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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Adidas Outlet

Magasin d'articles de sports · Chambray-lès-Tours (37)

3,3 93 avis Google Ouvert
Adidas Outlet — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Adidas Outlet

Magasin proposant les chaussures, vêtements et accessoires de sport de la marque.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
3,3
93 avis
5★43
4★12
3★3
2★2
1★33
C
Chahid AKCHA Google

Je suis extrêmement déçu par le magasin Adidas de La Petite Madeleine à Tours. Ma femme a effectué des achats hier et, comme demandé en caisse, nous avons communiqué notre adresse e-mail afin que les achats soient rattachés à notre compte Adidas. Aujourd’hui, nous souhaitions simplement échanger une paire de sandales. Le ticket de caisse papier ayant été égaré, j’ai présenté mon compte Adidas sur lequel apparaît clairement la preuve d’achat de la veille. Malgré cette preuve officielle, aucun vendeur n’a accepté de procéder à l’échange. La seule réponse obtenue a été : « sans ticket de caisse papier, c’est impossible ». Je trouve cette position totalement aberrante. À quoi sert de rattacher les achats à un compte client si cette preuve n’a finalement aucune valeur ? Le magasin est parfaitement capable de vérifier la date, le produit acheté et le moyen de paiement, mais préfère s’en tenir à une procédure dépassée plutôt que d’apporter une solution à un client de bonne foi. Le plus choquant est le manque total de bon sens et de volonté de trouver une solution. Derrière un simple « c’est le règlement », on refuse un échange pourtant parfaitement justifié. C’est une expérience client déplorable qui ne correspond absolument pas à l’image qu’une enseigne comme Adidas devrait véhiculer. Je ne remets pas en cause les règles, mais leur application aveugle alors que toutes les preuves d’achat étaient sous leurs yeux. C’est incompréhensible et profondément décevant.

İ
İlknur Arslan Google

Expérience très décevante. Le vendeur n’était pas de bon conseil et le service client laisse à désirer. Lors du passage en caisse, une application était demandée et la preuve de l’enregistrement a bien été effectuée, mais cela n’a ensuite pas été pris en compte. De plus, la vendeuse nous a confirmé que les tickets de caisse envoyés par e-mail ne sont pas systématiquement transmis. Cette situation donne une impression de manque de sérieux et de transparence. Je conseille plutôt d’aller chez Nike. Si c’était possible je mettrais 0

k
kar essa Google

Des prix parfois très intéressant

B
Blandine Assas Google

Refus d'accéder aux cabines d'essayage à 30 minutes de la fermeture, de la façon la plus désagréable de la part de la responsable du magasin, alors que nous venions de 50km.... Nous avons tout laissé, ce magasin a perdu des clients. Elle n'a pas sa place dans le commerce.

p
pollux Google

Bonsoir, Nous venons de passer devant votre magasin après 23h. Nous avons constaté que le magasin était fermé alors que l'écran publicitaire dans la vitrine est resté allumé. Est-ce que cela est dû à un oubli? De plus, l'intensité lumineuse est tellement forte qu'elle en est aveuglante! 😵‍💫 Nous vous rappelons que vous êtes soumis à la reglementation nationale ainsi que metropolitaine sur le sujet qui vous oblige à eteindre enseignes, vitrines, magasin et écrans publicitaires après 23h. Le RLPi (Règlement Local de Publicité Intercommunal) indique les obligations auxquelles vous devez répondre (sous peine d’amende) afin de limiter la pollution lumineuse, notamment pour la biodiversité nocturne (et c'est aussi bon pour vos économies d'énergie et financières !). Il est disponible sur le site de la Métropole de Tours. Collectif Pollux 37

e
elhba M Google

Je laisse un avis très positif concernant la marque Adidas. Magasin au top, avec des produits de très bonne qualité et un accueil chaleureux. L’équipe est professionnelle, agréable et toujours disponible pour conseiller. J’habite au Mans et je viens régulièrement, c’est toujours un plaisir de m’y rendre. Merci à toute l’équipe Adidas pour votre sérieux et votre accueil. Kelyan.

Y
Yasser Yacine Google

C'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce magasin les vendeur incompétent.

P
Patricia Daire Google

Comme je l ai indiqué à l otesse de caisse être sponsors officiel de l équipe de France de rugby et n avoir aucuns produits, étrange !

a
ahirenee Jonckheere Google

Dommage que je ne peut pas mettre zéro sinon c’est la note qu’il mérite. Je suis passé le 04/04/2026 à 15h04mn pour acheter une veste repéré il y a une semaine pour le cadeau d’anniversaire de mon fils affiché 14€ arrivée en caisse 52€. J’ai beau protesté le supposez responsable n’a jamais voulu appliquer le prix affiché en disant que c’est pas de sa faute. Tant mieux pour lui et sont équipe mais c’est la dernière fois que je viens dans ce magasin. Désormais ça sera Nike qui est de l’autre côté de la galerie.

D
DORADOUX Bruno Google

Certains des vendeurs ou vendeuses sont de bons conseils seul point noir arrivée en caisse il n'y avait personne... alors à moins que le magasin ne craigne pas les voleurs on a attendu facilement plus de 5 minutes pour signaler notre présence.... Ni vigile, ni vendeur... À l'arrivée du vendeur pour l'encaissement aucune aimabilité bravo🙏🙏

O
Oceane Ondet Google

J'y suis allée une fois par curiosité pour des Campus. Je ne suis pas fan d'Adidas. Le magasin a très peu de choix. Il faut mieux aller dans d'autres magasins comme JD Sport, il y a énormément de choix et les prix sont moins élevés que dans les boutiques officielles.

X
Xavier Astha Google

Aucun choix de chaussure en grande taille alors que les modèles existent et sont disponibles sur le site. Nike juste en face propose beaucoup plus de choix

A
Aurore MARTIN Google

Des prix intéressants et des vendeurs très sympa 😉👍

j
jérémy Lobry Google

Super accueil, super conseils. Merci

E
E Dune Google

Produits correctes mais quelle attente aux caisses ! Une seule hôtesse et lente en plus ! Donc...

L
Line Line Google

Je retiens la gentillesse des vendeurs et leurs approches humaines! J’y retourne volontiers pour mes achats et pour les bons conseils !

E
Eléonore Google

J’ai acheté une paire de baskets que j’ai finalement rapporté en magasin, elle m’a été remboursée sans difficulté. Personnel efficace et agréable.

K
Kévin HAPPIO Google

Je suis très déçu car hier je suis passé au magasin pour une carte cadeau... j'ai été recalé par un de vos vendeurs... j'ai ressenti que ma demande n'était pas importante (pas de plus-value pour lui)... il m'a orienté sur internet en me disant que je pouvais faire la demande directement sur l'application et que je recevrais instantanément la carte cadeau par mail. J'attends toujours la carte cadeau, alors que j'en avais absolument besoin pour aujourd'hui !!! C'est dommage alors que j'aurai pu l'avoir en physique !!!

E
Emmanuel Bidot Google

Superbe expérience avec Wesley très disponible pour sa clientèle en magasin et en caisse !

É
Émile Lefeuvre Google

Magasin bien achalandé Sac vendu à la caisse Commandez sur le net c est mieux

A
A L Google

Équipe souriante et disponible, le magasin est très agréable et bien achalandé.

o
olga Gaudin Google

Une très belle expérience à chaques visites Des conseillers qui connaissent le sport , un magasin toujours agréable et bien rangé, des produits pour toutes les bourses ( t shirt a 6 euros , chaussures de Running à 30-40 euros , short à 19 euros ……) Un responsable très commerçant pour un retour produit Grâce à toutes ces personnes et à leur conseils j’ai eu la meilleure paire de chaussure pour courir mon premier semi marathon ( adidas supernova rise ) Je n’étais pas fan de adidas mais grâce à toute L’équipe je suis devenu accro à ADIDAS mERCi

a
amandine le gall Google

Mon magasin préféré ! ❤️ Toujours propre , bien rangé et avec de supers produits ! Le vrai plus : l équipe ! Souriante , disponible et surtout qui connaît très bien les produits ! C est toujours un très bon moment ! Un grand merci ! Petit conseil : il faut y aller souvent pour trouver des arrivages intéressants 😉

E
Emi Lye Google

L'équipe du magasin est à l'écoute et très sympathique. Avec mon fils nous remercions plus particulièrement Louis qui a était de très bon conseil et qui a rendu un jeune footballeur de 11 ans heureux 😉 Merci Louis!

T
Thomas Caillaud Google

J’ai simplement quasiment jamais trouvé ce que je cherchais (même sans avoir d’idée précise de produit). Il y a très peu de choix.

d
dorothee navattoni Google

Boutique très propre bien agencée et toujours bien rangée. Nous sommes très fidèle à cette boutique tout au long de l'année. Le personnel est vraiment très sympa et très souriant, toujours disponible. Bref un bonheur. Une spéciale dédicace a Calista qui était aujourd'hui en cabine et qui a vraiment été adorable et disponible pour nous.

S
Sarra Bdj Google

Je recommande fortement ce magasin, le service client et tous les personnels sont très gentils et serviables, le prix des articles est imbattable, toujours on trouve des pépites. Merci a vous 😊

N
Nino Benony Google

Venu ce jour pour échanger des baskets acheter il ya une semaine , jamais porté, le vendeur se disant responsable refuse un échange ou un remboursement ! UNE HONTE , Adidas France sera averti et au vu des avis négatif ici sur cette boutique ...

M
Merry KER Google

Magasin bien agencé. Même si je n ai pas trouvé ce que je cherchais, j’ai apprécié la qualité du vendeur qui m’a répondu. Il a été très professionnel, à mon écoute et je le remercie. Je reviendrai dans ce magasin lors de mon prochain séjour sur Tours.

A
Adrien DANIEL Google

Bien dommage en 2024 de voir l'écran d'un magasin allumé en pleine nuit alors que la zone est totalement vide. Certainement pour les chats 🤔 Vous avez conscience de l'enjeu écologique d'aujourd'hui ?

C
Clotilde LAMIRAL Google

Deuxième achat dans le magasin, les baskets sont top, avec le programme fidélité on a une belle remise. Magasin très propre, personnel rien à redire

F
Fatima Zahra Mouaffak Google

Je fréquente ce magasin depuis son ouverture vu que je n'habite pas loin. A chaque fois que je rentre dans ce magasin le vigile qui est à l'entrée du magasin se met à me suivre dans les rayons à chaque visite. Aujourd'hui une cinquantaine de personnes dans les 2 autres rayons mais non le vigile préfère me coller sachant que j'étais seule avec mes 2 enfants dans tout le rayon. D'habitude je dis rien mais là même mes enfants qui sont petits l'ont remarqué aussi. Je fais part au responsable qui estime que le vigile fait juste son travail et que c'est de la sensibilité la BLAGUE. Je m'attendais à tout sauf cette réponse. Je veux bien qu'il fasse son travail mais DISCRÈTEMENT. Il me colle pas avec son chewing gum dans la bouche en me fixant et il me suis à chaque fois que je bouge d'un mètre. Vue votre réponse, vous adhérez, les consignes viennent de vous et les profils à suivre dans les rayons également. Faut aller Mr le responsable faire un tour chez vos concurrents Nike juste en face de vous ils vous apprendront bcp de choses accueil sourire sympathie, politesse, comment accueillir un client, comment répondre à un client quand il vous fait part d'un désagrément.... LA BASE DU BUSINESS QUOI LE COMMERCE tout simplement au cas où vous avez besoin de vous former d'abord avant de former votre équipe. Allez-y vous allez passer une bon moment croyez-moi.

A
Agence Auto-Zen Google

Visite ce jour le 03/04 à 17h00 pours plusieurs achats. Ticket de 300€ au moins, les hôtesses de caisses ce moque de moi car il faut soit disent attendre que la caisse espèce ce libére pour pouvoir régler. Caisse espèce qui est la seule à faire les retours est donc occupé. Après que 5 clients qui était derrière moi passent et qui eux paye en CB, je fait la remarque à l'hôtesse de caisse qui encaisse en CB. " que nous allons y passer la journée". Et avec sa collègue termine au bout de 10 minutes de gérer la cliente qui ferait ces retours. Elles me regarde toute les 2 en ce moquant de nous et me disent que c'est comme sa et c'est et que si je n'était pas content je pouvait aller ailleurs. Je refuse donc de me faire servir par ces hôtesse et demande le responsable. Le responsable m'indique alors que c'est comme sa et qu'il ne peut rien m'explique alors que je doit passer avec ces collègues qui ce moquant de moi si je veut acheter. J'ai donc décidé de tout laisser et je suis partir. 1 bon client de perdus mais je pense que vu leur comportements je ne doit pas être le seul. Le soit disant manager n'était je pense qu'un vendeur qui ce moque encore plus la satisfaction clientèle. On est parti chez les concurrents juste à côté, beaucoup plus anciens et commerçants.

K
Katarina BUREAU Google

J’aurai aimé mettre zéro. Fermeture à 19h30 mais refuse l’entrée à 19h18 Bravo la mentalité de fainéants.

A
Anais Tertrain Google

Cinquième achat toujours aussi contente , que ce soit le prix , les produits , et vraiment grand plus sur l’accueil en caisse du vendeur exceptionnellement serviable et agréable au service de sa clientèle ! Ce qui est rare aujourd’hui !

H
Hafsa Decroix Google

Première fois dans le magasin, dernière fois, caissière horriblement impolie. Je voulais faire la carte de réduction, elle m'explique que pas possible blablabla, le temps perdu à parler on aurait eu largement le temps de la faire, aucune solution proposée. A la fin de la transaction ni merci ni au revoir, c'est pas très commerçant ça. Je lui dis quand même au revoir elle ne me regarde même pas. Allez je reste chez Nike au moins je serai mieux accueilli.

A
Alan Sanchez Google

Très bien renseigné par Valentin pour l’achat d’une paire running 👍🏼 Et merci à la bonne humeur de Wesley en caisse équipe au top !

P
Petits Boudins Google

Merci à l'équipe et à Adidas France pour leur compréhension et leur réactivité suite à un achat défectueux. Je n'avais pas le ticket de caisse, l'achat avait été réalisé il y a 1 mois passé. Mais suite à mes échanges avec le service client et l'équipe de la boutique tout est rentré dans l'ordre. Et un échange a pu être effectué ! 🙏🏻

A
Awa AAZ Google

Ma mère et moi furent les seules personnes fouillées du magasin. Nous y sommes restées 4 minutes (maximum). Le contrôle soit disant aléatoire ne s’exerce que sur des critères ethno religieux. Aucune excuses ne nous furent présentées bien que le responsable du magasin et son vigile nous aient retenu 15 minutes et fait déplacé inutilement la gendarmerie. Ridicule.

A
Annabelle Arnault Google

Que ça se sache : le personnel de ce magasin est raciste. Iels ciblent les personnes qui portent le voile. Honte sur vous.

N
Nathalie Gangneux Google

Refus CATÉGORIQUE d’échanger un pantalon trop grand sans présentation du ticket de caisse. Ce pantalon reçu en cadeau, sans ticket sans prix, avait été acheté avec une carte de fidélité ! Peut-être devriez-vous faire comme votre concurrent DÉC…. N ! Seule la carte est demandée. On se retrouve avec un pantalon inutile , neuf ! Quel gâchis…

M
Marion Bcln Google

Magasin où il fait beaucoup trop chaud. De plus, le vigile nous a suivit partout et n’était d’ailleurs pas très discret. Cela était assez pesant/oppressant. Mon mari étant de couleur.. je ne sous-entends rien, je constate.

C
Claire-Aurélien Raiteri Google

Ma femme m’a offert un jogging à Noël trop petit. Je l’ai donc ramené pour le changer mais ma femme avait eu une remise de 20% et impossible de la répercuter sur le prix. Il a donc fallu que je paye une partie de mon de Noël. J’ai donc proposé qu’il me rembourse, mais la encore impossible pour des raisons soit disant de sécurité. Seul un avoir était possible ou un remboursement avec la carte qui avait servi à l’achat alors que le paiement avait été fait en liquide. Chef vendeuse très antipathique et inflexible.

H
Helene Gauthier Google

Accueil très sympa, vendeur à l'écoute qui a pris le temps de comprendre mes besoins et qui m'a fait essayer plusieurs paires de chaussures jusqu'à ce que je sois super satisfaite. Prix plus que raisonnable avec en plus du prix outlet, une réduction de 30% supplémentaire. Je recommande+++

S
Stéphane Lautru Google

Magasin avec un choix important de la tête aux pieds! Vendeurs à l'écoute. Je ne manquerai pas d'y retourner pour le choix surtout qu'il y a des dernières collections. A refaire très rapidement 😀

Y
Yanis Magrouni Google

Lieu où le personnel est raciste en plus d une incompétence. Une des pire expérience de ma vie,je viens acheter un tee-shirt Arsenal or le vigile me suit dans tout le magasin et me demande de quitter celui-ci notamment avec des insultes.Le personnel intervenant à pris partie au vigile.

J
Jedić Google

J'ai acheté une paire de basquette il y a 1 semaine, après un essayage à mon domicile je me suis rendu compte que celle-ci ne me convient pas. Je me suis rendu au magasin afin de me faire rembourser cette paire cependant la vendeuse m'a certifié l'avoir porter plusieurs heure et en extérieur?! Je vous pris de regarder la photo et de constater avec moi mon étonnement! Nous sommes d'accord qu'après seulement quelque minutes d'utilisation les écriture placé sur la semelle intérieur devrait être partie parcellement et la semelle extérieur d'avantage sale! Enfin bref… De plus étant moi même vendeur, je vous assure que le SAV desservit par cette madame est plus que déplorable avec des accusations non fondé à la limite du raisonnable… Je ne recommande vraiment pas ce magasin!

H
Hugo Calgary Google

Parfait ! Vendeur aimable, souriant & polis, le paradis sur terre ce magasin je reviendrais le plus souvent que je peut !!!! Énormément de choix et de tailles à des prix plus qu’abordable

L
Lucie37 Google

Trouver une paire de baskets qui me plaît. Demander à un vendeur si ma taille est disponible... S'entendre dire oui je vais la chercher en réserve. Attendre... encore attendre...et attendre encore... Se rendre compte que le vendeur discute au lieu d aller chercher en réserve la paire de baskets comme il m'avait dit... Repartir sans paire de baskets et se dire première et dernière fois.

S
Soso3722 Soso3722 Google

😍Très beau magasin😍, pour habiller toute la Famille à des prix corrects ! Avec les dernières nouveautés 😍😍

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