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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Addict Cycling

Magasin d'articles de sports · Nogent-sur-Marne (94)

4,2 255 avis Ouvert
Addict Cycling — Magasin d'articles de sports

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À propos de Addict Cycling

Addict Cycling est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Nogent-sur-Marne (94130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

4,2
255 avis
5★194
4★10
3★1
2★7
1★43
L
L & T

Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et la qualité du service ! On sent tout de suite qu’on a affaire à des passionnés, toujours disponibles pour conseiller avec honnêteté et efficacité. Le travail est soigné et les délais sont respectés. Mention spéciale à Erwann, le responsable, qui est vraiment au top : à l’écoute, très pro et toujours souriant. C’est rare de trouver un service aussi sérieux et agréable aujourd’hui. Je recommande ce magasin les yeux fermés à tous les amateurs de vélo, du débutant au confirmé ! 🚴‍♂️👏

A
Azy Alasvand

Je demande aujourd’hui le partage massif de ce témoignage auprès des associations de défense des femmes, des maisons des femmes, des syndicats, des traducteurs, des militants, des défenseurs des droits humains et de toutes les personnes qui refusent l’humiliation et les violences verbales envers les femmes. J’invite toutes les femmes à ne jamais se taire face au mépris, aux agressions verbales et au manque d’humanité. Parce qu’au-delà d’un vélo, d’une réparation ou d’un remboursement, c’est la dignité humaine qui est en jeu. Le respect n’est pas un privilège. C’est un droit universel. Message à toutes les femmes, et à tous ceux qui pensent encore que le respect et l’humanité doivent exister. Quand on confie son vélo à un réparateur, on confie aussi sa confiance. On ne s’attend pas à récupérer un vélo en mauvais état, avec des pièces disparues ou détériorées, après avoir payé 607 €. Mais le plus grave n’est pas seulement matériel. Le plus grave, c’est quand une femme ressort humiliée, agressée verbalement et psychologiquement détruite, au point de se retrouver ensuite à l’hôpital. Même en voyant une mère accompagnée de son enfant, certaines personnes oublient le respect, la dignité et simplement l’humanité. Alors aujourd’hui, je pose une question simple : où est passée l’humanité ? Aucune femme ne devrait avoir peur de demander le respect de ses droits.

Réponse du professionnel : Bonjour, je tenais à vous répondre de manière calme, pour ne pas céder à votre appel à la haine explicité dans votre message. Reprenons depuis le début : votre mère est venue me voir pour une réparation de vélo suite à un accident. Les réparations ont étés effectuées en temps et en heure, cependant votre mère a ignoré mes réclamations afin de venir régler la note. Ce n'est qu'après une mise en demeure qu'elle est enfin venue. Elle ne comprenait toujours pas le cheminement du remboursement par l'assurance (le client paye, envoie la facture à l'assurance puis est remboursé, c'est comme ça que cela fonctionne dans 100% des cas.). Je lui ai fais grâce d'une roue voilée par ma cause, et d'un cadenas offert. Elle revient le lendemain au magasin pour exprimer son mécontentement après avoir découvert que sa batterie ne marchait plus. Problème : EN AUCUN CAS nous ne touchons à l'ensemble bloc moteur + Batterie des vélos achetés en grande surface comme celui de votre mère. Nous n'y sommes donc pour rien. Votre mère insiste pour un remboursement de suite de manière excessive, je lui explique que ma machine à carte bleue ne peut pas en faire et qu'il faut attendre mardi afin que je lui ramène mon chéquier. Elle ne comprend toujours pas. Il est alors 18h30 : l'HEURE DE FERMETURE du magasin. Mes employés et moi même lui demandons de sortir de notre boutique. Elle refuse. Voyant que la situation était au point mort, je décide d'appeler la police. Votre mère fini par sortir par sa propre volonté et fais un malaise à quelque mètres devant la boutique (sans parler du comportement agressif de son fils). Elle prétend ensuite avoir été poussé dans les escaliers de la sortie (preuve contraire par caméra à l'appui). Je précise que j'ai fini par la REMBOURSER par chèque afin d'éviter un harcèlement constant déjà expérimenté auparavant. Je ne reviendrai pas sur le caractère complètement dégradant et insultant de votre commentaire, malgré le remboursement fait.
A
Astrid Vieville

Je conseille vivement cet atelier de reparation de vélos classiques ou electriques,efficace,très professionnel explique clairement ce qui ne va pas et répare très rapidement .chaque année je viens faire réviser mon vélo électrique et je n ai encore pas rencontrer un atelier qui connaît aussi bien ses vélos.

N
Nawel E.

Extrêmement déçue par mon expérience chez Addict Cycling. J’ai demandé le marquage de mon vélo qui a été fait difficilement, le comportement du gérant a été déplorable. J’ai dû relancer plusieurs fois pour que la déclaration soit enfin saisie sur le site du gouvernement, avec à chaque fois la même réponse : “je n’ai pas le temps”. Responsable désagréable, irrespectueux et dédaigneux. Je déconseille fortement ce magasin. Vraiment à Fuirrrrrr !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous informe que le marquage doit légalement être fait par le velociste qui vous a vendu le vélo... de plus, vous êtes passé un vendredi, et le marquage a été fait un mercredi (entre temps il y a eu des journées chargées au magasin et le week end). Merci de votre compréhension
B
Benoît Rigault

Très bonne expérience chez Addict Cycling. Je suis venu initialement parce qu’ils avaient le vélo que je recherchais, mais j’ai surtout apprécié la qualité des conseils avant l’achat : clairs, honnêtes et adaptés à mon besoin. Quelques semaines après, je suis revenu pour le check-up du vélo, prévu après l’achat, et ils en ont profité pour inverser la potence à ma demande. C’est un ajustement mineur, mais qui fait vraiment la différence, et toutes les boutiques ne prendraient pas le temps de le faire avec autant de sérieux. Service pro, à l’écoute et impliqué. Je recommande sans hésiter.

R
Richard Gobichoni

20 euros pour gonfler mon pneu tubeless qui était dégonflé. J’ai apporté mon liquide Tubeless, il ne suffisait plus qu’à le faire claquer. Suis déçu. Je n’y mettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Je pense qu'il doit y avoir une erreur, pouvez vous passer afin que je puisse voir le soucis, et si besoin je vous ferais un remboursement ou un avoir. Sportivement Erwann
G
Ghirardi Baptiste

Une vraie expertise, merci Erwann de tes précieux conseils pour l'achat et le montage de mon premier vélo de route !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons de répondre au mieux à votre attente. Sportivement Erwann
H
Hélène Manesme

Magasin tres réactif. Après une crevaison un soir et un coup de téléphone au magasin, Addict cycling a pris mon vélo en charge des le lendemain matin a l ouverture et a assuré la réparation en 30 mn

Réponse du professionnel : Bonjour On essaye de faire au mieux à chaque instant. Sportivement Erwann