AD NAUTIC Marseille Estaque

Bonjour, je recommande très vivement ce port, personnel, très serviable, direction très sympathique et compétente. Je suis très étonné des commentaires

Bonjour à tous. Servaux en 2025 c est : - augmentation de 10e chaque année - plus de possibilité d avoir plusieurs badges (nous sommes 2 sur le bateau) - quand on appelle au téléphone jamais ils ne disent bonjour c est juste incroyable. - juste la dame a l accueil qui est correcte et très aimable, le reste de l' équipe (si on peut appeler ça une équipe) surtout la dame du haut dans les bureau 6 ans que j étais labas et j'ai jamais eu un bonjour (faut vraiment la faire partir à la retraite). Et si on a le malheur de leur poser une question oulalalaa... on les embêtes vraiment. - le très grand avec des lunettes lui pareil plusieurs fois je rentre je dis bonjour (aucun retour c est incroyable). - bien sûr le manager Mr Éric S comme décrit partout dans les autres avis, très hotaint, malhonnête... - on sent bien que si on a pas un bateau à minimum 200 000e on est pas les bienvenus, aucun respect. - des caristes qui font du black à tout va quand ils essayent de réparer leurs conneries (un cariste a foncé avec mon bateau dans un petit transpalette et a tout defoncé l avant de la coque, un certain "Stefane" il me semble est venu directement me voir pour me proposer de rien dire au chef et faire cà au black le lendemain avec en cadeau la sous marine, nous avions voulu faire marcher l assurance mais Mr Sardi (très fort) a réussi tout de même à retourner le problème contre nous. (Comme il nous a dis il gérait une flotte de 100 bateaux à monaco) mais bon il se retrouve à servaux au milieu des usines lol. - minimum 20min d attente quand on veut sortir son bateau (l été bien sùr c est plus et l hiver y a personne (au tel ils ne répondent jamais). - a chaque fin de sortie l été vers 18h aucunes places dispo (nous sommes obligés de coller le bateau a un autre sauf que les caristes doivent du coup monter dans les bateaux pour accéder aux autres et sans le vouloir cassent des choses (forcément les soit disant caméras de surveillance ne sont pas dispo). - le port est juste vraiment dégueulasse (que ce soit sur le sol ou dans l'eau), en plus une fumée noire de l' usine juste a coté vient chaque jour se poser sur les bateaux, donc les bateaux sont tjrs sales. - nous n avons plus le droit de faire rentrer un mecano pro exterieur pour l entretien du moteur, obligé de passer par eux maintenant sauf qu il y a que des mécanos qui savent tous sur tous et pas très expérimentés, au début ils faisaient que Suzuki maintenant ils savent tout faire, c est des sur hommes. - on voit bien que les équipes changent plusieurs fois dans l année ça doit être horrible de bosser pour eux. - bref même en réfléchissant bien je trouve toujours pas de point positif à venir chez eux, je cherche encore... Comme disent les autres avis, vraiment fuyez... c est grave.

Une relation avec les clients du port à sec déplorable, et pas un seul fait le moindre effort, on doit presque s'excuser d'être clients. Vive l'absence d'offre et la forte demande... Seuls les écarisseurs sont sympa et rattrappent le coup S'y vous avez le choix, allez ailleurs...

N'Y ALLEZ PAS. En guise de réparation d'un moteur hors-bord, qui ne nécessitait qu'un réglage de richesse des carbu., je me retrouve à devoir changer les joints et un pointeau fuyard qui fait pisser l'essence à tout va. De l'incompétence réelle et totale.

AU Top l'équipe a l'atelier a réglé rapidement mon problème moteur et un service super gentil 🤩

A FUIR !!! Je déconseille fortement Servaux, très mauvais fournisseur !!! Incompétence, mauvais conseils, réparations mal effectuées ou non effectuées, dépannage sans résultat... je ne peux pas vous raconter toutes les déconvenues que j'ai eu avec Servaux, la liste est trop longue ! Fournisseur à vraiment éviter. Je suis d'accord avec la remarque d'un monsieur plus bas, il y a des commentaires de complaisance car je ne connais pas une personne autour de moi qui dit du bien de Servaux...

Comme de nombreuses personnes dans les avis, je me plains d'un certain Monsieur Eric S....Development Manager 😂 Irrespectueux, suffisant et hautain envers ses clients. Se permet même de donner des leçons. Pour la petite histoire, un cariste (ceux qui restent) a malheureusement fait tomber mon bateau. Pare brise cassé, gel coat arraché, rayures importantes, bimini vrillé, capots évier cuisson arrachés et rayés etc... Plus d'un mois après, je suis contraint de relancer pour récupérer un bateau potable. Je fais preuve d'indulgence et accorde un délai pour réparer mon pare-brise. Au final, je me prends dans la tête que je cherche à refaire mon bateau à neuf... Quel mépris de la part de ce "responsable" qui se permet de me porter des accusations calomnieuse alors que je cherche simplement à récupérer mon bateau tel qu'il était avant l'incident. En changeant le bimini, ils ont percé la durite d'eau douce. Ils la réparent mais depuis elle fait du bruit (marteau piqueur dans la coque)...mauvaise conception du constructeur 😂😂😂 avant de la percer, elle ne faisait pas de bruits. Je profite également de cet avis pour préciser qu'en 3 ans, j'ai eu 3 sinistres (2 moteurs et celui-ci). L'envie d'ailleurs se fait réellement sentir. Quid des droits d'entrée. 1000 euros et 286 euros par mois pour ce type de service, c'est limite de l'escroquerie. Mon avocat prend le relais.

Le port gagne en sécurité, mais perd en convivialité et en savoir vivre.  Le responsable du port... un certain Eric S, très antipathique et d’une piètre éducation, interpelle les clients abonnés comme des intrus indésirables, sans même dire bonjour... d’une incorrection insupportable. Un minimum de considération ne serait pas de trop, vu ce qu’on débourse par an!!! Voilà pourquoi les tarifs ont encore augmentés, cette année. Pour payer ce genre de personnel qui ne sert pas à grand chose. Ses supérieurs seront ravis d’apprendre qu’ils ont fait un recrutement médiocre et inutile. Kénavo.