Action Pouzauges

Magasin très bien rangé et très propre, certaines employées ne sourient jamais et répondent sèchement aux clients, et merci aux deux garçons pour leurs gentillesses

Le mercredi 3 décembre je me suis rendu dans ce magasin acheté des nappes de couleur blanche mais il n’y avait pas le stock suffisant, on me propose alors de passer commande pour une livraison en 2 jours ouvrables avec un minimum de 50,00€ d’achat pour la commande, jusque là tout se passe bien. Samedi 6 décembre en fin d’après midi je me rends au magasin pour savoir si ma commande est disponible car les 2 jours ouvrables sont dépassés et là on me répond que ma commande arrivera lundi je réponds à la personne qu’il n’y a pas de problème je passerai mardi en fin de matinée. Ce mardi 9 décembre à 11h45 je me présente au magasin et je ne suis pas accueilli par les mêmes personnes et je me fais littéralement remballer sur un ton plus que désagréable par un jeune homme mais il décide tout de même d’aller chercher ma commande, une personne féminine arrive me voir de façon encore plus désagréable que son collègue et me disant que je n’ai qu’à attendre que l’on me téléphone et que les nappes sont de couleur diverses alors que n’est pas ce que j’ai commandé mais apparemment la collègue qui a traité ma commande a oublié de me préciser que je ne pouvais pas commander tout le lot d’un même coloris donc du coup on m’a trouvé des nappes dont une abîmé prise en rayon sans me prévenir juste en me précisant que l’emballage aurait changé. Le problème est que dans ce magasin l’accueil est un désastre ils prennent les gens de haut et n’hésitent pas à les envoyer bouler. Hormis l’hôtesse de caisse présente à cet instant le reste du personnel m’a reçu comme un chien dans un jeu de quilles, une fois de plus il y aura un client de moins dans cette enseigne !! Si le travail qu’ils exercent ne leur convient pas il suffit de démissionner et d’en changer mais les clients ne sont pas là pour supporter leurs mauvaises humeur !!!

Personnel agréable, et serviable magasin propre et bien rangé, garçon de caisse souriant et agréable en ce mercredi

Une des employées a été très peu aimable avec moi pour un retour. Je n’avais plus le ticket de caisse, elle m’a répondu (très désagréablement) que de toute manière elle n’était pas sensée me retrouver et que si je ne prenais pas les tickets de caisse je n’avais qu’à télécharger l’application. Je considère qu’en tant que commercial(e), la gentillesse et l’amabilité envers les clients (et ses collègues), est une qualité à ne pas négliger. Je suis retournée dans ce action quelque temps après, une autre vendeuse a très mal parlé à un monsieur âgé, vis à vis d’un retour encore une fois. Ceci-dit, les jeunes employés sont très sympas contrairement à celle à qui j’ai eu à faire.

Magasin très propre, bien accueilli aucun souci.

Pas de politesse il mon presque engueuler pour une question je trouve sa vraiment déplacer de leur pare

Plusieurs caissières désagréables même pas de bonjour même pas un sourire peu Poli je vous déconseille aller plutôt au super U

J'ai fait une visite rapide. Le magasin est récent,propre. Il est surtout pris d'assaut par la clientèle il etait très attendu à Pouzauges. A voir dans le temps.