Adidas

Super expérience en magasin ! L’équipe est vraiment au top, accueillante et très professionnelle. Un grand merci à Luca pour son sérieux et ses conseils, c’est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter.

J’ai été dimanche pour acheter une nouvelle collection qui était sortie en ligne le samedi mais d’après la vendeuse disponible que le lundi en magasin alors que l’application Adidas indiquait que le produit était disponible. Ils ont refusé de me le vendre pour m’obliger à revenir lundi alors qu’ils l’avaient en réserve comme indiqué par l’application. J’ai été à la boutique Adidas rue des Rosiers juste après et ils me l’ont vendu sans poser aucun soucis. Fuyez cette boutique et allez plutôt rue des Rosiers ou sur les Champs Élysée.

Je suis passé pour récupérer une commande, tout sest bien passé. J'ai pu l'essayer aussi au cas ou et tout a été nickel.

J’etait passer hier c’était bien passer avec les vendeur sauf a la caisse la caissière ne demande pas si on a a compte client du coup elle m’a fait payer d’abord j’ai dit j’avais un compte client elle a dû me re faire payer et rembourser après je trouve pas sa normal de pas demander au client d’abord si il sont un compte client ou pas car imagine je pouvais pas payer 2 fois les 120 e faut la formé

Très mauvaise expérience avec le service click & collect du magasin Adidas boulevard Haussmann. La deuxième étoile est UNIQUEMENT pour la vendeuse qui a fini par m’apporter une solution concrète. J’ai commandé un sweat-shirt en ligne avec retrait en magasin. J’ai reçu un mail confirmant que ma commande était prête. Je me suis rendue trois fois de suite en magasin : les deux premières fois, on m’a simplement dit que ma commande n’était pas là, sans aucune explication ni suivi. Les vendeurs semblaient perdus et personne n’a pris le sujet au sérieux. Lors de ma troisième visite, un manager m’annonce finalement que ma commande avait été remise à un inconnu, le jour même de son arrivée en magasin. Information extrêmement grave, d’autant plus qu’elle m’avait été totalement dissimulée lors de mes deux premières visites. Le manager m’a annoncé cela de manière banale, sans s’excuser réellement ni proposer de solution concrète, se contentant d’un vague “on vous rappellera”. Aucun suivi, aucune prise de responsabilité, et une gestion client clairement défaillante. Donner un colis à une personne inconnue est une faute sérieuse, surtout sans vérification d’identité. Je suis revenue une quatrième fois et, heureusement, je suis tombée sur une vendeuse compétente et concernée, la seule de toute la semaine, qui a enfin pris le temps de gérer la situation et d’effectuer un retour. Sans elle, je n’aurais eu aucune solution. Expérience très décevante pour une enseigne de cette envergure. Le click & collect est à éviter dans ce magasin.

Superbe accueil dimanche dernier par une équipe souriante et très serviable au rayon chaussures running. Une jeune femme m'accueille, disponible et réactive, m'oriente vers un collègue pour un conseil plus technique. Elle rassure les clients quand l'attente se fait sentir et prévient que tout a été pris en charge. J'ai reçu des conseils précis me permettant d'acheter ma nouvelle paire de chaussures. Merci à tous!

Bravo à l' équipe hyper accueillante, souriante et très professionnelle ! Avoir pris la peine d' aller me chercher les articles que je souhaitais en réserve à 3 minutes de la fermeture, un dimanche soir, dernier jour du black friday, donc grosse période, aors qu'ils enchainent depuis un moment et que les fêtes arrivent à grand pas, j' ai grandement apprécié ! Merci à eux !

POUR TOUTES LES TAILLES ET TOUS LES GOÛTS Très bel accueil des vendeurs, courtois, bienveillants et disponibles. J'ai trouvé le survêtement que je cherchais ailleurs en vain. Les habits sont tendances, le prix avec !