Magasin.telLes vendeuses m’ont vendu un produit affiché en soldes à 2,98 €, mais il m’a été facturé 9,95 € en caisse. Lorsque je suis revenue en boutique pour obtenir le remboursement de la différence ou un échange, on m’a expliqué qu’elles n’étaient pas autorisées à effectuer de remboursement, d’échange ou de retour, et qu’il fallait attendre un appel de la responsable. Je trouve cette situation inadmissible. L’erreur vient du magasin : le prix affiché n’était pas celui appliqué en caisse. En tant que cliente, je ne devrais pas avoir à revenir une nouvelle fois pour régler un problème qui ne vient pas de moi. Je regrette également le manque de solution immédiate proposée. Un affichage erroné est de la responsabilité du magasin, et le minimum serait de régulariser la situation rapidement. Une expérience très décevante, qui ne donne pas envie de revenir.
Adopt Parfums
Magasin de cosmétiques · Rouffiac-Tolosan (31)
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À propos de Adopt Parfums
Adopt Parfums est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Rouffiac-Tolosan (31180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Très belle boutique, bien présentée, aérée, jolie. Les vendeuses sont top et la responsable Gaëlle adorable, on prend le temps de nous renseigner de façon personnalisée avec sourire et passion. Ça fait du bien, ça change ! Merci et vous me reverrez avec plaisir !
Assez déçue de ma visite de ce jour, pas d'accueil, vendeuses occupées à parler entre elles, langage fleuri
Magasin bien présenté avec des personnes de qualité qui nous accueillent chaleureusement je dis un grand merci à Julie et Gaelle pour leurs professionnalisme. 5 étoiles ⭐️
Déçu de l’accueille, vendeuse pas professionnel je suis rentrée dans le magasin.meme pas bon soir et la suite elle était avec son téléphone tranquille a discuter qu’ont était trois client dans le magasin.
Très bon accueil et choix dans les parfums. Il y en a pour tous les goûts et des conseils si nécessaire. Abordable, avec des offres promotionnelles et le recyclage des récipients contre 20% pour le client sur achat futur. A tester.
Super accueil au magasin Adopt Rouffiac. Je recommande !
Toujours une super expérience de découvrir les produits ADOPT, un beau magasin avec une équipe dynamique. Merci à Daisy pour son professionnalisme.
Boutique agréable et accueil sympathique Merci 😊 Je recommande
Superbe boutique, la commerçante a répondu à mes attentes et à celles de mon petit garçon. Très agréable, souriante et très professionnelle. J'adore le concept. Je recommande cette boutique et les produits.
Très satisfaite et très bon accueil 👍
Visite samedi 7 septembre avec ma fille, personne dans la boutique, 2 vendeuses, nous avons dû dire 2 fois Bonjour avant qu une d entre elle nous réponde Bonjour avant de disparaître toutes les deux dans la réserve, nous nous sommes débrouillées toute seule pour nos achats. Nous avons acheté pour une trentaine d euros, pas de sourire, à peine un merci. Après l encaissement ma fille demande si elle n aurais pas un petit sac, réponse de la vendeuse: c est 15 cts, nous fouillons nos poches...nous trouvons 14cts. Je dis que je vais faire une CB, la vendeuse nous répond: non ce n est pas possible.... il aurait peut-être fallu le proposer avant l encaissement.... En bref, vendeuses pas agréable, pas un sourire... je préfère aller à balma gramont ou sur internet.
Je suis venue vendredi dernier, la vendeuse ne m'a pas dis bonjour ( boutique entièrement vide ). J'ai voulu demander de l'aide, elle est parti dans sa réserve et m'a mis un énorme vent. J'ai donc choisit mes articles seule , ensuite j'ai du patienter 5 bonnes minutes avant qu'elle sorte de sa réserve pour pouvoir m'encaisser. Aucun sourire , rien .. J'adore les produits Adopt, et je suis extrêmement déçue. Je commanderai sur internet..
Je suis passée voir ce que je pouvais offrir à ma nièce. Les deux vendeuses sont avenantes et souriantes. J'ai été servie par Julie qui m'a bien aidé de mes choix et surtout de bons conseils. Merci !!