AD NAUTIC Ouistreham est un établissement de la catégorie « Magasin d'équipements et accessoires nautiques » situé à Ouistreham (14150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (99)
Avis Google
4,2
99 avis
5★55
4★23
3★10
2★5
1★6
J
Jean Francois Chereau Google
Magasin où nous avons vraiment été très bien accueillis avec de très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
S
Sylvain Graveleine Google
Très bon accueil et bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
E
ELECTRICIEN Dumontier.R Google
Très bien
Du choix des conseils
Bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
w
william folliot Google
Magasin accueillant plein de références
Le personnel est à votre écoute et vous conseille
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
P
Patrick Montefusco Google
Expérience agréable auprès de l'ensemble de l'équipe TOP MARINE .
Quentin ,sérieux et professionnel, nous a accompagné dans notre projet avec attention et bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
P
Paul Boulle Google
Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme, j’ai malheureusement loupé une occasion à vendre chez vous, mais je serais ou venir pour mon prochain bateau neuf.
Merci encore à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
p
philippe MAZARS Google
J'ai acheté un Merry Fisher 7.25 chez Top Marine et je voulais apporter mon témoignage de satisfaction. Paul, le vendeur est à l'écouté et répond présent au moindre problème. Je l'en félicite car le bateau à fait un long trajet (sur route) entre Ouistreham et Ajaccio et pour mettre en place la réception et le transport, Paul a toujours été là; bravo à lui. Maintenant il ne me reste plus qu'à naviguer avec mon nouveau bateau. Bon vent à tous!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAZARS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre entreprise a pu répondre à vos besoins et vous offrir une expérience positive. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous sommes toujours là pour vous fournir des produits/services de qualité supérieure. Merci encore et à bientôt !
L'équipe Top Marine Ouistreham,
M
Milton Hijnes Google
Bien dommage, ca fait plusieurs fois que je telephone, personne ne décroche ou sinon ca décroche et on vous raccroche au nez ausitot..... vraiment pas sérieux.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante. Votre commentaire retient toute notre attention, et nous tenons à présenter nos plus plates excuses pour les désagréments rencontrés lors de vos appels. Ce n'est en aucun cas le niveau de service que nous visons, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous avons rencontré des soucis avec notre répondeur durant les congés de fin d'année. Nous avons régularisé la situation et nous sommes de nouveau joignables au 02 31 97 17 41. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient, et nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer que nous prenons vos préoccupations à cœur. L'équipe AD Nautic Ouistreham.
R
Roots Eraw fisching Google
Très bon produit et abordable par contre vos horaires de fermeture ne correspond pas à ceux d’Internet le 30/10/23 vous avait fermé à 18h au lieu de 18h30 ??
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos produits de qualité et abordables.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément causé par une possible divergence entre nos horaires de fermeture réels et ceux affichés sur Internet. Nous sommes conscients de cette situation et travaillons activement pour résoudre ce problème technique dans les plus brefs délais.
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue, et nous apprécions grandement votre compréhension face à cet incident. Nous prenons en compte vos commentaires avec sérieux et nous engageons à améliorer la précision de nos horaires en ligne.
Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assurer la meilleure expérience possible.
Encore une fois, merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
L'équipe Accastillage Diffusion Ouistreham
F
Fabrice Etretat Google
Vous venez pour un petit entretien, on vous facture l'équivalent du remplacement de la distribution de votre SUV. Cardiaques s'abstenir...
Le boulot est bien fait, et même celui que vous n'avez pas demandé ,et ce, sans vous prendre la peine de vous téléphoner... de la vente forcée.
L'amère sentiment d'être pris pour un parisien que l'on peut plumer sans vergogne...1ere et dernière fois.
Réponse du professionnel : Cher M. ETRETAT,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne correspondait pas à vos attentes. Votre feedback est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services.
Nous comprenons que le coût de l'entretien puisse sembler élevé, et nous sommes toujours transparents sur nos tarifs. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti que certaines réparations ont été effectuées sans votre consentement. Cela n'est pas conforme à nos normes de service, et nous nous excusons pour tout malentendu.
Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la communication et la transparence, et nous allons examiner attentivement nos procédures internes pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
Nous apprécions votre feedback constructif sur la qualité du travail réalisé, malgré les inconvénients rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance à l'avenir.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions résoudre, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Bien cordialement,
L'équipe Accastillage Diffusion Ouistreham
j
jerome jerome Google
Accueil, conseils et service sympathique. Comptoir ou téléphone.
Ex, ce matin j'appelais pour un renseignement moteur (projet achat ext à l'établissement), une personne pris bien le temps de me renseigner. Si j'ai besoin de pièces constructeur j'irais chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles ! C’est toujours un plaisir pour l’ensemble des équipes Accastillage Diffusion de savoir que nos services et nos produits sont appréciés. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin. A bientôt.
E
Etienne Bieuzent Google
Très content du service client.
Le personnel est au top, à l’écoute, je recommande!
p
paul Dumont Google
Excellent !
Un service atelier aussi sympathique que performant !
Toujours disponible, il est rare de trouver un accueil aussi souriant et des conseils efficaces et professionnels !
Merci à vous !
V
Vincent L. Google
Très mauvaises expériences dont la pire, une prestation d'atelier soit disant impossible liée à l'âge du moteur... débutant en nautisme, heureusement que je n'ai pas écouté ces 'conseils' et que j'ai pu faire réparer ailleurs ! Vraiment décevant
F
Fred Sellem Google
Toujours accueillants et toujours très professionnels.
Personnel disponible et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Ce sont des supers avis positifs comme celui-ci qui nous donne envie de toujours vous livrer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Bien à vous.
L
Laurent Gouriou Google
Super, des personnes gentilles commerçantes et très efficaces pour tout.
Je ne regrette pas de tout acheter chez Ad ouistreham vraiment merci.
Y
Yann PIERRE Google
Très bien, vendeurs très serviables et aussi vraiment très sympathiques, ça a toute son importance. Je recommande
j
jf guilmard Google
J'ai fait déplacer la chaise du moteur hors bord de mon voilier .
Après une heure de navigation, j'ai perdu le moteur et la chaise en mer.
Intervention 1200 euros
Je suis retourné expliquer mon cas au magasin, tout le monde a fait l'autruche et aucune excuse de leur part. Je ne recommande pas,
W
Writ M Google
si on sait ce que l'on cherche, pas de souci. Dames charmantes et dévouées mais pas techniciennes. Prix un peu killer. Mais bon, c'est le lot de la plaisance. Çà ferme à 18:30.
Magasin d'équipements et accessoires nautiques dans les quartiers voisins
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AD NAUTIC Ouistreham
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