je suis allée à ce action et j'ai trouvé l'ambiance très stressante, on voit que les employés sont sous pression, et qu'ils sont surchargés de travail. je n'y retournerais plus jamais en soutien aux employés
Action Toulouse-Chapitre
Magasin discount · Toulouse (31)
À propos de Action Toulouse-Chapitre
Action Toulouse-Chapitre est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2307)
Personnel pas aimable. Ne parlons pas de la responsable qui parle en arabe, en plus ! Vraiment déçue. Dans d autres actions. C est différent !!!
1 étoile mais ça mérite 0 ! Aucune amabilité, le personnel répond de façon agressive ! Fuyez ce action si vous voulez un minimum de respect ! Je ne reviendrais pas.
Action de blocage aujourd'hui pour dénoncer les mauvaises conditions de travail des salariés de cette enseigne qui sont pressurisés et sous payés! Je suis solidaire.
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis, ce jeudi 4 juin il est actuellement 19h30 quand je rentre dans le magasin sachant que le magasin ferme à 20h ! Je me fait interpelé par un vigile au lunette ray-ban cheveux plaqué me disant « le magasin ferme dans 2minutes » je lui ai dit beh non le magasin ferment à 20h il me dit « non il a du monde en caisse » alors qu’il n’y avait pas grand monde ! Et ce même vigile me surveille jusqu’à que je paye et ose me regarder fixement de haut en bas et de travers ! J’aimais bien venir dans cette action je suis une cliente fidèle mais après ça, je ne reviendrai plus !
Une question? Est ce normal que ça soit a moi de dire bonjour à la caissière? Est ce normal qu'elle ne me demande pas pour le ticket? Bref hôtesse caisse 1 désagréable.
Très déçu par mon expérience. J’ai trouvé un article en rayon avec un prix affiché, mais arrivé en caisse, le prix était plus élevé. Quand j’ai signalé l’erreur, le responsable a refusé d’appliquer le prix affiché et a préféré annuler la vente en disant qu’il ne voulait pas vendre l’article à ce prix-là. Pourtant, le ticket de caisse indiquait bien le même nom de produit que celui affiché en rayon. Une erreur d’étiquetage ou de mise en rayon ne devrait pas être payée par le client. Je trouve cette réaction peu professionnelle et peu commerciale. Un magasin sérieux devrait reconnaître son erreur et respecter le prix affiché.
Personnel bien magasin à prix imbattable je recommande
Le premier action sur Toulouse ou tout est bien rangé dans les rayons,les employés franchement très serviable a l’inverse des commentaires négatifs.
Je viens de vérifier mon ticket de caisse . On m'a facturé 2 lampes au lieu de 1 et 3 boîtes de mouchoirs au lieu de 2 et service clientèle me dit de retourner en magasin. Je suis a 1h30 de route . On se fout royalement des clients chez Action . Je m'en suis rendu compte j'étais sur l'autoroute de retour. Ils doivent faire un sacré chiffre d'affaire si a chaque client ils facturent des doublons. Abusé. Vérifier vos tickets à la caisse tant pis si les gens attendent.
Aujourd’hui (21 Dec 2025) nous sommes arrivés à 17h40, bien avant l’heure de fermeture à 18h, mais l’agent de sécurité a refusé de nous laisser entrer. Son attitude a été particulièrement impolie, et lorsqu’on a demandé à parler au responsable, il a refusé de le contacter. Il a dit "vous payez mes heures supplémentaires? "
Je trouve un produit dont le prix est mal etiquetté. Je ne le paye pas et demande qu'on m'accompagne pour prouver ma bonne foi (aucune agressivité de me part). Le manager arrive et me rétorque que j'aurai payer le produit il m'aurait rembourser la différence pour ne pas faire de scandale mais que là il s'en fiche. Je ne comprends pas son attitude et lui dit : mais c'est horrible ce que vous me dites. Il se moque de moi en me disant : je sais je suis un homme horrible, je tue des dauphins. Je sais que la France de Macron c'est dur mais pour 1€ vous le prenez le produit ou pas? Cette attitude est totalement déplacée... Surtout pour une erreur d'etiquettage qui n'est pas de ma responsabilité... Encore un commercant qui oublie que se sont les gens qui achétent qui lui permette de vivre dans la France de Macron...
Je met 5 étoiles uniquement pour l accueil de ADI qui a su rattraper l'accueil catastrophique de sa collègue. Adi souriant pro a su répondre à ma question sans m agresser contrairement a sa collègue. Restez solaire comme vous êtes Adi! Merci
Personnel très sympa et serviable mais clairement surchargé de travail. Pourquoi une mise en rayon pendant que les clients sont présents alors que circuler est déjà compliqué ? Un enfer tellement c'est le bazar ! Dédicace aux clients irrespectueux qui mélangent les produits et les défont : 😠
Bonjour au moment où j'écris ce message action n'es toujours pas en horaire de fermeture un agent de sécurité nous a refusé l'entrée hors nous venons de loin en étant pas très agréable merci
Immense magasin Chacun peut y trouver son. Bonheur. Prix imbattables.
Je mets 1 étoile qui pour moi ne mérite pas en vue d'odeur, de foutoir impressionnant dans tout les rayons. Très difficile et surtout donne pas envie d'acheter... J'y suis passé ce dernier vendredi et, des rolls entier dans pratiquement dans toute les allées nous empêchant d'y aller. Je ne comprends pas que le siège d'action ne mettent pas les ola sur ce magasin.
Bonjour à tous, le personnel est efficace professionnel. Par contre , c'est vraiment le bazar. Les clients de ce magasin, ne respectent vraiment rien dommage ci respectueux envers le personnel
J’ai lu quelques commentaires indiquant que le responsable est un bel …… (jeune blond/roux, lunettes). Je confirme. Je suis handicapée, avec un chien d’assistance. Je dois aller à la caisse pour avoir un renseignement car tous les rayons sont remplis par des cartons. Seulement « tout le personnel est en pause » (9h). J’attends donc patiemment et une crise me survient, je demande donc à la caissière s’ils peuvent accélérer car je commence une crise. La caissière ni une ni deux appelle le responsable, le responsable « qu’est ce qui y’a, j’ai pas le temps j’ai le camion ». Je lui répond que je suis handicapée et que je fais une crise et je veux juste qu’on m’aide sur un article. Et là il appelle quelqu’un d’autre pour s’occuper de moi, bien sur en gueulant toujours. Je précise que j’étais assise par terre collé à mon chien qui me rassure, ne pouvant tenir debout à cause de ma tétanie. Ma deuxième étoile est pour la caissière qui a appelé tout de suite le responsable au vu de ma détresse et aussi pour la personne qui s’est occupé de moi après qui a été adorable. Mais je ne comprend pas pourquoi ils sont en pause à 9h alors que les rayons sont pleins de cartons…? Et surtout qu’ils sont tous en pause en même temps. Enfin bon. Sûrement pour échapper au responsable ^^
Dommage ce magasin est sale mal rangé pas d’hygiène . Ça sent mauvais. 😷je suis allé au à côté de Nîmes super Le magasin on voit qu’il est très bien gérer Celui ci est vraiment très très sale faire un changement de direction. Merci de m’avoir lu
C'est un magasin comme les autres un peu plus de rayon en désordre comparé au autre magasin action mais dans l'ensemble ça reste raisonnable et un accueil très sympathique pour moi
Des produits sont pas mal mais quelquefois la gestion laisse à désirer je me suis refuser un retour parce que j'avais acheté le produit la veille dans un autre action la pilule a du mal à passer
Il s'agit d'un action de grande taille. Les produits sont variés. Cependant, les rayons sont en désordre. Aussi, à la fin de la journée, il n'y a parfois plus de produits. Tout le personnel est en caisse... je n'ai vu personne dans les rayons ce qui est dommage. Le jeune homme qui m'a fait passer en caisse était chaleureux. En résumé un action oui mais l'action de vos rêves... non
Un magasin Action comme tous les autres Action, sauf que celui-ci se trouve à cet endroit particulier. Et pas un autre. On y trouve toutes sortes de choses comme des parfums, des poches en plastique, des poupées, des verres, des condiments pour les frites mais aussi et surtout des chaussettes de Noël. Non, vraiment, il n'y a rien à ajouter si ce n'est ce que je n'ai pas mentionné. Aléa Jacta Est.
Très grand magasin avec beaucoup de choix et beaucoup de caisses, malheureusement peu d’entres elles sont ouvertes… ce matin 30 personnes en caisse, deux caisses ouvertes. On nous annonce l’ouverture d’une 3ème caisse en CB, l’hôtesse de caisse n’est jamais venue. Au bout de 5minutes un vendeur lance un appel micro car celle ci est introuvable sur la surface de vente, 5 minutes plus tard hôtesse trouvée !! Amel était entrain de faire les vitres… manque de communication. C’est dommage