Magasin discount · Senlis (60)
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Action Senlis est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Senlis (60300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Le magasin est bien rangé et ils ont le meilleur employé que j'ai vu dans un Action. Louis est toujours souriant, il court partout et est toujours serviable. C'est une machine ! Il faut plus de Louis dans le commerce !
La caissière n’a pas dit au revoir alors que je lui ai dit au revoir 3 fois en la regardant il était 14:30 le 16/06. Très mauvaise expérience je l’ai mal vécu
ATTENTION aujourd'hui jour d'inventaire aucun mot sur la porte pour prévenir les clients. Le magasin ouvre à 8h30 et on est nombreux à attendre devant la porte sans aucune explication. On cherche à comprendre et la responsable et les employées nous parlent mal, nous crient dessus pour dire qu'ils font cela 1 fois dans l'année. Elles ne s'excusent pas de ne pas avoir mis de mot sur la porte pour nous prévenir ! Elle ne s'excusent de rien. C'est de la faute des clients ! Aucune amabilité. elles sont vraiment AFFREUSES !
C'est un Action comme beaucoup d'autres, il faudrait être plus vigilant encore sur les ouvertures de caisses pour réduire les temps d'attente.
Ok, le rangement des rayons est bien, mieux que celui de Saint Maximin.
Très déçu par mon passage en magasin. Non seulement les rayons étaient vides, mais l'accueil laissait grandement à désirer. ( on comprends très bien les conflits dans l’équipe en passant le seuil de l’entrée ) Le personnel semblait agacé d'être interrompu dans ses discussions privées et n'a même pas pris la peine de se déplacer avec moi pour vérifier la présence des produits. À ma question, on m'a simplement répondu : "Si ce n'est pas en rayon, c'est qu'on ne l'a pas". Un sérieux rappel des bases de la relation client et du sens du service me semble indispensable.
Malheureusement je ne suis pas tombée sur la bonne personne ! J avais l’impression de l’embêter en demandant un renseignement, visage fermé et me dit « allez voir la bas » puis quand je veux voir le produit, elle arrive en disant « non vous ne pouvez pas ouvrir » alors que c est un sac qui se referme facilement et que beaucoup d articles autres sont ouverts. C est surtout le ton employé et le manque de bienveillance qui reste en mémoire. Heureusement que d autres personnes sont plus professionnels. Mauvaise expérience ce jour
Un samedi et une seule caisse d'ouverte. On présente la carte handicapée et la caissière à mis un certain temps avant d'accepter de nous faire passer en priorité car elle ne voulait pas ouvrir une autre caisse. Pas de bonjour et elle nous à vite fait éjecté. Pas eu le temps de finir de ranger dans le sac, elle a enchaîné... Depuis le temps que l'on vient, nous sommes vraiment déçue cette fois ci par l'accueil.
J'adore ce magasin mais hier je suis tombée sur une vendeuse mal aimable je regardais les tapis elle me dit faut pas en déballer il y en a déjà un de déballer je la regarde je lui dis je n'ai pas l'intention dans d'en déballer un et elle me répond super énervée j'en ai marre des gens qui ne respectent rien je lui dis calmez-vous je ne suis pas ce genre de personne si elle est énervée elle n'a qu'à changer de métier ce n'est pas une façon de parler aux clients ce n'est pas de ma faute à moi s'il y a des gens qui ne respectent pas. Elle n'a pas arrêté de râler
Magasin toujours propre et bien rangé. Au top. On voit que les employés en rayons sont très efficaces. Mention spéciale pour le caissier, jeune homme d'une grande gentillesse, toujours de bonne humeur et très agréable.
Accueil froid et désagréable, les deux caissières semblaient ne pas vouloir être là, aucun boujour, aucun au revoir. Le personel est à revoir avec la clientèle. Chaque fois que j'y vais, il y a un problème, caisse, caissière, objet. Bref 1/5 car on ne peut mettre moins..
Je suis venu acheter 2 pistolets à eau en catastrophe pour faire face aux chaleurs. L’un des deux s’est disloqué dès les premières minutes d’utilisation. Le lendemain je rencontre la responsable qui me dit qu’elle ne peut rien faire car le pistolet a été utilisé. Ce nest pas pour le montant mais plutôt pour le principe. Ce n’est pas le 1er commentaire qui parle de la responsable.
Edit du 18 janvier 2022 : Niveau rangement, il n'y a rien à redire. En revanche, le comportement de quelques-unes laisse à désirer et cela fait la troisième fois. Je suis venue à ce jour, passage en caisse vers 17:00 ( sur le ticket de caisse est indiqué So****e) : discussions et ricanements tout en scannant les articles et bien évidemment à demi affalée sur sa chaise, cette jeune femme était trop occupée à ricaner avec sa collègue, surtout que cela pouvait attendre puisqu'il n'y avait personne après moi. Celle-ci m'a annoncé la totalité du montant de mes achats tout en ricanant et sans me regarder. La clientèle n'a vraisemblablement aucune importance, surtout qu'en ce moment je viens très régulièrement pour mes achats ainsi que pour ma famille. En attendant, elle a scanné un de mes articles deux fois, après tout, je ne suis que cliente, la prochaine fois, j'apporterai le café et des mignardises pour que vous puissiez tranquillement discuter et ricaner à tout va, visiblement c'est de cette façon que ce magasin a changé sa façon de traiter la clientèle. Un autre point qui est désagréable : hurler dans le magasin pour une info prix, on se croirait dans un marché. Une réclamation a été faite sur le site du magasin, au bout d'un moment donné, que les prix soient bas n'excusent en rien ce genre de comportement vis-à-vis de la clientèle. --- Magasin propre, ordonné et sympa où il y a des articles à bas prix et d'une qualité correcte. Il y a souvent de nouvelles collections, de nouveaux produits. Le personnel est très professionnel.
Magasin.tel