Action Saint André de Cubzac

Je suis passée pour un achat rapide, j’ai regardé une première fois sur la devanture du local si l’enseigne acceptait en général les animaux, je n’avais pas vu mais seulement (les chiens de travail sont tolérés) donc je suis rentrée avec mon chien attaché et collé au maximum à ma personne, le personnel très poli mais aucun pour me dire que mon chien ne peut être présent sans sa carte, donc un « responsable » vient me prendre de haut sans me demander si c’est un chien d’assistance l’air légèrement hautin devant la clientèle pour m’expliquer qu’il devrait rester dans ma voiture et qu’il ne veux rien entendre , je me renseigne pour savoir si ceux d’assistance peuvent être présent il me confirme que oui et qu’il demanderai simplement la carte, le monsieur me regarde l’air de dire « dernier fois » sans me demander si MON CHIEN avait LA carte comme le protocole et formule de politesse le demandent! Car oui j’étais en sa possession mais PERSONNE ne m’a demandé et me justifier n’aurait servi à rien la honte. En positif il m’a quand même laissé régler le seul article que j’étais venu chercher et c’est bien écrit sur la devanture mais il faut rechercher.

Voici mon avis objectif (comme d'habitude). Le magasin : -est bien placé -propre, bien entretenu -bien achalandé Les allées sont propres, bien dégagées. Les produits sont visibles, assez faciles à trouver, bien mis en valeur. Merci à la personne à la caisse pour sa gentillesse malgré le rush (elle se reconnaitra). A bientôt Action. Je reviens bientôt ! Phil

Petite visite au action à Saint-André le matin une seule caisse ouverte ensuite c'est normal il y a pas grand monde par contre personne ce qui m'a le plus énervé c'est qu'elle discutait dans sa langue natale (l' arabe) avec deux jeunes hommes qui parlaient parfaitement français entre eux on est en France on va dans un magasin on est accueilli et on parle francais surtout cela a duré 5 minutes avant de manquer c'est moi tout ça pour trois article

Magasin très bien tenu et bien rangé, on retrouve facilement les articles recherchés. Les nouveautés arrivent rapidement, ce qui est très appréciable (mais qui part vite). Le personnel est serviable et agréable, toujours prêt à aider. J’y vais régulièrement et je suis toujours satisfait de mes visites

J'aime beaucoup ce magasin depuis son ouverture sur Saint André de Cubzac . Prix très intéressants voire bas pour certains articles. J' y trouve des graines de chia à 1, 69 euros moins chères qu'ailleurs et des friandises pour ma chatte Maya . Accueil convenable . Parking gratuit .

Je parle du groupe en général et pas du magasin dont le personnel est parfait ! Service client Groupe = 0 Impossible de joindre un magasin pour poser une question...même quand on a commander un produit. Faire du commerce sans être commerçant en fidélisant sa clientèle, c'est pas du commerce ! Encore une enseigne qui indique clairement : surtout ne me déranger pas, je fais de l'argent je n'ai pas de temps à vous accorder. C'est bien dommage, ça donne envie d'aller ailleurs ! Sur les circuits de vente directs de Chine on trouve la même chose mais au moins on sait pourquoi ils n'y a pas de service client pas car ils annoncent la couleur dés le départ.

Beaucoup de choix, comme dans tous les magasins, très bien tenu, pas comme tous les magasins. Par contre, quand je dépense un paquet d'argent chez vous, j'apprécie assez qu'on me dise Au revoir quand je pars, et pas juste qu'on dépose le ticket sur le tapis et commence à parler avec le collègue. Au revoir c'est le niveau 0 de la politesse, surtout dans le commerce. Aussi, que votre caissière et une vendeuse se parlent en turc devant les clients, encore une fois sans Merci sans Au revoir, ça vous dérange pas ?

Magasin au top avec une équipe efficace. On trouve tout et on peut commander. On trouve des produits deux fois moins chers et aussi bien 🤩