Action Livry Gargan

Il restait encore 20 minutes avant la fermeture, mais l'agent de sécurité a refusé de me laisser entrer. J'ai eu le sentiment que les clients qui n'étaient pas de la même origine que lui étaient traités différemment. Si cela est vrai, un tel comportement est inacceptable et discriminatoire. J'espère que cette situation sera examinée sérieusement.

Magasin mal agencé, mal rangé on trouve pas grand chose les caisse trop près des rayons y'a rien qui va. Le parking est mal fait.

Entièrement d’accord avec vous. Les clients ne demandent pas un service de luxe, juste du respect, de la politesse et des explications correctes. Ce genre de comportement donne vraiment une mauvaise image du magasin

Personne ne demande un service de luxe ou un accueil “comme chez Rolex”. Mais la politesse, le respect et un minimum d’aide envers les clients devraient être présents dans tous les magasins, peu importe les prix pratiqués. Le fait de vendre moins cher ne justifie pas qu’on parle mal aux clients ou qu’on les ignore.

J’ai rarement vécu une expérience aussi désagréable en magasin. Tout a commencé simplement : demande de paiement en deux fois avec deux cartes différentes. La caissière a refusé de manière extrêmement désagréable et irrespectueuse, sans même tenter d’expliquer la situation convenablement. Nous avons demandé à repasser les articles en deux fois. Son refus a été violent, presque agressif. Elle nous a envoyés voir sa collègue sans même nous aider. Nous avons dû insister, batailler pour qu’elle daigne retraiter notre commande. Une fois fait, le ticket a été jeté sur la caisse, pas remis en main propre comme on le fait normalement. Et pour couronner le tout, 30 minutes supplémentaires dans le magasin pour en référer au responsable. 30 minutes que nous aurions pu éviter si cette caissière avait simplement fait son travail avec un minimum de respect. Ce n’est pas une question de fatigue ou de fin de journée. C’est du pur manque de respect et de l’agacement gratuit. Un comportement qui est simplement inacceptable, autant envers les clients qu’envers l’image de l’entreprise qu’elle représente. Laisser passer ce genre de situation est une erreur. Le responsable du magasin a su nous écouter et a été correct. Le reste de l’équipe aussi. Mais ça n’efface rien. Première fois que je vis ça ici. J’espère sincèrement que ce sera la dernière.

La vendeuse à la caisse une jeune femme rousse très désagréable j’hésite même à ne jamais revenir. Il s’agirait de revoir vos entretiens d’embauche.

Les rayon son en général mal rangé tout mélange on m'a arnaqué à la Caisse le rayon affichait 1.99 et en caisse 4€ Certain caissier sont pas respectueux Merci de comprendre

Je suis parti acheter un poids de sport à Action, je suis parti voir la vendeuse qui m’a conseillé donc je l’ai pris arrivé en caisse, on me dit que je ne l’ai pas le droit de l’acheter avec un ton très arrogant. Je leur dis que si je ne peux pas l’acheter, je ne comprends pas pourquoi il est en vente dans le rayon et il ne savent pas quoi me répondre. Donc ils me demande de partir Action de Livry-Gargan plus jamais les employés, les caissier sont très irrespectueux et désagréable.

Prix bas mais magasin sombre et souvent en bazar. Trop de monde, pas très agréable. Ça dépanne, sans plus.

J’ai carrément été choquée, soyez vigilants en caisse, on m’a rajouté des articles pendant que le caissier me dit, c’est bon tu peux aller chercher les piles et il me fait passer les articles en plus. Ma facture est montée à 70 euros, je fais les calculs il y’a 18euros en plus. Carrément du vol. La moindre vigilance 😠