Malgré les commentaires négatifs ça fait deux fois que je dois récupérer un colis et les deux fois le magasin était bien ouvert comme indiqué . Comme quoi il ne faut pas se fier au mauvais commentaires et se faire son propre avis.
Adja exotique
Magasin d'articles africains · La Celle-Saint-Cloud (78)
À propos de Adja exotique
Adja exotique est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles africains » situé à La Celle-Saint-Cloud (78170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 16:00 · 18:40 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 · 18:40 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 16:00 · 18:40 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 · 18:40 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 · 18:40 – 20:00 |
| Samedi | 10:30 – 15:30 · 18:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (87)
Ayant commander plusieurs colis sur Vinted mais n'ayant pas de point relais disponible et peu coûteux près de chez moi, je me suis tourner vers cette boutique. Quand j'ai constater le nombre d'avis négatif concernant le service relai de cette boutique, je dois avouer avoir été d'abord dubitative et ai tentée d'appeler la boutique trois fois mais sans réponse. J'ai alors tentée de m'y rendre au culot et finalement tout s' est parfaitement dérouler, la vendeuse du magasin présente ce jours là était très sympathique et je dois avouer que voir tous ces avis négatifs et peut d'avis positif pour compenser me fait plutôt de la peine... Alors je laisse ma review positif pour rappeler que des mauvaises expérience et des soucis peuvent arriver dans toutes les boutiques effectuant relai mais que cela ne signifie en rien que le service n'est pas correct, parfaitement sympathique et commercant je ferais de nouveau confiance à ce point relai pour mes futurs colis vinted à recevoir comme à envoyer !
Très déçue par ce point relais. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre des problèmes. Pour un colis qui avait été égaré pendant plus d’une semaine, j’ai dû me déplacer à plusieurs reprises pour savoir où il en était. On me disait à chaque fois qu’il était « en recherche », jusqu’à ce qu’il soit finalement retrouvé. On m’a ensuite indiqué que je pouvais venir le récupérer jusqu’à 17 h. Je me suis donc organisée pour venir le chercher, et aujourd’hui je me déplace à pied dès 9 h… pour trouver la boutique fermée, sans aucune information ni avertissement concernant une éventuelle modification des horaires. Lorsqu’on se présente comme point relais, il me semble important de respecter les horaires affichés et surtout de prévenir les clients en cas de fermeture exceptionnelle. Tout le monde ne peut pas se déplacer plusieurs fois ou revenir à des horaires différents, notamment lorsqu’on travaille. Je trouve cela vraiment peu sérieux et très décevant. Si les horaires indiquent une ouverture à 9 h, encore faut-il que la boutique soit effectivement ouverte à cette heure-là, ou que les clients soient prévenus en cas de changement.
Je n ai pas choisit cette adresse , pourtant mon colis est arrivé ici !! Les vendeurs ne sont jamais là pourtant la boutique est censée être ouverte !
Personnel très sympathique et aimable, j’ai pu très facilement et rapidement récupéré mon colis en plus c’est à côté de chez moi. Je recommande 👍
Sincèrement aucun souci pour la livraison de mon colis , j’ai quand même passer un coup de fil avant de passer (9h30 du matin), la personne m’a bien confirmé l’ouverture. Par la suite, l’accueil était chaleureux et j’ai pu récupérer mon colis sans problème.
Comme d'autres, mon colis a été déposé dans ce relais que je n'avais pas choisi et je n'ai jamais pu le récupérer. Venue trois fois pendant les horaires d'ouverture du magasin, il n'était pourtant jamais ouvert. Vraiment décevant, ce n'est pas la première fois que ça arrive, c'est vraiment très pénible, grosse perte de temps pour au final ne pas pouvoir récupérer son colis. Même lorsque les gérants mettent un papier pour dire exceptionnellement fermé réouverture à 13h30 ce n'est pas vrai. J'ai attendu 20 minutes avec d'autres personnes pour rien. Resteignez vos horaires s'ils sont trop larges mais tenez y vous et encore quand vous scotchez un papier sur la porte.
Personne, très agréable, très accueillante, très professionnelle. Il arrive qu’il y ait des petits changements horaires du à des rendez-vous médicaux. Il faut être compréhensif elle fait au mieux. Merci à elle.
Excellent point relais pour déposer ou récupérer un colis. La gérante est toujours très accueillante, aimable et souriante. Je lui attribue la note maximale et je fais très souvent appel à ce Point Relais. Je le recommande sans hésitation.
A fuir. J'ai pris une demi-journée de vacances car j'avais absolument besoin de ce colis. Le commerce etait fermé. Un garçonnet, en ce jeudi 19 juin attendait en plein soleil. Fils de la commerçante, il était chargé de prévenir les clients que sa mère était souffrante. Je lui ai demandé d'aller la chercher . J'ai attendu 1 h. Après avoir lu les nombreux avis défavorables, je demande à la Poste de retirer cette adresse de la liste des point relais. Il est inadmissible que, ne l'ayant pas sélectionné, mon colis atterrisse dans ce relais, ne m'apportant pas le service normal. Je fais une réclamation à la Poste
Chronopost déroute un colis pour le déposer dans votre boutique. Vous ne respectez non seulement pas les horaires d’ouverture de votre magasin mais les jours! Aujourd’hui vous avez décidé de fermer ! Nous étions plusieurs clients dépités devant votre porte close. Ne faites pas dépôt de colis, c’est un service que vous ne rendez pas, pire vous mettez vos clients en galère car les colis repartent. Trois fois que je me déplace pour rien. Arrêtez… vraiment !
Malheureusement les horaires sont aléatoires et changent constamment. Il faut s’y rendre plusieurs fois en espérant récupérer un jour son colis… ou pas !
2 fois que mon colis est rerouté jusqu'a ce point relais, 2 fois que le gerant ne le retrouve pas (donc colis perdu). Magasin mal agencé et qui sent mauvais !
Décevant. Je voulais déposer un colis Vinted mais fermé 2 jours consécutifs alors que c'était censé être ouvert. Impossibilité de joindre quelqu'un sur le numéro de téléphone.
Ce magasin il pas du tout clair car sur Google c'est marqué des horaires est sur sa porte du magasin d'autres horaires et malheureusement on ne comprends pas ce que il veut nous transmettre car nous nous sommes déplacés et ça nous arrive de s'absenter de notre travail et il est irrespectueux il respecte pas les clients je suis passé pour retirer mon colis 3 fois il me dit de revenir demain revenez demain et pourtant mon colis est toujours au magasin en plus je passai pour retirer de l'argent il est venu déjà tard c'est prévu qu'il ouvre de 17h30 à 20h et malheureusement j'ai attendu 1h il est venu à 18h30 et même pas d'excuse et dès que je suis rentré le monsieur m'a dit oui tu veux quoi ben je lui dis déjà parle-moi bien ensuite je voulais faire un retrait sans hésiter il m'a dit non je fais pas et pourtant il a le western Union et le Ria et j'avoue vraiment c'est irrespectueux et c'est honteux et c'est pas du tout professionnel.
Lamentable est supposé ouvrir à 10h30 10h45 toujours pas ouvert c’est une honte
La personne est très gentille mais les horaires d ouverture indiqués sur internet et sur la porte ne sont pas respectes du coup on perd du temps a attendre devant la porte pour rien
Le magasin n'a jamais ouvert. L'affichette indique 10h30-12h et 13h-20h, mais j'ai attendu une heure devant avant qu'un petit garçon vienne m'annoncer qu'ils n'ouvriraient qu'à 14h. C'est vraiment inadmissible pour les personnes qui travaillent. De plus, Mondial Relay marque les colis comme prêts à être retirés, mais le magasin ne les traite que plusieurs jours plus tard, et il faut s'y rendre à plusieurs reprises.
Gros manque de clarté concernant les horaires d'ouverture. C'est très gênant pour les clients de trouver des informations contradictoires selon les sites. Sur Apple Maps, il est indiqué 10h00, sur Google 10h30, et ce matin à 7h58, le site Mondial Relay indiquait que le point relais était déjà ouvert. C'est la confusion totale. Merci d'harmoniser vos horaires.
J’y dépose tous mes colis, 4/5 par semaine et j’y fait livrer tous mes mondial relay, gls et relais colis. Sans problème dans les horaires indiquées. Parking super pratique devant et pas trop de monde pour attendre.
J ai lu les avis avant d aller chercher mon colis et j avoue que j ai été refroidie. Néanmoins, j ai appelé et le monsieur m a répondu poliment. Je suis allée chercher mon colis l après midi même et aucun souci.
À chaque fois que je rentre dans cette boutique, je suis accueilli avec un grand sourire de la gérante. Elle est bienveillante, gentille et dans le conseil et l’accompagnement. Colis récupéré ce jour avec quelques achats qui facilite mon quotidien. Merci
En soit la boutique peut dépanner mais à cause des horaires non respecté, des fermetures exceptionnelle non mise à jour sur Google cela devient compliqué de pouvoir miser sur cette boutique. Le service à la clientèle n'est pas innoubliable donc... À vous gérant (s), le respect des horaires est très important surtout que vous n'êtes pas le seule ni en colis, ni en magasin exotique. On fait l'erreur 1 fois de vous faire confiance mais pas 2.
J'ai toujours pu récupérer mes colis lorsque je me suis déplacée. La dame qui gère la boutique est vraiment super gentille! C'est très agréable de récupérer ses colis lorsqu'elle est là! Merci!
Relais colis à fuir… n’est jamais ouvert aux horaires indiqués, ne répond pas au téléphone … Aucune humanité, le gérant s’en fout tout simplement, il vient quand il a envie. Avez-vous conscience que parfois ces colis peuvent être importants pour les gens? Avez-vous également conscience que les gens se déplacent, prennent leur voiture pour venir, avec des enfants à gérer dans un emploi du temps chargé et que venir à 3 reprises et trouver une porte close peut être très compliqué ? Pourquoi accepter cette responsabilité de relais colis si vous ne faites pas l’effort de respecter vos horaires indiqués ?
Cela fait 2 samedis de suite que la boutique est fermée sans mot sur la devanture … On patiente en espérant devant la porte … on appelle et on tombe sur un répondeur Nous sommes stupéfaits et démunis devant la porte… Ce n’est vraiment pas sérieux : il ne faut pas accepter la mission mondial relay si on ne peut pas l’assumer … dans les colis il y a des traitements, des cadeaux … des choses urgentes à l’égard desquelles nous nous sommes organisés et pour lesquelles les attentes sont parfois urgentes
Le monsieur de magasin parle très mal au gent d'une façon très mal poli agressive quand ont demandé le colis ou le pris de produit ont dirai pour lui ont et des mendiant personnellement je me ferai plus jamais livrer chez cette personne un conseille plus mètre le pied dans ce lieu a fuir en plus quand il parle avec les client il utilise des mots agressive sans respect je mit l'étoile parce que ont peux faire autrement si non pour mon expérience c'est moins que zéro a fuir
Très bon point relais. J’y vais très régulièrement pour déposer ou récupérer des colis car je travaille à côté. Le monsieur et son épouse sont très sympathiques. Pour ma part, les horaires sont toujours respectés, la dépose et le retrait de colis sont très rapides. Merci!
Point relais à fuir, refuse de délivrer les colis avec le QR code, si vous avez la chance de les joindre par téléphone, on vous raccroche tout simplement au nez, il faut changer de métier monsieur! Pour vous répondre, j'ai eu 2 personnes chez relais colis qui m'ont confirmé qu'il n'est pas exigé que la personne ayant fait la commande soit présente physiquement, seul la carte d'identité et le QR code sont demandés. C'est très malhonnête de votre part, admettez le! Je constate aussi que vous avez plus de temps pour répondre aux commentaires négatifs sur internet que de répondre aux clients par téléphone!
Très bon point relais, je suis allée acheter des mèches et retourner un colis Amazon et tout s'est très bien passé ! Très bon accueil et expérience ! Merci beaucoup.
Jamais ouvert sur les heures d’ouverture un enfer pour les colis qui repartent ;( EDIT: Je précise suite à l’avis du propriétaire je suis venue deux fois un samedi (censé être ouvert de 10h à 21h) une fois à 11h et une fois à 17h et les deux fois c’était fermé comme sur la photo prise ce jour là.
Pas d’horaire d’ouverture affichée. Les lumières bien qu’allumée en journées et l’étiquette mondial relay sur la position « ouvert » , on se retrouve avec une porte fermée, aucun mot pour indiquer la fermeture temporaire ou non du magasin. Très mauvaise expérience pour ma part.