Action Saint-Chamond

Expérience absolument lamentable. Chez Action, il est apparemment impossible de sortir du magasin sans achat sans être traité comme un voleur potentiel. Au moment de quitter le magasin, une employée à la caisse m’interpelle pour vérifier le contenu de mon sac. Un sac à dos souple, manifestement vide, que j’avais même froissé pour qu’il soit évident qu’il ne contenait rien. Mais visiblement, cela ne suffisait pas. L’employée a voulu en vérifier le contenu, avant de m’expliquer qu’elle n’avait pas le droit de toucher mon sac. J’ai donc dû l’ouvrir moi-même pour lui prouver qu’il était vide. Résultat : une scène parfaitement humiliante, devant les autres clients, à devoir me justifier comme si j’avais quelque chose à me reprocher, alors que je voulais simplement quitter le magasin sans rien acheter. Depuis quand le simple fait de ne rien acheter justifie-t-il de traiter un client comme un suspect ? Si Action considère que sortir sans achat est suspect, qu’ils règlent leurs problèmes de sécurité en interne au lieu de faire subir à leurs clients des contrôles humiliants et de les exposer publiquement. Le plus absurde, c’est qu’on vous fait subir cette scène alors même que votre sac est manifestement vide. Aucun tact, aucune discrétion, aucun respect. On se croirait davantage dans un poste de contrôle que dans un magasin discount. Je n’ai rien acheté et, au vu de cette expérience, je n’ai aucune envie d’y retourner. Action ferait bien de former son personnel au respect des clients, parce qu’empêcher les vols ne donne certainement pas le droit de traiter tout le monde comme un délinquant en puissance.

Choqué déçu, vendredi 04/09/26, je suis venue dans votre magasin et j’ai été très mal accueillie par la caissière qui portait des gants blancs. Elle a jeté mes articles sur le comptoir comme si j’étais la poubelle sans même me dire bonjour!!! Je ne comprends pas ce comportement, surtout envers une cliente qui vient régulièrement chez vous. Je n’ai jamais été traitée de cette façon auparavant. Les gants, c’est pour quelle raison ? Cela ne justifie absolument pas de manquer de respect aux clients. Avant de demander le respect, il faut déjà savoir respecter les autres. Je suis vraiment déçue de cette attitude et j’espère que vous prendrez ma remarque au sérieux afin que cela ne se reproduise plus.

Un magasin action plutôt bien achalandé. On y trouve tellement de choses ! On y entre avec l’idée d’acheter une bricole et on ressort les bras chargés !

Alors je ne vais jamais à action de saint chamond mais là j’ai été très déçu, 3 jeunes fille que j’arrête en leur disant avec le sourire évidemment « excusez moi », une me regarde me dit « on travail pas la » sans formule de politesse juste un regard hautain et mauvais puis a continuer son chemin je suis très très déçu suffisait juste de me le dire gentiment sachant que j’ai eu une bonne approche envers ses 3 jeunes fille oui à la fin je me suis énervé Et je m’en excuse si j’ai pu mal parler mais ceci m’a très énervé sachant que je suis quelqu’un de très souriante mais ça ne m’es jamais arriver dans les autres actions je ne vous recommande pas celui-ci, celui de steel les filles la bas sont super malgré le travail acharné et la pression au niveau du travail ! ( on travail tous on a tous un travail compliqué voir + compliqué mais il faut apprendre à prendre sur sois et à ne pas être hautaine avec de gentille personne , c’est ce qu’on appel le monde du travail ! ) bonne journée !

Action, c'est action... le magasin où tu rentres pour un truc en particulier et d'où tu ressors avec tout un tas de bidules inutiles 🤣 mais que t'adore quand même. Celui-là est, selon moi, mieux que celui de Steel mais c'est vraiment subjectif.

Je voulais acheter un stock important d’équipement pour la maison d’une même référence. Et il me semble que ce produit est de manière régulière dans tous les actions En réserve, Mais il est plus facile de dire qu’il y en a plus en stock sans même vérifier. Je comprends, il est vendredi soir 18h20 et flemme de vérifier en réserve même si le client était prêt à débourser 400 € d’achat. Mais rassurez-vous, Je ne reviendrai plus solliciter un personnel aussi exécrable Comme les avis précédent le décrivent. Il y a d’autres actions à Monthieu et Saint-Étienne, Avec un personnel beaucoup plus agréable et compétent. Je mets une étoile Car je ne peux pas mettre zéro au personnel pitoyable de ce magasin Qui était là ce vendredi 10 juillet à 18 h 20 en rayon.

L’action est très bien rangée , pas de monde en caisse . Ce qui m’a plus soule c’est que la caissière me dise d’ouvrir mon sac comme si je volais mais elle le demande pas aux autres . Rien que pour ça je suis un peu déçu

De temps en temps les articles dans les rayons sont un peu melangés à cause des clients incivilisés, mais bien tenu dans l'ensemble. Peu d'attente aux caisses. Prix très convenables.

Personnel pas aimable. Article défectueux la caissière me le signale mais refuse de l'échanger...

Je viens souvent acheter dans ce magasin le souci pas trop le choix pour la décoration pour la maison souvent les mêmes produits vraiment dommage vous devrez changer en peu. Le problème aussi dans votre magasin vos employés vraiment pas tout sympa aucun sourire parfois très mal poli j'ai vu souvent avec les clients Sa donne pas trop envie de revenir pour vous dire. Côté plantes artificielle pas trop le choix toujours les mêmes produits parfois il manque ds produits les rayons assez vide il faut revenir souvent pour trouver les produits qu'on veut Maintenant je vais à action st etienne steel plus le choix en produit et on trouve ce qu'on veut Je suis vraiment déçu de action de st chamond