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ADNAuto Experts en autoradios et accessoires auto

Magasin d'accessoires automobiles · Ambérieu-en-Bugey (01)

4,5 88 avis
ADNAuto Experts en autoradios et accessoires auto — Magasin d'accessoires automobiles

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À propos de ADNAuto Experts en autoradios et accessoires auto

ADNAuto Experts en autoradios et accessoires auto est un établissement de la catégorie « Magasin d'accessoires automobiles » situé à Ambérieu-en-Bugey (01500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (88)

4,5
88 avis
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D
DOUINE Jean-François

c'est accetable pour les retours très compliqué et très déçu de l'échange qui n'a pas était comme ja l'avait souhaité la galère et du temps perdu .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes surpris de votre commentaire, car nous avons bien respecté votre commande et procédé à l’échange comme convenu. Pour rappel, vous avez commandé une façade beige, et nous vous avons envoyé exactement ce que vous aviez demandé. Si votre voiture est blanche et que vous vous êtes trompé dans votre choix, nous n'y pouvons malheureusement rien. Malgré cela, nous avons tout de même accepté un échange, et vous avez renvoyé l’ensemble du produit alors que seul la façade devait être échangée. Nous comprenons que vous soyez déçu, mais si vous renvoyez le produit complet, que vous donnez une ancienne adresse sur Rakuten, ce n'est pas un "service compliqué", juste des erreurs de votre part. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients, mais encore faut-il que la responsabilité soit assumée là où elle doit l’être. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,
T
Thomas Sielanczyk

Commande passée sur le site de l'enseigne pour le remplacement d'un autoradio , de très bon conseil sur les faisceau et antenne adaptable pour l'installation. Un grand merci à eux pour la qualité des produits et la livraison dans un emballage très bien protégé. Je recommande.

P
PawK (PawK)

TOP-LI-SSIME ! Accueil, Préstation et Prix 5 étoiles +++ Après avoir acheté un autoradio (CarPlay) sur internet « très facile à monter » je me suis trouvé coincé. J’ai téléphoné à ADN auto à 01500 Amberieux et un technicien, sympathique m’a très vite donné rendez-vous. En a peine une heure tout marchait. Je recommande vivement ce Professionnel même en habitant comme moi à 100km et mon seul regret est de n’avoir pas acheté le matériel chez lui. Un grand bravo et Merci

S
Samia GASMI

Je recommande à tout le monde ce magasin. La personne que j'ai eu au téléphone était d'une amabilité rare de nos jours,il m'a aidé et le délai de livraison à été respecté parfaitement. Je n'ai pas réussi à brancher mon autoradio et cette même personne que j'ai eu au téléphone nous a aidé avec sympathie et gentillesse il a prit de son temps pour me faire le branchement en deux minutes. Cela faisait très mal longtemps que je n'avais pas croisé une personne aussi aimable et professionnel. Je recommanderais avec plaisir si j'ai à nouveau besoin de pièces pour ma voiture. En vous remerciant encore 😁

A
Akim HAKIM

Commande passé le 15/10/2020 en ayant eu un vendeur qui me confirme le produit. Une fois le paiement effectué, le lendemain, le produit sera expédié entre 10 à 15 jours. Le 04/11/2020, toujours rien et aucunes informations de ce site escroc. Fuyez le. Aucuns sérieux, ne communique pas. J'ai demandé un remboursement, et la réponse : vous serez remboursé dans 14 jours en sachant qu'il m'ont débité le jour de la commande. Nul, Nul, Nul, Nnnnuuuuulllll. Désolé, j'ai mis une étoile car il ne propose pas le moins un.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hakim Ahkim, Bonjour, Merci pour vos réponses fort sympathique et plein de respect nous concernant. Nous sommes désolés pour le retard mais nous faisons fabriquer les commandes au volant par un fabriquant anglais que nous relançons régulièrement. Nous recevons une commande par semaine mais comme vous le savez surement, le covid et le confinement sont passes par la. Antoine à répondu à chacune de vos questions et ce très rapidement. Nous vous avons toujours respectés. Si un concurrent a un modèle équivalent en stock, tant mieux, nous ne l'avions plus malgré le fait que nous stockons chacune des interfaces commandes au volant les plus vendus. Voila la réponse de notre fabricant ce matin: "Apologies, Due to UK Lockdown we are now operating on minimal staff again therefore there is a delay in orders. We aim to ship first thing Monday. Apologies for the delay," Nous vendons des interfaces commandes au volant depuis 2005, et avons toujours honorés nos engagements. En ces temps de Covid, un peu de mansuétude et de patience serait bienvenue. Pour votre remboursement, je vous rappelle que c'est la loi qui donne 14 jours au commerçants après une rétractation pour faire le remboursement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Y
Yves Lamberti

Un grand merci pour votre disponibilité. J’ai pu vous joindre rapidement par téléphone afin d’avoir vos conseils avant de passer ma commande . Ayant eu quelques problème lors du branchement du faisceau que je vous ai commandé vous m’avez même proposé un FaceTime afin de mieux répondre à mes questions et résoudre mon problème. J’ai vraiment apprécié une Livraison rapide et votre disponibilité après commande ( chose rare nos jours ) Je recommande a tous ADNauto.

A
Alain Dufour

Très bon accueil ! Ce qui se’ fait des plus en plus rare a notre époque .Une équipe très dynamique et très professionnelle. La livraison a été rapide. Vendeurs et conseiller très compétents, chaleureux, à l'égard du client irréprochable. Un exemple à suivre. Je reviendrais sûrement vers eux lors de mon prochain achat . Je très satisfaits.

M
Maryline Perrin

Vendeur très pro, sais de quoi il parle et est de bon conseil. Livraison rapide. Prévu sous 8 jours et ma commande est arrivée sous 4 nickel. J'avais possibilité de retirer ma commande sur place, mais ce n'étais pas possible pour moi. JE RECOMMANDE