Accueil Magasin de systèmes de climatisation Grand Est Moselle Thionville Actyfroid
MAGASIN DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Actyfroid

Magasin de systèmes de climatisation · Thionville (57)

4,3 33 avis Google Fermé
Actyfroid — Magasin de systèmes de climatisation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Actyfroid

Actyfroid est un établissement de la catégorie « Magasin de systèmes de climatisation » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (33)

Avis Google
4,3
33 avis
5★27
4★0
3★1
2★0
1★5
D
David Louis Google

Excellente société. Sollicité pour une installation de Clim réversible avec 2 splits et une console, du patron, aux différents techniciens en passant par la secrétaire, tout a été parfaitement géré, réactif et propre. Je recommande vivement cette société et n’hésiterai pas à faire appel à nouveau à elle.

J
Jonathan Simonetti Google

La société actyfroid n’intervient plus chez vous sauf si vous avez un contrat annuel. Merci de le préciser sur votre site internet afin d’éviter ce genre de malentendu. EDIT du 04/06/2026 : Vous êtes effectivement intervenu en 2018 sur mon installation. Mais cela n'a aucun report. C'était une très bonne prestation et j'ai fais appel à votre service car j'étais satisfait. Je n'ai pas demandé à faire passer ma demander de dépannage AVANT celle de vos clients. Mais vous m'avez indiqué ne plus intervenir chez des clients pour des réparations de climatisation. Je ne suis pas contrarié, il faut simplement indiqué sur votre site que vous n'intervenez pas chez des personnes qui n'ont pas de contrat chez vous annuel. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre déception suite à votre appel ne mérite pas cette note de 1 étoile. Cela n'est pas le reflet de notre travail, juste de votre contrariété. Nous sommes intervenus 1 fois chez vous, en 2018, sur une installation qui n'était pas la notre, et vous n'avez pas souhaité donné suite à nos propositions. Nous n'avons pas, 8 ans plus tard, à faire passer votre demande de dépannage avant celle de nos clients qui sont fidèles et sous contrat. Vous souhaitant bon courage dans vos recherches. Cordialement.
j
jean-marie Ridacker Google

La société ACTYFROID ma beaucoup impressionné par le professionnalisme de son personnel . L'accueil aimable de Justine et de sa collègue pour leurs aides et conseils ainsi que des techniciens qui ont fait un excellent travail, rapide et propre. Le respect des normes et du devis d'une grande clarté face à la concurrence, de la date d'intervention malgré les contraintes techniques ( appartement en copropriété sous combles, AG ) Entreprise très sérieuse.

F
Frederic MOIOLI Google

Si vous cherchez de la proximité, de la sérénité et de"vrais" bons conseils, alors vous êtes à la bonne adresse. Nous faisons confiance à Actyfroid depuis plusieurs années , et avons vu grandir cette société familiale.

Réponse du professionnel : Bonjour M. MOIOLI, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le travail de toute l'équipe, ainsi que les conseils que nous pouvons vous apporter. Votre fidélité depuis plusieurs années est très précieuse pour nous, et c'est ce que nous essayons de privilégier pour offrir un service de qualité à tous nos clients ! Merci encore pour votre confiance et nous restons toujours à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Actyfroid
N
Nicolas DOMAIRON Google

Très satisfait du personnel et de la qualité d'installation d'une pompe à chaleur de marque LG avec 5 splits. Travail propre et soigné. A recommander!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe et l'installation de votre pompe à chaleur vous ont satisfait. Je ne manquerai pas d'en faire part à mes collègues Cordialement, Justine
J
Julien CERNY Google

Entreprise conseillée par le bouche à oreille et nous avons très bien fait de la choisir : - Rapidité pour les devis - Conseils avisés - Disponibilité - Réactivité - Adaptabilité pour le planning - Travail de qualité - Collaboration facile avec les autres corps de métier Mention spéciale pour Justine qui est au top par téléphone 👍 Foncez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Je transmets vos compliments à toute l'équipe et vous remercie. Nous restons à votre disposition. À bientôt! Justine
M
Marie Francois Google

Installation de la clim dans la pièce à vivre et les chambres Tout a été fait correctement Personnel très sérieux et respectueux C’est très agréable d’avoir une entreprise qui fait son travail de a à z

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement,
C
Cricri Metz Google

A tendance à changer des pièces non nécessaires. Ils sont là pour faire du chiffre d affaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est difficile de rattacher un client avec votre pseudo (ce que vous souhaitez je pense) Mais si vous avez pu prendre le temps de nous laisser cet avis, vous pouvez également prendre le temps de nous contacter directement. Si nous n'étions là que pour le chiffre nous emploierons bien d'autres méthodes plutôt que de remplacer des pièces que vous jugez non nécessaires et qui ont sûrement supposé plusieurs passages. Demandez des explications techniques plutôt que de passer par ce biais... Cependant au vue des autres avis que vous avez pu déposer, nous comprenons que nous ne sommes pas les premiers à faire les frais de cette méthode. Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires (en privé ou en public) Bien cordialement.
T
Tony F57 Google

Des vrais bons professionnels frigoristes ! Des matériaux de qualité installés ; une pose vraiment nickel par des techniciens sympas .. Un service client partenaire de l’agence « globale service rénovation + » qui gère les dossiers d’aide et autre… quand on combine plusieurs travaux incluant des travaux d’isolation… on est véritablement bien pris en charge de À à Z ! Je recommande a 100%

m
marie-laure zimmermann Google

Une entreprise sérieuse. Nous avons fait installer notre climatisation et ensuite effectué tous les entretiens avec actyfroid et nous sommes très satisfaits. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui ravi toute notre équipe A bientôt, au prochain entretien Bien cordialement
R
Roche florian Google

Excellente entreprise familiale. L’expérience a été excellente du début à la fin . Le service commerciale est réactif (rare de nos jours ) , compétents et sympathiques. Il en est de même pour le patron et les salariés qui sont sur le terrain . Le service est donc au rendez vous , tout comme le prix , compétitif après plusieurs comparaisons. A la suite de l’installation , j’ai eus 2 petits soucis Davantage dut à la configuration un peu spéciale de la maison que de l’installation , ils sont revenus à 2 reprises et rapidement pour régler le problème . Que demander de plus ? . Félicitations , vous gagner à être connus . Nous ne regrettons en rien notre achat et vous l’avez compris recommandons fortement vos services .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui a réjoui toute l'équipe ce matin :) Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. A bientot Bien cordialement. Justine
C
CLARA TIMONI Google

Je mets une étoile, car malheureusement on ne peut pas mettre moins !!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre tentative de fraude à votre assurance (et à la notre par la même occasion) n’ai pas fonctionné ! Vous nous avez contacté pour un devis, que nous vous avons fait. Je ne pense pas que notre travail mérite donc cette note. Pour le reste, comme le mauvais dimensionnement de votre pompe à chaleur, nous vous laissons recontacter votre installateur ! Cordialement.
L
Local guide Google

Entreprise pro et sérieuse. Du secrétariat aux techniciens un grand merci à vous. Merci & bravo

M
Maxime Mok Google

Entreprise sérieuse qui a accepté de monter sur le toit pour réparer et entretenir une Clim, la seule entreprise qui a accepté de le faire. De plus le travail est propre et rapide. Je recommande

L
Laurent Kempfer Google

Parfait. Sérieux, disponible, travail de qualité et qualité humaine pour couronner. Déjà recommandé à plusieurs de mes proches, toujours aussi satisfait. Grand merci à votre entreprise et à votre team. A recommander les yeux fermés tant pour le sérieux, la qualité du service et le tarif très compétitif.

Réponse du professionnel : Merci M. KEMPFER pour votre avis et vos recommandations. Bien cordialement
M
Marie didi57 Google

Entreprise très sérieuse et très compétente. Ils répondent à toutes vos questions avec beaucoup de patience et de gentillesse. Les techniciens ont fait un travail formidable et très propre. Ils prennent le temps d'expliquer le fonctionnement.le délai fourni est respecté. Nous recommandons vivement cet entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et vos remarques. Bien cordialement
A
Aurore Gravier Google

De la prise de contact jusqu'à l'installation,nous avons eu affaire a des professionnels. Une entreprise sérieuse à recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Je ne manquerai pas d'en faire part à notre équipe !
K
Kevin Messer Google

Équipe très compétente et réactive. Excellents conseils, nous avons fait appel à eux pour l’entretien de la pompe à chaleur.

T
Theo Leger Google

Je ne note absolument pas leur prestation technique qui apparemment est excellente mais uniquement leur non disponibilité, ce qui me semble primordial en cas de futur SAV et donc rédhibitoire pour moi :-( En effet j'essaie désespérément de les joindre depuis plusieurs jours par téléphone mais sans réponse de leur part, le téléphone raccroche peu après le message d'accueil... Il semblerait donc qu'ils soient victimes de leur immense succès. Tant mieux pour eux mais dommage pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est vrai qu'en certaines périodes ma collègue et moi avons du mal à gérer le flux d'appels ; Cependant nous faisons en sorte de rappeler les appels manqués. Nous travaillons beaucoup par mail également donc il ne faut pas hésiter à nous joindre par ce biais où nous sommes parfois bien plus réactifs. Lors de votre message nous avons eu beaucoup de soucis de ligne téléphonique dû à notre déménagement ce qui peut expliquer le téléphone qui raccroche car en temps normal il y a un transfert d'appel et une boite vocale. Nous aimerions parlé d'un immense succès mais je ne pense pas que l'on en soit là. Merci tout de même. A une prochaine fois peut être. Bien cordialement.
L
Lydia Henry Google

Très bon travail très professionnel, travail propre et sérieux. Très sérieux dans le travail effectué et très complet dans les explications. Je recommande vivement.

P
Pablo OVIEDO Google

Terrasse agréable très bonne cuisine personnel impeccable avenant aimable souriant on à passé un très bon moment restaurant à découvrir

F
Franck LAMBERT Google

J'ai utilisé Actyfroid en 2018 pour installer un système de climatisation. J'ai été extrêmement satisfait de la communication avec leur bureau et avec les travaux réalisés. J'avais un petit soucis n'empêchant pas le fonctionnement, mais Actyfroid est revenu très rapidement, à l'époque, pour le résoudre - merci. Actuellement je dois faire installer un nouveau système et je viens de les contacter. Il est clair que la relation client est toujours aussi excellente ! Personnellement je ne peux que les recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes heureux de voir que nous n'avons pas changés et nous faisons toujours au mieux pour satisfaire et fidéliser notre clientèle. A bientôt pour cette future installation nous l'espérons. Bien cordialement.
L
Laurent Bir Google

Delai très long pour un dépannage , 2 mois 😭😭😭😭😭😭

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis se porte uniquement sur un délai annoncé par téléphone relatif à votre problème : une pompe à chaleur (qui n'est pas installé par nos soins et qui ne fonctionne plus). En effet, priorité est donnée, en période de forte demande, aux installations que nous avons réalisés ou dont nous faisons les entretiens. Notre délai ne vous convient pas nous pouvons le concevoir; je ne pense pas cependant que cela mérite 1 étoile pour notre entreprise alors que vous n'avez jamais pu évaluer notre travail. Cordialement.
W
Wilfrid Fabre Google

De grande qualité... A recommander .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Cordialement

Magasin de systèmes de climatisation dans les quartiers voisins

Val Marie 1 · 0,7 km
La Milliaire 1 · 1,2 km
Saint-Pierre 1 · 1,2 km