ADFortia Mantes-la-Ville

Ce matin panne de l'informatique au moment de mon passage donc impossible d'avoir la pièce, je laisse mes coordonnées pour qu'il me tienne au courant et 1h00 après appel de William Je fais demi tour commande de la pièce disponible lundi (nous sommes samedi) et règlement Merci à lui d'avoir reagi rapidement, l'accueil est toujours aussi sympa dans cet établissement Pierre

Un grand merci à l'homme au comptoir Mohamed pour son accueil ! Très courtois, professionnel et de bon conseil. C'est un plaisir d'être reçu ainsi, je recommande vivement ce centre AD !

Visite pour une simple recharge de climatisation. Accueil courtois, quelques explications. Je prends rendez-vous et j’amène mon véhicule… Je me retrouve alors avec un devis (de 132 euros) d’un montant de 1165 euros. Soit 1300 euros au total…avec un compresseur de clim à changer, le filtre, le kit micro, la main d’oeuvre…bref une somme conséquente. Quelques jours plus tard, je profite de mon contrôle technique chez un garagiste de confiance pour lui parler de mon problème. Il m’annonce que le compresseur à été débranché (ce qui ne peut apparemment pas arriver tout seul). Il le rebranche et effectue la recharge de gaz (150 euros). Résultat : tout fonctionne parfaitement, mon compresseur va bien, merci pour lui. Le constat est terriblement simple : on a voulu me flouer de 1200 euros en créant volontairement une fausse panne… Si ce sont des méthodes courantes, un bon nombre de gens novices en mécanique comme moi doivent se faire avoir…méfiance donc. Le plus dommageable, c’est que cela discrédite toute une profession déjà bien suspectée d’arnaques variées et de surfacturations fréquentes… Est ce du vol ? De la malhonnêteté ?de l’escroquerie? Les trois à la fois? Je vous laisse juges.

Très bien accueilli par mohamed Il a su prendre le temps de me conseiller Merci a lui pour son serieux

Je tiens à remercier chaleureusement Magali Ferreira pour la gestion de mon dossier, menée avec professionnalisme et dextérité. Son accueil a été particulièrement agréable, toujours à l’écoute des clients. Sans oublier les équipes à l’atelier de mécanique. Encore bravo à cette dame pour la qualité de son travail. Je lui souhaite une excellente continuation dans ce métier. Philippe Le Dû

1 étoile car pas sérieux Venue le mercredi 1 avril a 10h, pour avoir un devis pour un changement d'embrayage, On me dit que le devis sera envoyé pas mail dans la journée ou le lendemain. Le lendemain toujours rien reçu, revenue le jeudi 2 avril en fin de matinée, on me dit qu'ils n'ont pas eu le temps mais qu'on m'enverrais le devis dans l'après-midi. Aujourd'hui vendredi 3 avril toujours rien reçu. 3 jours que j'attends et que rien à été envoyé. Passez votre chemin, allez au garage d'a côté Norauto ou les autres garages des environs, là-bas ils font un devis en moins de 15 min.

Malgré mon mécontentement, il ont su répondre à mes attentes et fait un très bon boulot, ma voiture tourne nickel, merci Au chef atelier et son équipe pour le boulot effectué

Personnel très professionnel, à l’écoute, des conseils techniques, très convivial et bonne ambiance dans la magasin. Nous sommes très satisfaites et avons déjà recommandé cette enseigne AD Mantes.