ADR a réalisé le dépannage de mon véhicule cette nuit. En effet après avoir appelé l'assistance de mon assurance ceux-ci ont missionné ADR pour venir me dépanner. Après avoir attendu plusieurs heures je rappelle l'assistance afin de connaître le stade de mon dossier. Il s'avère que la dépanneuse est censé être sur le chemin pour me dépanner depuis plus 1h. Aucune dépanneuse n'arrivant l'assistance a essayé de joindre le chauffeur à 6 reprises mais toujours sur répondeur. Le meilleur est à venir, alors que nous sommes toujours sur le bord de la route en désespérant de voir une dépanneuse arriver un jour, j'apprends par l'assistance que ADR a validé l'intervention avec un créneau d'intervention précisant l'heure d'arrivé sur place et de départ il y a déjà une heure de cela. Donc non seulement le chauffeur ne prend pas la peine de répondre au téléphone mais se permet de valider une intervention sans l'avoir réalisé. Merci à ADR pour ce dépannage fantôme puisqu'à la fin nous avons dû nous débrouiller seul. Malheureusement on ne peut pas mettre 0 pour cette prestation

Courtois rapide efficace