Action Saint-Marcel

Rien que parce que ce jour, j'ai eu le droit à un spectacle clownesque au sujet d'une demande de changement d'article abîmé. Qu'on m'explique pourquoi le changement n'est pas possible c'est ok. Qu'une employée en caisse se tourne en ridicule en vociférant et en criant à qui veut l'entendre "j'avais dis à la cliente" "j'en ai marre c'est toujours bla bla bla..." Très désolant comme spectacle, j'ai bien entendu fais entendre mes conseils concernant son attitude. À bon entendeur.

Déplorable. Si l'adage "le client est roi" est prendre avec parcimonie, chez Action c'est tout le contraire. En passant en caisse je demande une facture à la caissière ("il me faudra une facture", ce qui s'apparente effectivement à une phrase claire). Après avoir réglé, je redemandé la facture. La caissière m'affirme qu'il n'est plus possible de faire une facture car il faut la demander avant.... c'est la seconde fois que ça se produit avec la même caissière ! Au delà d'éventuels troubles auditifs, il faudrait m'expliquer pourquoi.in ne peut pas éditer de facture Après avoir réglé quand c'est possible dans toutes les autres enseignes

Un magasin régulièrement bien rangé, malgré l’incivilité de certains clients qui laissent parfois les rayons en désordre. Une équipe très sympathique, souriante et dynamique. Le magasin est propre, bien entretenu et toujours agréable à parcourir grâce à une organisation soignée. Mais je tenais également à mettre en avant une hôtesse de caisse en particulier. Elle a beaucoup d'humour, un excellent sens pratique en cas d'affluence, et elle est toujours extrêmement polie et professionnelle. Merci à toute l’équipe pour votre travail au quotidien, qui est loin d’être facile. Bravo à vous tous !

Il vient de m'arriver un truc incroyable dans le magasin action de Saint-Marcel 27950. Je vous explique: Je vois sur le site de l'enseigne une boîte à outils à 8,95€ qui m'intéresse, je me rends au magasin je vais dans le rayon prendre une boîte à outils et je passe en caisse. Et c'est à ce moment précis que la caissière m'a pris à partie lorsqu'elle a scanné l'article en me disant qu'il est impossible que l'article ne coûte que 0,44€, en fait quand j'ai pris la boîte à outils dans le rayon je n'ai pas vu qu'il y avait un autre code-barre collé par dessus l'original. Si il y a un petit rigolo qui s'amuse à coller d'autres étiquettes je n'en suis pas l'auteur, j'ai 66 ans et j'ai été élevé dans l'honnêteté et de ce fait passer pour le mécréant de service avec une caissière agressive dans ses propos et ça façon de parler aux clients ça ne le fait pas. Je ne remettrai donc plus les pieds dans ce magasin.

Caissière peu courtoise envers les personnes ayant un handicap c'est triste de voir un tel accueil...choquée

Moi qui aime beaucoup cette enseigne et qui est à l'affût des nouveautés, j'entre dans le magasin je cherche les articles que j'ai suivi dans le catalogue des nouveautés après avoir chercher je ne trouve pas je vais donc joindre une vendeuse qui est dans les rayons je lui dit bonjour et ne me répond pas..🤷je lui demande si ils ont bien reçu certains articles à peine elle regarde ce que je lui montre dans mon téléphone et me dit non d'office sans prendre la peine de chercher je la regarde et hausse les sourcils car Je suis étonnée de son professionnalisme, elle me regarde et me dit vous pouvez hausser les sourcils ya pas, ya pas d'un aire je "m'en fous de ce que tu me dis" j'étais venue venue pour 3 articles en particulier et ces trois articles elle dit il n'y a pas comme j'ai dis au dessus sans prendre la peine de bouger de son rayon... Je refais un tour et je trouve ce que je voulais je vais la voir et je lui dit c'est quoi sa ????? Ya pas ???? Et elle ose être de mauvaise foi enplus. Je demande à une autre vendeuse pour un autre produit elle est similaire que la première je me suis dit je suis dans quel magasin ? C'est quoi ces personnes incompétente... De nouveaux je fouille encore et encore je trouve ce que je voulais elle aussi je la choppe et je lui montre en lui disant maintenant vous savez ce qui ya dans votre magasin car ici personne à l'air de savoir ce qui ya. Jarrive à la caisse j'avais des rangements en tissus blanc je demande gentiment de ne pas les poser sur le tapis de la caisse elle me répond tous le monde a touché avec leurs mains avant de vous servir dans les rayons😳😳😳 je lui réponds certe mais les gens n'ont pas les mains sale comme votre tapis de caisse. Les vendeuses aucun sourire aigris pas polie aucun SBAM "Sourire Bonjour Aurevoir Merci" je me permets de laisser ce long commentaire car JF suis dans le commerce également je peux comprendre que c'est un métier qui n'est pas facile mais les clients ils sont pour un rien et faut pas oublier que ce sont les clients qui font tourner la boîte, sans client il Nya pas de boîte, pas de salarié donc pas de salaire... Je m'adresse au responsable de ce magasin envoyez votre équipe à une formation de quelque jours sa ne fera que df les améliorer.

vendeuse brune avec des lunettes noir hyper détestable n'est pas à l'écoute du client, en plus de cela en faisant mes courses j'ai pu être témoin d'une ambiance entre collègue totalement catastrophique

Problème d'étiquettage, faites attention. Sous les pelotes étiquette à 1,68 €, à la caisse payé 3,99 €. Je signale cet étiquetage qui est trompeux, une caissière me dit, c'est les clients qui bougent nos étiquettes 😂😂😂 Je veux bien que certains clients bougent des articles, mais les étiquettes quand même 🙄