Action Orléans - Saran

Ça c'est le magasin de tout le monde, on y trouve plein de trucs utiles pour la maison. Par contre il faut faire attention car beaucoup de choses sont de basse qualité. Au final on y revient toujours

Se faire soupçonner de vol alors qu'on vient rendre un article avec le ticket de caisse... expérience étonnante Vérifications au niveau des caméras... Tout ça parce que ne sachant pas où est l'accueil on se rend directement en caisse...

Trop compliqué de ramener du matériel.. Les magasins n'ont pas tous la même politique de retour...

Un magasin action comme il en existe plein avec plein d'articles intéressants et un bon prix

Certe on ne vient pas pour la côté commercial mais là c'est le ponpon.... Erreur de caisse, article compté en double sans pression. J'ai donc demandé le remboursement complet de mes articles... J'irais dans un autre magasin.

Je suis déçue car dans les magasins il n'a jamais ce que l'on voit dans les réseaux sociaux surtout dans le Loiret comme les labubus, les moules à bûches etc etc.

nous avons demandé des cartons de déménagement a une vendeuse car il n'y en avait plus en rayon, celle-ci est allée en réserve mais nous à répondu, sur un ton peu aimable, ne pas vouloir nous en sortir car encombré par des rollers et nous à demandé de repasser en fin de matinée. Service au client déplorable !!!

On trouve toujours quelque chose à acheter même si le magasin manque de rangement mais je pense que c'est essentielement dû aux clients malheureusement

Petits achats en fin d'après midi, je passe à la caisse et une autre cliente avec deux jeunes enfants passent sur mon côté et la femme dit, je n'ai rien acheté, j'ai rien ! Je fais remarquer à la caissière que cette femme part alors que ses deux enfants ont chacun quelque chose dans les bras, ballon et une boîte d'activité. Je lui répète regardez elle part avec des objets non réglés. Et là, elle semble dépitée et ne bouge pas. Je suis stupéfaite d'avoir travaillé toute la journée et d'avoir eu l'honnêteté de régler mes achats. Incroyable mais vrai !

Nous sommes venues à 11h30 le lundi 10novembre, caisse 3. La caissière totalement irrespectueuse, pas de politesse, tout ça avec un chewing-gum dans la bouche, dingue d’être autant mal éduqué.

Plusieurs articles manquants dans ce action. De plus, aujourd'hui vers 12h30, la jeune caissière à la caisse carte bleu uniquement se permet de sélectionner les clients à qui dire "bonjour" et "aurevoir"....

Beaucoup de produits à des prix défiant toute concurrence, grand choix saisonnier, on trouve tout ce dont on a besoin et même pas besoin, juste envie...

Une caissière vraiment irrespectueuse qui se moque du monde ! J’arrive à la caisse, enceinte et avec un objet lourd, elle me dit qu’elle est fermée. Mais alors que je fais la queue à une autre caisse je constate qu’elle laisse passer une bonne dizaine de personnes après moi ! Je ne reviendrai plus car s’il faut des critères pour être bien traité dans ce magasin c’est scandaleux.

Bon établissement, facile de se garer, échange des produits un peu compliqué mais faisable.

Bien, mais souvent en bazar à cause des clients irrespectueux, même si les employés rangent les rayons. Le rayon "créatif" du début de magasin devrait être mieux placé, comme par exemple à côté du rayon jouets pour les enfants, car souvent les clients s'agglutinent au début et on ne peut pas bien regarder ce qu'on veut acheter. C'est dommage. Les prix restent vraiment corrects, je reviendrai quand même pour les nouveautés.

Super magasin avec des artistes à petits prix 👍😀 hélas certains articles manquants. parking gratuit à proximité. Je recommande ce magasin 👍😁

Toujours agréable d'aller y faire un tour. Comme souvent, on en ressort toujours avec quelque chose. Dommage que certains(es) caissières(ieres) ne soient pas aimables

Action pays de la bienveillance, produits 100% français, accueil avec le tapis rouge et un portier, agencement toujours au top grâce à une cliente de qualité supérieure et au respect sans égale. Évidement les tarifs sont presque "donnés dans la rue" . Et d'ailleurs je ne fut pas surprise quand je rencontrai au fond du magasin le père noël et sa troupe de lutin en pleine discussion avec les marmottes pendant leur pause entre 2 emballages de papier d'alu. Bref a tous les naïfs qui pensent qu'action est super top pour la planète, pour ses employés et surtout pour ses vénérables clients. Bienvenue sur terre!😉

Si je pouvais mettre -10 pour l’accueil, je le ferais sans hésiter. Je viens de sortir du magasin, et la caissière était d’une telle impolitesse envers les clients derrière moi pendant que je rangeais mes affaires, que c’en était choquant. Un client lui a simplement demandé le prix d’un article, et elle a répondu : “Je ne sais pas, je ne peux pas deviner…” C’est la première fois que j’entends une réponse aussi déplacée. Quand je vois les autres commentaires, je me dis qu’il serait temps d’agir. Formez votre personnel à l’accueil et à la politesse, c’est la base.

Visité ce jour afin de faire des achats décoratifs, je suis tombée sur une salariée très mal aimable située en caisse numéro 1 le soir avant la fermeture. Pour commencer j’avais oubliée de vider mon bac de mes quelques articles minuscules. Je me dirige vers l’avant de la caisse pour procéder ensuite au paiement et elle me demande de vider le bac. Ce qui ne m’est jamais demander habituellement. Je le vide donc et repars au TPE. AVANT DE PAYER, je lui demande aimablement : « j’aurai besoin d’une facture s’il vous plaît » pas de réponse. Je passe ma carte, elle me donne mon ticket ( ticket et non facture !) ce à quoi je li dis «  je vous avait demander une facture » et là cette caissière m’agresse littéralement en me parlant extrêmement méchamment « LA FACTURE C’EST AVANT LE PAIEMENT QUIL FAUT LA DEMANDER !!!!!! » ce à quoi je lui réponds en effet énervé par son attitude ! «  je vous l’ai demander avant de passer ma carte ! » elle me soutien que non ! Je sais encore ce que je fait …. Suite à cela 5 bonnes minutes d’attentes pour avoir une responsable, en entendant les 3/4 salariés de la caisse déblatérer sur mon dos notament parler à la responsable à l’oreillette d’un air agacé en détaillant ce que j’avais à re facturer je cite «  pfffff dont un sac bien remplit 🙄😤 » je précise que le sac bien rempli venait d’un autre magasin et qu’ici je n’avais que 2 caisses plastiques et 5 bricoles minuscules ! Cette équipe est HONTEUSE ! J’espère que les responsables de ce magasin sauront leurs expliquer ce que signifie travailler dans le commerce et ce qu’est le savoir être envers la clientèle ! Ce métier est en effet pas tous les jours faciles mais l’amabilité reste demeure ! A l’avenir je me rendrai au magasin de Checy ou l’équipe sait se montrer bien plus accueillante ! Cordialement

Comportement inacceptable d’une « vendeuse » qui m’a limite « agressé »verbalement car je regardais un produit qui n’était pas en exposition pour m’assurer que la photo correspondait bien au produit! Je cite : « si vous l’ouvrez faut l’acheté, la boîte c’est pas pour faire beau »… à bon entendeur

Un article ne passe pas a la caisse la personne dit ses pas sont problème elle a pas que ça a faire une damme blonde en caisse 4 on fait apelle au responsable se déplacer pas mais le pire on nous dit on n'a testé on ses que ça passe pas mais enlève le des rayons !!!! A fuir Saran

La personne qui rangeait dans les rayons a qui j ai demandé vérification d un prix a été très désagréable Je n y retournerai pas

Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits de beauté et pourtant l'air d'être bien fermés. Mais rouge à lèvres 💄 utilisé, poudre compacte ouverte et trace de doigt à l'intérieur....

mon action favoris a orléans, petit mais avec beaucoup de choix, bien rangée, une partie du personnel qui a l'air de chercher un tabouret et une corde mais mis a par sa,que ce soit en 2019 ou en 2024,j'ai pas été déçus

Une honte ! Tout à l'heure une dame est arrivée en panique dans le magasin en criant "aidez moi ma voiture est en feu", "un extincteur !". Les hôtesses n'ont absolument pas pris en compte la détresse de la personne et le risque pour les personnes sur le parking. Elles lui ont répondu qu'ils n'avaient pas d'extincteurs dans le magasin (déjà ça questionne). La personne a continué à insister dans la panique et on lui a répondu que de toute façon un extincteur ne servirait à rien, dans ces cas là il faut laisser la voiture brûler !!! En parallèle, pendant que le personnel d'action demontrait son incompétence en matière de sécurité le personnel d'Aldi œuvrait sur le parking avec des extincteurs et une énorme lance à incendie ! Bravo ! Merci à eux !!!!! Juste après on entend un salarié d'action dire qu'en fait ils ont des extincteurs mais qu'ils sont périmés ! Il est grand temps de faire le point sur votre sécurité incendie, de former vos salariés aux règles et gestes, et de vous équiper !!!! Au besoin n'hésitez pas à aller demander des conseils à vos voisins "Aldi".

Un des meilleurs action du coin. Grand, spacieux, bien rangé, bcp de choix et de stocks comparé à d'autres action plus petits. Par contre la gestion des caisses quand il y a bcp de monde n'est pas terrible. Il y a pourtant des caisses à ouvrir pour gérer le flux.

Bonjour, je suis venue fin mars est tout était impeccable. Les rayons étaient bien rangé et ils étaient également très bien espacé ça m'a surpris car celui d'à côté de chez moi les rayons sont très étroit donc ici c'est facile pour une personne en béquilles ou en fauteuil roulant de circuler . Il y a en fasse un énorme parking gratuit

Caissière du vendredi matin 26/04 avec un voile ne me donne pas mon ticket de caisse en précisant que je l'ai sur l'application. Je lui demande gentiment de me le donner en physique, elle persiste.. Elle est marginale et manque d'amabilité. Je précise voile car les autres caissières du action sont adorables qu'elles soient voilées ou pas.

Des produits sont souvent manquants ..rupture de stock ou produit sorti de la gamme.... impossible d'avoir une réponse du personnel. Malgré tout on trouve toujours quelque chose a acheter. Le retour d'un article ne pose aucun problème, c'est top ..en revanche a quoi sert l'application ou la carte fidélité ??

Personnel désagréable service très médiocre... après avoir fait mes courses j'arrive à la caisse le.temp de récupérer un produit que j'avais oublié dans un rayon je n'ai plus trouvé mes courses et en plus on me reproche de mentir,quand j'ai demandé les caméras ils avaient pas envie en sachant que je suis diminué au niveau de mes jambes. Ça s'est passé le 25 juillet 2023 entre 11:25 et 11:40 . J'ai du attendre longtemps une certaine responsable Océane qui n'est jamais arrivé. Par manque d'énergie vu mon état de santé j'ai du quitter. Je suis très déçu.

Très déçu par une expérience inacceptable. Mes enfants ont touchés à deux petits distributeurs de chewing-gum, le vigile est venu me dire qu'il fallait payer ces deux articles car ils étaient invendables. Quelques boules étaient dans le cartons d'emballage mais les articles n'étaient pas cassés et fonctionnaient parfaitement bien. Il n'a pas déballé les produits pour voir leur état, pour lui c'était casser. Il aurait juste fallut remettre les boules de chewing-gum dedans ce que j'aurai pus faire (je n'y ai pas pensé sur le coup). Que mes enfants cassent quelque chose je veux bien payer sans soucis, cependant dans ce cas je trouve que ce vigile à fait un peu trop de zèle pour le coup car les articles n'étaient pas cassés je tiens à le préciser. Surtout que la plupart des articles sont détériorés et toujours en rayon. Très très déçu de cette visite et ce manque de professionnalisme de cet homme.

Action très récente, très grand en surface, plutôt bien rangé. Le personnel est agréable et très disponible ça change de d’autre magasin de l’enseigne. Ils font leur possible pour garder la surface de vente propre et agréable en dépit des nombreux clients peu respectueux. Dommage que les collaborateurs doivent attendre l’aval d’un manager pour ouvrir les caisses malgré l’afflux et la queue jusqu’au milieu des deux premiers rayons.

J'ai attendu avant de me faire un avis en me disant qu'en une seule visite ce n'était pas très parlant. Mais voilà plusieurs fois que j'y retourne (en dépannage car ce n'est pas mon plus proche action) je demande un renseignement et je sens clairement que je fais chi##. Une question sur un produit du catalogue promo de la semaine, on me répond sèchement "regardez ça doit être par là bas, je connais pas le catalogue, j'en sais rien". Bref vraiment pas accueillant et ne donne pas envie de revenir.

Caissières aimables, plutôt bien achalandé on remarque un effort au niveau du rayonnage par contre éviter quand il y a du monde privilégier la semaine. Prix toujours compétitifs mais bien plus cher qu'au début de la firme.

Le vigile n’a pas voulu laisser entre les personnes alors qu’il n’était que 19h (fermeture à 19h30) sous prétexte qu’il y avait trop de monde. Faire 1h de route pour au final être refusé à l’entrée comme des malpropres c’est clairement abusé sachant qu’en 30min les personnes avaient largement le temps de sortir et rentrer (d’autres personnes aussi ont été refusées) Très déçu.

Je suis passée aujourd'hui en caisse n°6 à 15h20, je suis tombée sur une caissière super agréable et adorable, toutes mes félicitations à cette gentille dame qui prend le temps de remercier avec le sourire, ça fait du bien! Merci à elle, j'espère que la direction saura la récompenser. 👍👏 et reconnaître sa valeur.

Endroit bien achalandé, spacieux et agréablement surprise car il y avait des articles que je n'ai pas dans les actions près de chez moi, les rayons sont bien ranger, ont y trouve facilement ce que l'on cherche voir plus. Je trouve ce magasin très jolie et qui donne envie de se balader dans les rayons afin de voir tout ce qu'il y a. Je recommande

L accueil des vendeurs est impeccable ! Un bon magasin on trouve de tout à prix intéressant ! Dès fois on trouve pas ce qu on cherche on sachant qu'ailleurs y en a c un peut dommage qu on est pas servi en même temps ou alors pas assez d articles pour tout le monde ! Mais à par ça il fait partie d un de mes magasins favorites

Je n'aime pas du tout le nouveau action, il était tellement mieux avant à côté d'afflelou. Le magasin est bondé et mal agencé. Je ne fait plus mes achats avec plaisir et je n'ai qu'une envie sortir au plus vite. Cette sensation est étrange mais réel. Je vais donc dorénavant me rendre à celui de Pithiviers dommage j'aimais tellement l'ancien...